“商务在线”

13个在线教程新鲜出炉

办理退休、工伤、生育相关业务

操作简单

参保单位、参保人员可充分利用“柳州市人力资源和社会保障网上办事大厅”、“柳州市智慧人力资源和社会保障APP”、“柳州市人力资源和社会保障”微信公众号等线上办事渠道办理社保业务。本次网上办理操作指南可“免出门”、“免跑腿”、“免排队”，实现“不出门、零接触、线上办理、更便捷”办理。

今天，

人社君为大家带来的在线教程有：

终止退休人员福利

福利调整信息查询及打印养老金福利支付信息查询

职工生育保险待遇缴纳申请书

一次性医疗援助

工伤登记

…

01

终止退休人员福利

功能描述：参加企业职工基本养老保险并按规定足额缴纳养老保险费的人员，因病而非因工死亡的，参保单位或家属可以申请领取丧葬补助金和抚恤金。

1.操作流程

登录柳州市人力资源和社会保障局网站（）后，点击“人力资源和社会保障网上办事大厅”→使用数字证书登录→点击“单位登录”→点击“养老金管理”→选择“丧葬补助及养老金申请（离退休人员）”→输入相关查询信息→上传“附件材料”后点击“确定”→点击“申请提交”后选择“待处理申请管理”→点击“提交”→业务审核完成后，点击“审核结果”后选择“审核结果查询”→完成申请。

2.具体操作步骤

第一步

登录网站后，点击【人力资源和社会保障网上办事大厅】

第2步

插入“KEY”（数字证书类似U盘），点击【单位登录】

第三步

进入登录界面，输入登录密码，初始密码：

第四步

进入【退休管理】模块，选择【办理丧葬补助金及抚恤金（离退休人员）】

第五步

进入【退休人员终止福利申请】界面，输入员工证件号，填写相关信息，根据附件名称上传资料图片

第 6 步

按要求上传业务所需的附件，点击上传，并保存图片。所有附件上传完成后，点击确定保存业务，并按照弹窗提示进入【申请提交】模块申报已保存的业务（注意：提交这一步很重要！！！这里要提交网上办公保存的资料，提交的资料提交了才会生效，才能等审核结果！）

步骤7

1-3个工作日后，进入【审计结果】模块，选择【审计结果查询】，如审计状态为通过，则业务完成。

步骤8

业务审核完成后，将向提供的联系电话发送短信通知。登录网上办公：【报表打印】模块，选择【城镇职工基本养老金福利相关报表打印】，查询打印结果反馈表，业务完成。

02离退休干部养老护理费调整申请

功能描述：因病瘫痪，生活不能长期自理的企业退休干部。

1.操作流程

登录柳州市人力资源和社会保障局网站（）点击“人力资源和社会保障网上办事大厅”→使用数字证书登录→点击“单位登录”→点击“养老金管理”→选择“离退休干部养老金护理费用调整申请”→输入相关查询信息→上传“附件材料”后点击“确定”→点击“申请提交”后选择“待处理申请管理”→提交→业务审核完成后点击“审核结果”后选择“审核结果查询”→完成申请。

2.具体操作步骤

第一步

登录网站后，点击【人力资源和社会保障网上办事大厅】

第2步

插入“KEY”（数字证书类似U盘），点击【单位登录】

第三步

进入登录界面，输入登录密码，初始密码：

第四步

离退休干部抚恤及护理费调整申请：进入【养老金管理】模块，选择【离退休干部抚恤及护理费调整申请】

第五步

离退休干部抚恤金及护理费调整申请：进入【离退休干部抚恤金及护理费调整申请】界面，输入身份证号、联系电话，按照附件名称上传材料图片，点击“确定”，保存业务

第 6 步

离退休干部抚恤、护理费用调整申请：上传完所有附件后，点击确定保存业务，按照弹窗提示进入【申请提交】模块提交保存的业务

（注意：提交步骤很重要！！！这里需要提交网上办公保存的资料，提交的资料有效才可以等到审核结果！）

步骤7

离退休干部抚恤、护理费用调整申请：1-3个工作日后，进入【审核结果】模块，选择【审核结果查询】，审核状态为通过，则业务完成。

03 企业退休人员直系亲属救济金申请调整

功能描述：企业退休人员所赡养的直系亲属户口所在地发生变更或户口所在地最低生活保障标准发生变更。

1.操作流程

登录柳州市人力资源和社会保障局网站（）点击“人力资源和社会保障网上办事大厅”→使用数字证书登录→点击“单位登录”→点击“养老金管理”→选择“企业离退休人员家属抚恤金调整申请”→输入相关查询信息→上传“附件材料”后点击“确定”→点击“申请提交”后选择“待处理申请管理”→提交→业务审核完成后点击“审核结果”后选择“审核结果查询”→完成申请。

