“错误图像出现在合并支付订单的过程中，也就是提交订单的过程中，但还未到达（支付宝）支付阶段。”一位支付宝内部员工向澎湃新闻记者表示。

支付宝在声明中表示：“这次无意的失误给银联造成了负面影响，我们全体同仁深表歉意。我们不会把责任推卸给别人，请大家把责任牢牢地放在我们身上。”

虽然并非支付宝的问题，但支付宝很快澄清，原因是在用户支付过程中，支付宝与多家银行建立连接，接管了代收转账业务，直接绕过了银联转账平台。

作为第三方支付公司，支付宝可以点对点和银行谈判，不需要和银联对接，也不需要提供网络支付费率、价格、政策的接口。就网络支付而言，银联和其他支付机构是平行的。总之，绕过银联，对接银行，更加灵活。

此前有分析称，支付宝甚至打破了银联维持了十多年的商业模式，银联的模式是收单、转账、清算，但支付宝直连银行的模式省去了用银联转账这一环节。

银联标志。

值得注意的是，银联还郑重声明：“ ”是中国银联的英文名称及注册商标，中国银联对其享有合法权益，任何组织和个人不得擅自使用。对任何侵犯银联品牌权利或恶意损害银联声誉的行为，我司保留追究法律责任的权利。

11月11日00:09:39，支付宝支付峰值达每秒12万笔，移动支付占比达92%。截至凌晨1:06，支付宝支付笔数达2亿笔，超过2013年“双十一”全天1.88亿笔。截至11日中午12点，支付宝消费信贷产品“蚂蚁花呗”交易笔数已突破9600万笔，同比增长逾110%，成为“双十一”最火爆的支付方式之一。

与往年不同，今年“双11”消费金融战场更加激烈。

自9月以来，支付宝母公司蚂蚁金服已在消费信贷、保险等领域全面布局。其消费信贷产品蚂蚁花呗宣布在“双十一”期间可申请临时提升授信额度；京东则打算借此“双十一”打通旗下各家金融产品的功能。10月中旬，京东金融升级消费信贷产品白条：即通过京东金库开通白条，可获得3万元授信额度；今年，奇虎360金融业务也首次加入战局，首款个人信贷产品360 IOU已上线，最高授信额度20万元，意在抢占“双十一”消费金融大蛋糕。