近日，有网友发现，除了大家熟悉的在支付宝上搜索关键词就能找到的服务和小程序外，在核心位置上又新增了“智能助手”的智能答题结果，为用户提供一键直达可用服务的入口。继4月宣布推出支付宝“智能助手”，5月在“2024数字中国建设峰会”上推出AI金融管家、AI医疗助手后，6月，支付宝又打出了“AI搜索”牌。

笔者测试发现，在支付宝上搜索政务、医疗健康、理财、热点事件等关键词时，均可触发AI提供的结果和服务，用户只需点击一下即可进入政务界面、获取理财建议、了解热点事件背景等。

得益于支付宝丰富的服务和商户，支付宝智能助手从一开始就做到了不仅“有大脑、有嘴巴会沟通”，而且“有手有脚会做事”，可以在用户吃喝玩乐、办事办事、购票娱乐等几十个生活场景中提供信息、直接处理事务。

搜索一直是用户访问支付宝丰富的政务服务和商户小程序的重要入口。支付宝搜索接入AI能力后，能够更好地理解用户搜索行为的真实意图，更直接地为用户提供其需要的服务或内容，简化用户的使用步骤，让支付宝丰富的服务和内容更好更精准地呈现给用户。

随着AI能力的接入，以及支付宝近两年来视频、直播、热点话题、商品等相关内容的不断丰富，支付宝也对搜索结果页的架构进行了升级，布局更简洁，内容更丰富。结合高考查分、填报志愿、欧洲杯等热门事件，上线了搜索主题页、每日热门视频、优惠和直播聚合页，让用户在搜索时更容易获取自己想要的内容、获得自己需要的服务。

支付宝搜索业务负责人席庆表示：“支付宝搜索的智能化、内容化升级，一方面是为了让用户通过更智能的搜索，获得丰富、精准、有用的信息；另一方面，我们也希望让人工智能技术更加普惠大众，让科技发展的红利惠及更多人。”

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