2.具体操作步骤

第一步

登录网站后，点击【人力资源和社会保障网上办事大厅】

第2步

插入“KEY”（数字证书类似U盘），点击【单位登录】

第三步

进入登录界面，输入登录密码，初始密码：

第四步

调整企业退休人员直系亲属救济金申请：进入【退休管理】模块，选择【调整企业退休人员直系亲属救济金申请】

第五步

企业退休员工直系亲属抚恤金申请调整：进入【企业退休员工直系亲属抚恤金申请调整】界面，输入原员工（已故）身份证号及被抚养亲属身份证号，按照附件名称上传材料图片

第 6 步

调整企业退休人员直系亲属救济金申请：上传完所有附件后，点击确定保存业务，根据弹窗提示，进入【申请提交】模块提交保存的业务

（注意：提交步骤很重要！！！这里需要提交网上办公保存的资料，提交的资料有效才会生效，才可以等待审核结果！）

步骤7

调整企业退休人员供养直系亲属救济资金申请：1-3个工作日后，进入【审核结果】模块，选择【审核结果查询】，审核状态为通过，即业务完成。

04退休人员福利调整信息查询及打印

功能描述：查询、打印企业退休人员福利调整信息。

1.操作流程

登录柳州市人力资源和社会保障局网站（）点击“人力资源和社会保障网上办事大厅”→使用数字证书登录→点击“单位登录”→点击“报表打印”→选择“退休人员福利调整信息打印”→输入打印机的“身份证号码”，选择需要打印的“年份”→点击“查询”→在查询结果下点击“打印”→完成信息打印。

2.具体操作步骤

第一步

登录网站后，点击【人力资源和社会保障网上办事大厅】

第2步

插入“KEY”（数字证书类似U盘），点击【单位登录】

第三步

进入登录界面，输入登录密码，初始密码：

第四步

查询、打印离退休人员福利调整信息：进入【报表打印】模块，选择【离退休人员福利调整信息打印】

第五步

查询、打印离退休人员福利调整信息：进入【打印离退休人员福利调整信息】界面，输入“身份证号”，选择“年份”，点击“查询”，生成该年度的单位员工福利调整信息记录，选择需要打印的员工，点击【打印】，即可完成打印。

05养老金发放信息查询

功能描述：查询企业年金福利发放信息。

1.操作流程

登录柳州市人力资源和社会保障局网站（）后，点击“人力资源和社会保障网上办事大厅”→使用数字证书登录→点击“信息查询”→选择“养老金待遇发放信息查询”→选择“起始月份”和“终止月份”→点击“查询”→完成信息查询。

2.具体操作步骤

第一步

登录网站后，点击【人力资源和社会保障网上办事大厅】

第2步

插入“KEY”（数字证书类似U盘），点击【单位登录】

第三步

进入登录界面，输入登录密码，初始密码：

第四步

养老金发放信息查询：进入【信息查询】模块，选择【养老金发放信息查询】

第五步

养老福利缴费信息查询：进入【养老福利缴费信息查询】界面，选择福利缴费的“起始年月和终止年月”，点击“查询”，生成该时间段的单位职工福利缴费信息记录，可导出文件、打印。

06 员工生育保险待遇缴纳申请

功能描述：审核与发放女员工生育保险福利（含医疗福利和生育津贴）、计划生育医疗福利、男员工失业配偶生育医疗福利以及妊娠、分娩等产科并发症诊疗医疗福利。

1.操作流程

登录柳州市人力资源和社会保障局网站（）点击“人力资源和社会保障网上办事大厅”→使用数字证书登录→点击“单位登录”→点击“生育管理”→选择“职工生育保险待遇发放申请”→输入“证件编号”并输入相关查询信息→上传“附件材料”并点击“确定”→点击“申请提交”选择“待处理申请管理”→提交→业务审核完成后点击“审核结果”选择“审核结果查询”查询审核状态→业务审核通过后点击“报表打印”，选择“工伤及生育相关报表打印”，打印报表。

