如果你的银行卡上有“ ”两个闪付标识,请注意!这类银行卡大多默认开启小额免密码支付和当面签名功能!
9月2日上午,冯先生在《人民热线》节目中反映问题:周日下午,冯先生用建行储蓄卡购买649元体育用品,付款时未要求输入银行卡密码,银行告知冯先生,银行已授权其在1000元以下消费无需输入支付密码即可使用银行卡闪付功能。冯先生质疑,没有密码,这张卡还不是他的,如果卡丢了,别人还能用吗?
很多人不知道,银行“默认”启用了小额交易“免密码、免签名”功能。那么,小额交易“免密码、免签名”到底起什么作用?银行“默认”启用该功能合理吗?遭遇诈骗能得到赔偿吗?快来一探究竟吧!
1、什么是小额免密码、免签名?
小额免密码免签名是中国银联为持卡人提供的一项小额快捷支付服务。当持卡人使用具备“闪付”功能的金融IC卡或支持“银联手机闪付”的移动设备在指定商户进行一定金额(境内1000元人民币,境外当地限额)以下的交易时,只需将卡或移动设备靠近POS机等受理终端的“闪付”感应区即可完成支付。支付过程中,持卡人无需输入密码或签名。简单来说,“闪付”是银联与各大银行联合开发的一项银行卡功能,“小额免密码免签名”是具备“闪付”功能的银行卡均可使用的支付服务。这是一种“一挥手,付得起”的支付体验,一定金额以内,无需输入密码、签名即可完成支付。
2.该功能一般默认开启
根据银联发布的公告,自2018年6月1日起,中国银联将联合会员机构优化“小额免密码签名”功能,银联芯片借记卡、信用卡小额免密码签名单笔限额由300元提升至1000元。无需密码即可刷卡支付,不少人担心银行卡安全。那么,银行在开通该功能时,是否征得了持卡人的同意?记者咨询了中国银联客服,得到的回复是:目前,各银行新发行的银联芯片卡基本都默认开通了小额免密码签名支付服务,该服务的开通无需持卡人事先同意,但持卡人可以申请关闭。你对银行卡、信用卡中的闪付功能了解多少?你经常使用吗?对于闪付功能的安全性,你有哪些考虑?你知道该如何取消吗? 带着这些问题,记者走上街头进行了随机采访。
采访中,有市民表示,虽然小额免密码免签名支付是默认开通的,但发卡银行也应该提前告知用户,保障用户的知情权。对此,中国银联认为,默认开通小额免密码免签名支付并不是不尊重客户的知情权,而是因为这是银联标准下的银行卡基本功能,就像银行卡的跨境消费和插卡取现功能一样,不可能把银行卡的每项功能都加载到合同里。按照国际惯例,银联不可能要求用户在持卡人每项功能开通时都要签名确认。银联负责人认为,这并不是大家想象中的“新功能”,因此不存在默认不尊重用户知情权和选择权的问题。
3、如何取消云闪付小额免密码免签名支付功能?
根据银联官网披露的信息,持卡人若希望停用该功能,可以联系发卡银行进行停用。目前,大部分发卡银行都支持停用该功能。小编将各银行小额免密码免签名支付功能的具体停用方法一一列出,请查阅:
工商银行:
您可以通过以下方式开通/停用储蓄卡、银联卡小额免密码免签名功能:1、登录网上银行,选择“我的网银-安全-账户安全锁-闪通无密码锁”功能办理;2、登录手机银行,选择“我的-安全中心-账户安全锁-闪通无密码锁”功能办理;3、携带有效身份证件和储蓄卡到本行或外地任意一家网点办理,不得代办;4、致电选择人工服务并提供相关信息,由人工为您记录并办理关闭业务。温馨提示:自2019年7月14日起,我行所有渠道小额免密码免签名功能将更名为“闪通无密码锁”功能。
中国农业银行:
如不需要办理“小额免密码免签名”业务,借记卡客户可到我行营业网点或通过手机银行、网上银行、电话银行()办理关闭,信用卡客户可致电客服热线()办理关闭。关闭业务后,部分商户1000元以下“快捷支付”交易可能因无法输入密码而失败,持卡人可改用插卡方式完成交易。
中国银行:
持卡人可通过致电我行客户服务电话(借记卡)/(信用卡)或亲临我行营业厅柜台办理关闭或开通该服务。
中国建设银行:
如需关闭银行卡免密码免签名功能,您可以选择以下方式:
1、关闭IC借记卡免密码免签名功能:
