爱奇艺会员看剧仍有广告?用户吐槽引关注

2024-07-10
来源:网络整理

就在大家的愤怒还未平息之时,爱奇艺却被用户爆料,会员也是需要看广告的。

近日,深圳爱奇艺会员徐女士投诉爱奇艺软件,称虽然自己是付费会员,但看电视剧时还是不能跳过广告。

徐女士称:因看电视剧,买了一个月会员,3月4日会员到期,没想到看电视剧时还有开机广告,还要额外付费。点击会员去掉广告后,弹窗是一系列会员套餐。

随后,徐女士联系了爱奇艺客服,客服表示,账号异常可能是由于设备登录次数过多导致的。

客服表示,建议黄金会员不要在过多的设备登录,避免出现账户异常。

据悉,同一个爱奇艺VIP账号最多支持5个设备登录(两个手机APP、一个、一个电脑APP、一个网页APP),同一个爱奇艺VIP账号(金、钻石VIP会员)仅支持2个设备同时观看。

爱奇艺vip在手机上怎么登录_爱奇艺vip怎么登录手机_手机登录爱奇艺会员

此外,爱奇艺会员服务协议中明确规定,视频网站每个用户账号均为每个人独享,会员账号禁止转租、借出、共享或出售。若多台设备同时播放,可能触发安全拦截验证,验证通过后方可继续观看。

无独有偶,前不久,“3台设备同时登录爱奇艺账号遭封禁”话题登上热搜榜首。

一位爱奇艺v6年费会员称,由于同时在三台设备上登录,其账号被封,需要充值更贵的会员卡才能解封。

对此,爱奇艺回应称:这是由于超出设备限制导致的,一般修改密码即可解锁,无需充值更贵的会员才能解锁。上述用户反馈是由于技术原因,部分用户点击解锁页面时跳转到错误页面,该技术故障已修复。

但这是行业惯例,不少视频网站和游戏账号都有条款规定用户只有使用权,不能分享或出借,尤其不能获取利益。如果用户坚持要出借账号,以后可能就无法登录使用。包括国外直播巨头近期也出台了反对密码共享的新规,限制比国内平台还要严格。

当然,从平台角度来说,这是一种自我保护行为,否则各大平台未必能承受得起“坑客”的压力。

但在消费者眼中,这无异于“大店欺客”、“不公平条款”,也体现了虚拟财产处理细则的不完善。毕竟在现实生活中,把自己的物品借给他人是常有的事,自己对物品拥有完全的控制权。你怎么看?

分享