2.具体操作步骤

第一步

登录网站后，点击【人力资源和社会保障网上办事大厅】

第2步

插入“KEY”（数字证书类似U盘），点击【单位登录】

第三步

进入登录界面，输入登录密码，初始密码：

第四步

点击【生育管理】下的【员工生育保险福利缴纳管理】

第五步

填写人员基本信息模块，必填项填写完成后，点击“查询”，核对信息无误后，进行下一步（注：红色字体为必填项）

第 6 步

填写出生申报信息，红色字体为必填项，支付方式选择【单位出具】，核对无误后进入下一步。如单位账户有误，需提供账户变更资料到业务受理柜台办理账户变更手续，单位无权擅自更改账户信息。

步骤7

上传附件材料。根据提示逐张上传材料图片，全部上传完成后，选择“确认”。注：“其他”为非必填项，如需补充材料，可上传至此项。

步骤8

选择[提交申请]

查看受理进度，查看业务是否已经审核通过，如果已经审核通过则进入下一步

步骤9

报告打印。选择【报告打印】下的【工伤生育相关报告打印】，输入福利申请人身份证号，点击查询，打印报告。

07 一次性工亡津贴

功能描述：已办理工伤登记；残疾员工在带薪停薪留职期间因工受伤死亡；一至四级残疾员工在带薪停薪留职期满后死亡；员工在外地因工遭遇意外事故或者在抢险救灾中失踪，经人民法院宣告死亡；员工在外地因工遭遇意外事故死亡或者在抢险救灾中失踪，其亲属生活困难的，可申领50%的一次性工亡补助金；申报单位与员工事故发生时所在单位相同（机关、事业单位、社会团体之间调动及企业集团内部调动除外）。

1.操作流程

登录柳州市人力资源和社会保障局网站（）后，点击“人力资源和社会保障网上办事大厅”→使用数字证书登录→点击“单位登录”→点击“工伤管理”→选择“工亡津贴一次性申请”→输入相关查询信息→上传“附件材料”后点击“确定”→点击“申请提交”后选择“待处理申请管理”→提交→业务审核完成后，点击“审核结果”后选择“审核结果查询”→完成申请。

2.具体操作步骤

第一步

登录网站后，点击【人力资源和社会保障网上办事大厅】

第2步

插入“KEY”（数字证书类似U盘），点击【单位登录】

第三步

进入登录界面，输入登录密码，初始密码：

第四步

一次性工亡补助金：点击【工伤管理】中的【申领一次性工亡补助金】

第五步

一次性工亡补助金：进入【一次性工亡补助金】界面，输入工伤员工身份证号码、上传相关材料，点击“确认”。

第 6 步

一次性工亡补助金：按要求上传所需附件，点击上传，并保存图片。所有附件上传完成后，点击确定保存业务，并按弹窗提示进入【申请提交】模块申报保存的业务。

（注意：提交步骤很重要！！！这里需要提交网上办公保存的资料，提交的资料有效才会生效，才可以等待审核结果！）

步骤7

一次性工亡补助金：办理后1-3个工作日，进入【审核结果】模块，选择【审核结果查询】，审核状态为通过，则业务完成。

08 一次性伤残津贴

功能描述：已办理工伤登记，申报单位与员工事故发生时所在单位一致（机关、事业单位、社会团体之间调动及企业集团内部调动除外）。

1.操作流程

登录柳州市人力资源和社会保障局网站（）后，点击“人力资源和社会保障网上办事大厅”→使用数字证书登录→点击“单位登录”→点击“工伤管理”→选择“伤残待遇申请”→输入相关查询信息→上传“附件材料”后点击“确定”→点击“申请提交”后选择“待处理申请管理”→提交→业务审核完成后点击“审核结果”后选择“审核结果查询”→完成申请。

