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哔哩哔哩视频SEO优化【哔哩业务-商务合作-请进】哔哩哔哩关键词排名B 站月活用户近 2 亿,万粉 up 主同比增长超 7 成,平台吸引力何在?
平台分析:月活跃用户近2亿,万粉丝以上up主数量同比增长超70%
哔哩哔哩的用户规模在逐步扩大,他们对平台忠诚度高,互动性强,留存率高。根据哔哩哔哩2020年Q3财报,哔哩哔哩月活跃用户达1.97亿,同比增长54%,月付费用户数达1500万,同比增长89%。日均视频播放量达13亿,同比增长70%以上。月均互动次数达55亿,同比增长117%,数量翻倍。通过考试的正式会员,第十二个月的留存率超过80%。up主的活跃度也有所提升,月均活跃up主同比增长50%以上,粉丝数在1万以上的up主数量同比增长75%。
拓展版块内容,“好玩”是主打
曾经是二次元迷狂欢天堂的B站,如今更像是一个青少年文化基地。据《B站品牌营销指南》显示,B站目前有15个版块,涵盖7000+核心圈层。B站2020年Q3财报指出,生活、游戏、知识、动漫、娱乐是播放量排名前五的版块。相比2019年,2020年美食、时尚、数码等领域的内容投稿数量大幅增加。2020年,B站新增知识专区,扩充版块内容,进入更多兴趣圈层。
生活区成为百万级视频主要来源。盈创实验室提到,百万级以上视频中,生活区占比36.7%。B站生活区也成为国内最大的vlog社区之一。据DT财经与bilibili合作的《2020视频趋势洞察》数据显示,2018年至2022年,B站vlog投稿数量呈现加速增长态势,截至2020年Q2同比增长率达244%。生活区内容多样,衣食住行等生活相关行业的品牌都适合投放。去ACG化的B站正迎来更大商机。
另一方面,哔哩哔哩正在推进直播板块的运营。蓝鲸浑水指出,哔哩哔哩或通过签约其他平台成熟主播、买断英雄联盟独家直播权等方式加大对直播的投入;或通过运营活动、激励计划等方式孵化、培养平台原生主播。但目前仅有12%的up主在定期直播,52%的up主从未尝试过直播。
趣味性是吸引用户加入B站的主要因素。据克劳利的调查显示,当被问及“B站为什么吸引你?”时,近七成受访者选择“内容趣味性高”,其次是“精准内容推荐”、“收藏的up主”和“内容真实”。弹幕、评论、一键三连等趣味互动形式满足了兴趣圈用户表达自我的欲望。信邦与B站联合进行的《2020 B站up主价值调研报告》发现,超过半数受访者认为“B站的表达和互动方式更加有创意、有趣”。内容和互动方式构成了独特的文化氛围,吸引更多年轻人参与。
B站用户洞察:爱学习、爱交友的年轻人
B站吸引了大批年轻人。Crawley在《2020上半年短视频内容发展报告》中提到,近三年来,B站新增用户平均年龄为21岁,18-35岁用户占比达78%。QuestMobile《2020 Z世代洞察报告》指出,Z世代用户对B站的偏好明显。性别比例方面,男性用户占比57%,女性用户占比43%,男性用户数量略高于女性用户。学历方面,B站用户本科及以上学历占比高出全网10%。
除了看视频,人们还会在哔哩哔哩上学习或交友。根据Crawley在2020年对各平台受欢迎程度的调查,超过40%的用户使用哔哩哔哩是为了“学习知识或技能”,39%的用户是为了“寻找志同道合的伙伴”。
随着互联网的诞生、发展和壮大,他们的社交关系和消费偏好更加向兴趣倾斜。《2020视频趋势洞察》显示,00后熟人社交占比仅为33.6%。越年轻的受访者,越倾向于通过线下俱乐部、兴趣俱乐部、追星等兴趣社交方式与志同道合的人交流,寻找志同道合的伴侣。据B站品牌营销手册显示,65%的Z世代认为消费与“圈子”息息相关,超5成的Z世代愿意为符合自己兴趣爱好的东西付出更多钱。
超过一半的上传者不是 Z 世代,商业创作需要更加普遍
UP主是观众的志同道合伙伴,也是优质视频内容的重要来源。根据哔哩哔哩2020年Q3财报,UP主平均月活跃人数达170万。蓝鲸浑水调查发现,近半数UP主为“菜鸟”,自称UP主的时间不到半年,近两成UP主拥有3年以上创作经验。
从地域分布来看,up主南多北少,东多西少,上海、广东、北京是up主数量最多的三个城市。从年龄结构来看,非Z世代,也就是95年以前出生的up主占比高达56%,95后看内容,95年以前创作内容。其中42%的up主有行业经验,有媒体、自媒体、新媒体等相关工作经历,一半的up主是学生或者自由职业者,空闲时间比较多。
