双狮软件上门洗车小程序解决方案

上门洗车APP解决方案从应用到管理到营销方案彻底分解

1.洗车小程序功能解决方案

设计开发基于微信平台的洗车平台，实现后市场微车服务、上门洗车、在线预约订单、位置导航、抓取订单、派单、员工管理等线上线下工作流，实现互联网+运营模式。利用公众号+小程序各自的优势，构建完整的预约系统解决方案，最大限度发挥公众号和小程序的不同优势。

公众号朋友圈是移动端活跃用户最多的移动生活圈，利用公众号进行营销推广，通过群发文章、推广分享等方式进行内容营销，是快速引流、精准获客、节省成本的最佳渠道，车主分享心得快捷精准。

附近小程序自带流量功能，可以随时出现在车主附近的小程序中，吸引潜在客户下单。

小程序又称为轻APP，使用起来比APP更方便、快捷、划算，无需用户下载，也能实现APP的功能和效果。使用过APP的客户，可以随时在小程序桌面找到公司小程序，有需要时可以下单预约。

本方案提供互联网+上门洗车运营模式整体解决方案，搭建完整的洗车运营平台（公众号/小程序），并根据各大企业选择的版本及企业运营模式，提供不同的内容方案。

上门洗车APP提供接单、调度、拍照、区域、定位、营销等全方位解决方案。

2.洗车小程序功能解决方案

洗车小程序有：客户端、员工端、客服经理端、代理商端、营销方案、管理后台、成熟行业解决方案

1、洗车工；每个洗车工都有自己的员工终端，可以在后台添加员工，员工范围可以设置为任意中心位置，责任范围可以设置为公里。

2、自动派单：系统根据洗车师傅距离、忙碌程度、时段等多重专属因素，自动派单，为订单匹配最合适的洗车师傅。

3、自动结算；系统自动结算订单，支持多方自动结算，包括洗车工工资、洗车工推荐奖、平台方、物业分红、代理商分红、经销商奖励等，结算比例后台可自定义

上门洗车小程序公众号APP一站式解决上门洗车运营难题

3.洗车小程序营销解决方案

4.1充值优惠（线上客服自助充值、线下扫码优惠券充值两种形式）

4.11在线充值方式应用场景；后台编辑充值套餐，比如充值200元送20元，相当于打了8折，让车主可以自由在线充值，充值后可以常年在平台消费，形成粘性。

4.12 线下扫码充值应用场景一：平台（企业）后台设置批量代金券，每张一个码，一个金额一个码（每张5元左右），或者批量打印统一金额的代金券，以小额代金卡的形式。在社区门店推广时，给每个车主一张代金券。扫码领取代金券，下单洗车时直接当现金使用，引流效果比较好。场景一主要用于引流客户。

4.13 线下扫码充值应用场景二：平台（企业）后台设置批量代金券，每张代金券一个码，每张代金券一个金额（每张代金券300元左右），线下销售给物业或者合作单位等，轻松锁定老客户。场景二主要用于吸引客户批量销售给合作单位。

4.2洗车券（分为线上面向会员发放定点洗车券和线下批量生成打包销售给企业单位两种形式）

4.21 洗车券应用场景一：赠送给指定会员；企业（平台）每月分析数据时，看到一些粘性高的客户或者分享较多的客户，可以通过赠送洗车券的方式给予这些客户特殊的奖励和赠品。点击洗车券，点击赠送给他人，输入会员号和填写要赠送的券数，点击发送，会员立即获得一张洗车券，下次下单时可直接抵扣一次洗车费用。

4.22洗车券应用场景2批量生成并打包销售给企业单位；后台可以编辑洗车券数量，包含哪些洗车项目，然后以卡片、一卡一码的形式批量打印。打包销售给物业管理或合作单位。车主拿到卡后，在自己的会员中心扫码领取洗车券，以后洗车直接用。每一笔消费记录都清晰可追溯。

4.3 包年卡（购买后可设置年卡时间、金额、指定服务、绑定车牌号识别）

4.31年卡应用场景一设置年卡套餐；后台设置年卡活动，自定义名称，设置日期为12个月，包含12次标准洗车、2次打蜡、2次精洗等项目，价格约480元（套餐价格根据各城市消费情况确定）。此示例基本是一辆车一年洗车的实际情况，有效锁定了一个老客户全年的洗车消费和贴纸。场景一比较适合老客户。

4.32 年卡应用场景二 设置季度卡套餐；后台设置年卡活动，自定义名称，设置日期为3个月，包含3次标准洗车、1次打蜡、1次精洗等项目，价格约180元（套餐价格根据各城市消费情况确定）。此示例基本为3个月洗车的实际情况，有效锁定客户在平台消费3个月，此活动比较适合新客户。