2.具体操作步骤

第一步

登录网站后，点击【人力资源和社会保障网上办事大厅】

第2步

插入“KEY”（数字证书类似U盘），点击【单位登录】

第三步

进入登录界面，输入登录密码，初始密码：

第四步

点击【工伤管理】中的【申领伤残福利】

第五步

进入【伤残福利申请】界面，输入伤残员工身份证号码，上传相关材料

第 6 步

按要求上传业务所需的附件，点击上传，并保存图片。所有附件上传完成后，点击确定保存业务，并根据弹窗提示进入【申请提交】模块申报保存的业务。

（注意：提交步骤很重要！！！这里需要提交网上办公保存的资料，提交的资料有效才会生效，才可以等待审核结果！）

步骤7

1-3个工作日后，进入【审计结果】模块，选择【审计结果查询】，如审计状态为通过，则业务完成。

09 一次性医疗补助

功能描述：已办理工伤登记；申报单位与劳动者事故发生时所在单位一致（机关、事业单位、社会团体之间调动，企业集团内部调动除外）；满足以下条件之一：1、与用人单位解除劳动或聘用合同；2、按照公务员法管理的公务员和管理人员辞去公职。

1.操作流程

登录柳州市人力资源和社会保障局网站（）后，点击“人力资源和社会保障网上办事大厅”→使用数字证书登录→点击“单位登录”→点击“工伤管理”→选择“一次性医疗补助申请”→输入相关查询信息→上传“附件材料”后点击“确定”→点击“申请提交”后选择“待处理申请管理”→提交→业务审核完成后，点击“审核结果”后选择“审核结果查询”→完成申请。

2.具体操作步骤

第一步

登录网站后，点击【人力资源和社会保障网上办事大厅】

第2步

插入“KEY”（数字证书类似U盘），点击【单位登录】

第三步

进入登录界面，输入登录密码，初始密码：

第四步

点击【工伤管理】中的【一次性医疗补助申请】

第五步

进入【一次性医疗补助申请】界面，输入工伤职工身份证号码，显示工伤职工姓名及相关信息，上传附件材料，上传所需材料后，点击“确定”。

第 6 步

按要求上传业务所需的附件，点击上传，并保存图片。所有附件上传完成后，点击确定保存业务，并根据弹窗提示进入【申请提交】模块申报保存的业务。

（注意：提交步骤很重要！！！这里需要提交网上办公保存的资料，提交的资料有效才会生效，才可以等待审核结果！）

步骤7

1-3个工作日后，进入【审计结果】模块，选择【审计结果查询】，如审计状态为通过，则业务完成。

10.工伤登记

功能描述：员工已参加工伤保险；申报单位与员工事故发生时所在单位相同；用人单位已取得《工伤认定决定书》或《鉴定结论通知书》。

1.操作流程

登录柳州市人力资源和社会保障局网站（）后，点击“人力资源和社会保障网上办事大厅”→使用数字证书登录→点击“单位登录”→点击“工伤管理”→选择“用人单位工伤登记”→输入相关查询信息→上传“附件材料”后点击“确定”→点击“申请提交”后选择“待处理申请管理”→提交→业务审核完成后，点击“审核结果”后选择“审核结果查询”→完成申请。

2.具体操作步骤

第一步

登录网站后，点击【人力资源和社会保障网上办事大厅】

第2步

插入“KEY”（数字证书类似U盘），点击【单位登录】

第三步

进入登录界面，输入登录密码，初始密码：

第四步

点击【工伤管理】中的【用人单位工伤登记】

第五步

进入【用人单位工伤登记】界面，输入工伤员工身份证号码，上传相关材料，点击“确认”。

第 6 步

按要求上传业务所需的附件，点击上传，并保存图片。所有附件上传完成后，点击确定保存业务，并根据弹窗提示进入【申请提交】模块申报保存的业务。

（注意：提交步骤很重要！！！这里需要提交网上办公保存的资料，提交的资料有效才会生效，才可以等待审核结果！）

步骤7

1-3个工作日后，进入【审计结果】模块，选择【审计结果查询】，如审计状态为通过，则业务完成。

11、工伤抚恤金：

功能描述：已办理工伤登记；申报单位与员工事故发生时所在单位一致（机关、事业单位、社会团体之间调动、企业集团内部调动除外）；符合《工伤死亡员工亲属扶养范围规定》（中华人民共和国劳动和社会保障部令第18号）第二条、第三条的规定。

