由于两者没有关联，所以不支持苹果应用内支付。

抖音软件的支付与苹果内部支付没有很好的挂钩，可以更换支付方式。若用户已有可用账户余额，首次通过苹果APP购买DOU+币后，原账户余额将合并为DOU+币计算并显示相关协议。

若用户使用非自身ID在苹果应用商店支付，或通过其他非本平台认可的渠道等非法方式购买“DOU+币”，本平台有权冻结该账户内剩余DOU+币的使用，情节严重的，将对账户实施封禁处理。

具体步骤：

1.使用手机支付时，系统提示支付失败。

2.按HOME键返回主屏幕，然后找到并打开[设置]。

3.在设置的详细选项列表中，点击【通用】，即可打开该功能。

4.进入通用功能菜单栏，长按屏幕，向下滑动到底部，打开【恢复】设置。

5、进入恢复管理设置页面，选择恢复网络设置。

6.恢复网络设置过程中，系统会弹出确认窗口，要求输入6位密码进行验证。

7、恢复网络设置后，长按7 plus侧面的电源键关机重启。

8.恢复网络设置并重启手机后，您就可以使用手机成功支付，解决了支付失败的问题。

其他原因：

1、抖音已开启青少年模式，用户需关闭青少年模式才能支付。

2.如果是网络问题，请尝试切换到更稳定的网络。

3. 抖音账号被限制使用或被列入黑名单，此种情况下无法购买抖音热卖商品。

4、关于抖音服务器的问题，请联系客服了解相关情况。