4.32年卡应用场景3设置月卡套餐；后台设置年卡活动，自定义名称，设置日期为1个月，包含2次标准洗车、1次打蜡等项目，价格约99元（套餐价格根据各城市消费情况确定）

月卡的应用场景比较适合新平台营销计划，或者大型促销活动，主要用来增加流量，提高平台渗透率，开发新客户。

4.33 客户购买上述年卡、季卡、月卡后，可将一个车牌号绑定一辆车，避免作弊。当客户家中有多辆车时，平台允许一卡多车，后台可开通另一个车牌号使用。此方案避免客户作弊多车给平台造成损失，也给平台留下发展机会。特殊情况下，后台可开通多个车牌使用。企业可自由考虑主要应用场景。

4.4 首单折扣（可针对每个区域、每个服务项目设置不同的首单折扣价格，并可单独设置首单员工结算工资）

首单优惠应用场景：后台设置首单优惠价格，比如首单0元，或者首单9.9元，或者洗车首单1元等。主要用于平台新开通推广吸引新客，以达到100%的吸粉率为目标，再结合充值、年卡等其他长期活动锁定老客。

4.5 分销（分销的目的是让每个人都零成本成为平台的销售员，让老客户分享给有需要的人，让双方都受益）

分发应用场景：每个人（包括已下单客户和未下单客户）都有自己独立的二维码。分享自己的二维码给好友，好友扫码下单后，分享者将获得佣金。分享推荐是移动互联网不可或缺的营销方式之一，借助大家的分享习惯，让分享变得更有价值。利用分享奖励的方式，让新老客户更加主动地分享，把10个变成100个，把100个变成1000个，利用互联网营销的裂变方式，快速拓展客户。

4.6 员工推荐奖（让每一位员工都有机会分享分红）

员工推荐奖应用场景：每个员工都有自己独立的员工二维码，将自己的二维码推荐给新员工后，关系锁定，未来推荐新员工完成的洗车订单的员工可获得分红。

设计员工推荐功能的目的是为了让老员工积极发展新员工、培训新员工、带领新员工积极洗车，让员工积极工作平台的管理和晋升更加省心、轻松。

员工推荐的作用：让每一位老员工都有分红可领，有责任心，有团队意识，增加老员工的收入和长期分红，让员工和平台一起赚钱，形成合作关系，留住老员工。

4.7 物业分红（平台与物业合作达成分红协议，双方合作共赢）

物业分红的应用场景：企业（平台）可以与多家物业公司商定长期合作策略，为每个物业发放独立的物业分红二维码，让合作物业在物业中心、小区电梯内张贴自己的二维码，或制作成易拉宝放置在小区门口、停车场等处。由于每个物业的二维码都是独立的，只要客户扫描物业二维码进入小程序平台下单，物业就会获得分红，分红金额可在后台自由设定。

物业分红的目的是为了让更多的合作物业帮助企业（平台）进行推广，吸引目标客户，产生订单后平台才会进行分红，如果没有产生订单，平台就不会有任何广告费用。

物业分红的作用：对企业（平台）来说，节省了推广费用，锁定了精准客户订单；对物业来说，不用费力就有额外的分红收入；对小区业主来说，洗车更方便、更实惠、更省心。

4.8代理商（代理商分为四级，代理商名称可自定义，分红自动发放，每个代理商有自己的代理商终端，代理商可分为代理商洗车店和代理商门店）

4.81 代理人级别应用场景；代理人最高可支持四级、代理人上下级关系、代理人姓名、后台自定义设置

4.82 代理商分红应用场景；代理商分红支持四个等级，每个服务项目均可设置代理商分红

4.83 代理商与洗车员关系应用场景；代理商可直接招募洗车员，各代理商可编辑自己名下代理商招募的洗车员，代理商负责培训自家洗车员上岗，代理商名下洗车员产生订单后，每笔订单代理商可获得分红。

4.84 代理商与门店关系应用场景；代理商可以直接发展线下洗车店，代理商发展的每个洗车店都可以在自己名下设立，当每个门店有订单时，代理商可以获得每笔订单的分红。

4.85代理商有自己的代理商端应用场景；每个代理商有自己的代理商前端（移动后端）、自己的代理商上下级关系、自己名下的洗车店、自己名下的门店、实时的订单分红明细、按天、按月、按年的数据报表明细等。

代理商分红的目的是为了帮助企业吸引更多的代理商，让每个代理商主动去发展洗车商、洗车店，让全国各地的代理商推动平台运营。