1.操作流程

登录柳州市人力资源和社会保障局网站（）后，点击“人力资源和社会保障网上办事大厅”→使用数字证书登录→点击“单位登录”→点击“工伤管理”→选择“家属抚恤金申请”→输入相关查询信息→上传“附件材料”后点击“确定”→点击“申请提交”后选择“待处理申请管理”→提交→业务审核完成后，点击“审核结果”后选择“审核结果查询”→完成申请。

2.特定的操作步骤

第一步

登录到网站后，单击[人力资源和社会保障在线服务大厅]

第2步

插入“键”（数字证书类似于USB闪存驱动器），单击[单元登录]

第三步

输入登录接口并输入登录密码，初始密码：

第四步

单击[申请受抚养人的养老金] [工作伤害管理]

第五步

输入[依赖者的退休金应用程序]接口，输入受伤的工人的ID号，上传相关材料，然后单击“确认”。

第 6 步

根据需要上传业务所需的附件，单击上传并保存所有附件后，单击“确定”以保存业务，然后按照弹出窗口提示转到[应用程序提交]模块以声明保存的业务。

（注意：提交步骤非常重要！在这里您需要提交保存在在线办公室中的数据。只有在提交数据有效时，才能生效，您可以等待审核结果！）

步骤7

1-3个工作日后，输入[审核结果]模块，选择[审核结果查询]，如果通过了审核状态，则将完成业务。

12报销与工作有关的伤害的医疗费用：

功能描述：已处理报告单位与事故发生时工作的部门相同；

1.操作过程

在登录人力资源和社会保障局的网站后，单击“人力资源和社会保障在线服务大厅”→使用数字证书登录→单击“单位登录”→单击“工作伤害管理”→选择“工作伤害医疗费用声明”→声明→已完成，单击“审核结果”，然后选择“审核结果查询”→完成声明。

2.特定的操作步骤

第一步

登录到网站后，单击[人力资源和社会保障在线服务大厅]

第2步

插入“键”（数字证书类似于USB闪存驱动器），单击[单元登录]

第三步

输入登录接口并输入登录密码，初始密码：

第四步

单击[工伤医疗费用宣言] [劳动伤害管理]

第五步

输入[劳动医疗费用声明]接口，输入受伤的员工的身份号码，显示受伤的员工的姓名和相关信息，上传附件的材料，上传所需的材料，然后单击“确定”。

第 6 步

根据需要上传业务所需的附件，单击上传并保存所有附件后，单击“确定”以保存业务，然后按照弹出窗口提示转到[应用程序提交]模块以声明保存的业务。

（注意：提交步骤非常重要！在这里您需要提交保存在在线办公室中的数据。只有在提交数据有效时，才能生效，您可以等待审核结果！）

步骤7

1-3个工作日后，输入[审核结果]模块，选择[审核结果查询]，如果通过了审核状态，则将完成业务。

13.转介工作相关伤害医院：

功能性描述：报告单位与事故发生时工作的部门相同（政府机构，公共机构，社会群体，社会群体和内部转移之间的转移，企业群体中的一项转移情况之一）。 。

1.操作过程

登录人力资源和社会保障局的网站（），单击“人力资源和社会保障在线服务大厅”→使用数字证书登录→单击“单位登录”→单击“工作伤害管理”→选择“转介和转移应用程序”→输入相关的查询信息，请访问“附加材料”，然后单击“申请”→“申请” ，单击“审核结果”，然后选择“审核结果查询”→完成应用程序。

2.特定的操作步骤

第一步

登录到网站后，单击[人力资源和社会保障在线服务大厅]

第2步

插入“键”（数字证书类似于USB闪存驱动器），单击[单元登录]

第三步

输入登录接口并输入登录密码，初始密码：

第四步

单击[工作伤害管理]中的[推荐申请]

第五步

输入[推荐和转移申请]接口，输入受伤的工人的ID号，上传相关材料，然后单击“确认”。

第 6 步

根据需要上传业务所需的附件，单击上传并保存所有附件后，单击“确定”以保存业务，然后按照弹出窗口提示转到[应用程序提交]模块以声明保存的业务。

（注意：提交步骤非常重要！在这里您需要提交保存在在线办公室中的数据。只有在提交数据有效时，您才能等待审核结果！）

步骤7

1-3个工作日后，输入[审核结果]模块，选择[审核结果查询]，如果通过了审核状态，则将完成业务。

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