上司们逐渐不再“孤军奋战”,23%的上司实现了团队合作。商业化创作成为常态,近九成上司开始商业化。不过上司的商业订单数量依然较少,近三个月平均仅有3.7单,31%的上司三个月仅成功接单1单,而11%的上司平均每月订单量超过3单,头部效应明显。
对于MCN,上位者群体有着天然的不信任态度,近半数上位者不考虑签约MCN,仅有18%的上位者签约MCN并对MCN服务感到满意。上位者最怀疑的还是MCN能否为上位者带来更多业务订单,五分之一的上位者不相信MCN承诺的运营和内容支持。如何获得上位者的信任,是MCN在B站发展的一大难题。
虚拟主播也是up主中的重要一员。7月初,小品演员蔡明在哔哩哔哩化身“菜菜子”,以虚拟主播身份直播,短短25分钟便斩获100个“队长”。(队长是哔哩哔哩直播的月票,每月收费198元。)
B站品牌营销
B站品牌营销大致可以分为常规商业广告产品和内容营销两部分,此外“China-Z 100百强产品榜”等平台背书也值得品牌关注。
在常规商业广告产品中,除了展示广告,B站还推出了“新品日”和“广告征集”两项整合营销计划,满足品牌新品、话题营销需求。
内容营销主要涉及品牌与B站自有内容合作、品牌与up主共创、品牌企业号三个方面,下面将详细呈现品牌在B站的内容营销方式。
通过B站自有内容,与不同圈层进行沟通
B站自有内容包括OGV官方内容和B站独有的大事件,每类内容触达的圈层不同,呈现形式也各有不同,品牌可根据自身需求选择不同的内容进行合作,达到在年轻文化中渗透品牌信息的效果:
品牌与直播主合作时,内容需要“真实”且“有价值”
PUGV内容合作,即品牌与上线主合作的商业内容,是目前B站内容营销的主流模式。2020年7月,B站正式上线花火商业平台,为品牌主提供上线主智能推荐、多维度数据展示、多项目协同管理等服务,帮助品牌找到合适的上线主。
品牌与up主合作的内容影响着观众对“吃播视频”的接受度。据《2020视频趋势洞察》显示,44%的年轻人愿意接受“优质内容制作”的KOL产品推广,而“有趣自然的植入”、“有保障的品控”等因素也会让用户愿意接受。
从内容角度,阵营创作实验室总结了品牌与up主内容合作的两大重点:
品牌企业号的运营差异性很大,内容制作可以从三个角度去考虑。
品牌企业号是哔哩哔哩上针对企业和品牌的机构账号认证体系。哔哩哔哩企业号数量正在不断增长,2020年哔哩哔哩企业号数量同比增长超过20%,但各个企业号的运营差异较大,内容运营仍需打磨。
从行业来看,营销与创新实验室指出,手机数码行业对哔哩哔哩的热情最高,华为、小米、OPPO也纷纷建立自己的矩阵号;阿里品牌在哔哩哔哩整体运营良好,全部入驻账号粉丝数突破1万,钉钉公众号粉丝数突破113万。
疫情期间,不少美食区up主大显身手,麦当劳、肯德基、喜茶等餐饮品牌也入驻B站。大部分账号运营还处于蓝海状态,并没有出现绝对头部账号。
汽车板块在B站上还比较小众,但越来越多的汽车品牌开始入驻,但整体运营并不理想,或许是因为B站用户普遍年轻,尚未产生购车需求,加上用户结构的原因,这些账号发布的内容也多为宣传类,缺乏针对性运营。
虽然美妆护肤行业是上位主经常合作的行业,但品牌入驻B站的速度却比较慢,欧莱雅、兰蔻等国际知名品牌大多未入驻B站,完美日记、花西子、百雀羚等国内品牌入驻B站较多,但整体粉丝量较低,品牌也尚未积极投入资源运营。
通过数据分析,创营实验室发现优秀案例都有一个共同点:精准识别用户需求,并根据需求来源进行内容生产。从“学”的需求角度来看,几乎每个品牌都可以生产多种类型的内容。比如就业季,大公司可以推出与招聘、就业、职场相关的知识内容;美妆品牌账号除了推荐产品、讲解化妆技巧,还可以讲解如何选择口红颜色等。仍需注意的是,知识区的投放需要“寓教于乐”。
在运营品牌账号的时候,会经历一个冷启动阶段,如何快速度过冷启动阶段,阵营创客实验室提出了两种方法:
品牌内容生产也可以从热门话题、平台文化、流量内容与存量内容的比例三个角度来考虑:
结论
作为兴趣类视频社区,哔哩哔哩以“好玩”吸引着不同圈层的年轻人。用户热衷于用哔哩哔哩学习技能或寻找志同道合的人,也愿意为自己的爱好付出更多。绝大多数up主都开启了商业合作,但商业创作的数量还有很大的提升空间。
去ACG化B站适合多种类型的品牌与消费者沟通。目前B站不同行业的品牌运营水平差异较大,品牌可根据自身发展需求选择合适的营销方式。值得注意的是,与up主共创时,品牌需要注重内容的真实性和价值性。品牌在运营品牌号时,需要了解平台的文化氛围,可以从平台热门话题、用户需求等角度考虑内容生产,需要注意流量内容与传递品牌价值观的存量内容之间的平衡。