从饮料和食品到篮球模型,共享经济和移动支付推动了自动售货行业的发展
在浙江宁波、嘉兴、北京等地的操场上,你很可能会看到篮球租赁机。押金29元,租赁费2元/小时,“猪乐歌球”已获数千万元Pre-A融资,瞄准“不想到处借球,球容易丢,携带不方便”等原因。“我自己的篮球丢了之后,也不想到处借,就想试试这个”,北京语言大学学生刘先生在接受媒体采访时说。
共享经济的发展除了贡献GDP,也带动了自动售货机的生产和使用,并将“自动售货”的概念延伸到租赁服务。2016年上线的“共享KTV”友场,已经出现在北京各大商圈,并获得了主营自动售货机业务的友宝在线旗下子公司的投资。
作为“自动售货机第一股”,在新三板上市的友宝在线,2016年线上营业收入15.7亿元,净利润0.77亿元。其在北京部分地铁站的自动售货机租赁价格为2.8万元/年。在腾讯深圳总部大厦的开放参观路线上,会路过一台售卖QQ企鹅公仔、支持微信支付的自动售货机,它就是友宝旗下的。
移动支付是除共享经济之外,自动售货机行业发展的另一大推动力。在深圳的一些地铁站,一些传统的“格子”自动售货机已经被配备更大电子显示屏的机器所取代。消费者只需点击电子屏幕即可购买所需的商品,但这些自动售货机无一例外都支持移动支付。
据日经新闻报道,富士集团旗下的大连富士冰山电子2016年在中国市场占有70%的份额。该公司的自动售货机订单在2012年前后大幅增加,当时正值移动支付的兴起。目前市场上几乎所有的自动售货机都支持移动支付——这意味着当人们面对自动售货机时,手里不只是拿着少量的零钱。
珠宝和鲜榨橙汁:产品价值和附加属性随设备技术提升
移动支付、共享经济不仅让自动售货机更加普及,自动售货机的“内容”也在发生变化,从单纯的快餐、瓶装水,到鲜榨橙汁,甚至珠宝等附加值更高的商品,越来越多的品类被放进了一人多高、一米多宽的机器里。
2014年,“5个橙子”进入北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉等城市。除了国内70个城市外,该机器还计划进入北美市场,销售无需加水或加糖,45秒内从5个新鲜橙子榨出的橙汁。据媒体报道,这款自动榨汁机原本的目标消费者多为年轻女性,但如今也吸引了一些“喜欢女孩就去买”的年轻男性。
从售卖瓶装饮料到鲜榨橙汁,自动售货机的商品附加值越来越高。另一个例子是自动售货机售卖的珠宝首饰。目前,企业已经在国内6、7个城市投放了这样的机器,主要产品是类似珠宝品牌潘多拉的珠子。顾客可以在电子屏幕上选择自己喜欢的元素,组合成一条属于自己的手链。
由于珠宝并非生活必需品,顾客往往需要花费更多时间进行选择和比较。与其他商品相比,珠宝销售也需要更多人性化的服务支持。然而,自动售货机销售珠宝的优势在于占用空间小,不需要店铺租金。
在门店租金、人工成本上涨的压力下,自动售货机的确有发展空间。上海朝天宏餐饮管理有限公司研发的面条自动售货机,可以根据顾客需求自动煮面、送筷子,每台机器可出100碗面,当面条卖完时,系统会发出通知,配送员会补货。

Ubox创始人王斌在接受日经新闻采访时表示,公司在库存预估和配送统计方面的技术研发正在超越日本。公司拥有一套系统,可以分析每台自动售货机的库存,并记录实时的销售情况。系统还可以根据天气状况、每日销售量等指标,确定哪些机器需要以何种方式补货。自动售货终端内的商品价格也能实时调整,柜子还能作为广告平台进行展示。据悉,Ubox 2016年的广告收入达2.5亿元人民币。
便利店、充电宝之后的下一个趋势是什么?自动售货机又将扮演怎样的角色?
在世界范围内,自动售货机的定义正在逐渐扩大:新加坡的自动售货“大楼”售卖超级跑车、日本的自动售货机提供新鲜生菜……在俄罗斯莫斯科,甚至出现了为用户提供涨粉、点赞服务的自动售货机。
自动售货机的模式也在发生变化:站在不少影院的猫眼、格瓦拉、淘票票等自助售票机前,可以即时下单、当场取票——电影票在用户手机应用上以“商品”的形式展示。
“自动售货”的概念也正从单纯的盈利转向更多层次:住宅社区可以通过机器免费发放避孕套,国内哈尔滨工业大学、哈尔滨医科大学等高校设置自动售货机,以30元/套的价格出售艾滋病尿液检测试剂。
据富士电子估计,2015年中国市场上销售食品饮料的自动售货机约有18万台。富士电子预计,到2020年,出货到中国的自动售货机数量将达到33.7万台,超过目前日本国内的自动售货机数量。大连富士冰山自动售货机有限公司第二工厂于2016年7月竣工。
自动售货机行业竞争初具规模,在今年4月的自助产品及自动售货系统展会上,除了大连富士冰山,江苏白雪、青岛澳柯玛、天津雷云峰等自动售货机企业参展。从一台机器支持多地公交卡支付到建立经验丰富的运维网络,自动售货行业的竞争维度也在逐渐提升。
2016年亚太自动售货协会(APVA)第二届高峰论坛上发布的《中国自助售货市场报告》指出,中国自动售货行业运营商有300多家,其中长三角、珠三角等沿海发达城市是自动售货行业的“战场”。协会会长于恩泽指出,目前中国自助售货市场前景广阔,但行业商家实力参差不齐。
(经济观察报实习编辑任方艳根据36氪、路透社等资料整理)
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