(1)持有银联IC卡的客户可通过手机银行“首页-账户(原‘财富’)-详情-更多-银联借记卡闪付免密码免签名”菜单关闭。注:若首页未显示“账户”菜单,请点击自定义快捷链接区中的“+”进入选择。(2)网银盾客户可通过个人网银“我的账户-账户管理-交易设置-小额免密码免签名设置”菜单关闭。
2.关闭信用卡“小额免密码消费”或“银联闪付免密码免签名”功能:
(1)登录手机银行,进入“信用卡-付款管理”菜单,按提示关闭。 (2)登录个人网银,进入“信用卡-卡管理器-付款管理-免密码验证设置”菜单,按提示关闭。
交通银行:
持卡人可通过致电我行客服、亲临网点、手机银行APP等方式关闭或开通该服务。
邮政储蓄银行:
如您无需开通“小额免密免签名”功能,可致电我行客服热线申请关闭,可关闭的商户名单请见银联服务网站:。如需更多信息,可致电我行客服热线咨询。
招商银行:
关闭少量免密码免签封禁有以下几种方法:
1. 反击
2. 手机银行
如需关闭该功能,可以致电客服热线转人工处理。

兴业银行:
开通/关闭/修改银行卡小额免密码免签名支付功能(含云闪付、云闪付等):
信用卡:
(1)激活:我行所有信用卡均默认激活此功能;
(2)关闭/修改:请您致电客服热线进行处理。
金融卡:
(1)开通:我行理财卡默认开通该功能;
(2)关闭/修改:点击选择您想申请的银行卡(点击单卡管理)→卡限额→输入密码→设置免密码免签名小额交易每日限额(0-3000元)。
中信银行:
中信银行信用卡“小额免密码免签名”支付功能为默认开通状态,如您不同意开通中信银行信用卡“小额免密码免签名”功能,您可以携带身份证和信用卡到中信银行营业网点申请关闭该功能,或拨打中信银行信用卡背面的客户服务热线,让客服人员为您关闭。
中国光大银行:
请携带有效身份证件和借记卡到光大银行任意一家柜台申请关闭小额免密码免签名交易功能,不支持代办。
上海浦东发展银行:
浦发银行信用卡“小额免密码免签名”支付功能为默认开通状态,如您不同意开通浦发银行信用卡“小额免密码免签名”功能,您可以携带身份证和信用卡到浦发银行营业网点申请关闭该功能,也可以拨打浦发银行信用卡背面的客户服务热线,让客服人员为您关闭。
中国民生银行:
手机银行小额免密码签名关闭操作流程:请登录手机银行,点击“我的账户”-“账户管理”,选择需要操作的账户,点击“扩展更多”-“免密码快捷支付”,进入小额免密码维护服务,页面显示当前状态及限额,点击小额免密码签名功能按钮-“关闭”,输入交易密码后提交交易,验证通过后关闭成功。
广东发展银行:
持卡人可通过致电我行客户服务电话或到我行营业厅柜台办理关闭或开通该服务。
汇丰银行:
持卡人可通过登录华财生活APP、华夏银行信用卡微信公众号等方式关闭、恢复小额免密码免签名功能,或致电华夏客服进行咨询。
中原银行:
持卡人可以致电我们的客户服务电话来关闭或启动此服务。
郑州银行:
如果您想调整银联金融IC借记卡交易限额或关闭小额免密码免签名功能,您可以通过我行任意网点、智能柜台、网上银行、手机银行(iOS系统支持,但暂不支持)进行操作。
4. 如果你的卡被盗,你可以获得赔偿
多位持有开通闪付功能的银行卡用户表示,自己并不知道自己的银行卡已开通小额免密码免签名支付功能。在追求便捷的同时,如何保障用卡安全成为消费者最关心的问题。为减少持卡人对用卡安全的担忧,中国银联联合商业银行设立持卡人专项补偿基金,提供小额双免用卡“全风险补偿”服务。对于正常用卡人发生的双免盗刷损失,经核实后可全额补偿。中国银联联合商业银行推动实施优化措施,有效缩短补偿时限,提高补偿效率,确保持卡人被盗刷损失迅速得到补偿。一旦发生盗刷,持卡人向商业银行提供否认交易的声明,商业银行向银联提出补偿申请,进行补偿。中国银联推动商业银行提高行内补偿流程的时效性。 对于通过商业银行审核并提交给银联的补偿申请,银联将在完成审核后最多2个工作日内直接完成资金划转给持卡人。
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