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微信上线小程序功能后,大家又多了一个担心:做还是不做,这是个问题。今天特意选取了白起的文章,来仔细分析一下大家现在该如何应对。话不多说,各位聪明的读者可以根据自己的情况来判断吧~
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作者/白崎
来源/微信公众号白起(id:)
都说业界有三件宝物:马云的公开信、罗永浩的新相声、马化腾、张小龙的内部内容泄露,这些人时不时放出一些消息,就能引起整个互联网圈的集体高潮。
小程序公测已经过去两个月了,张小龙晒出了一张全屏小程序的安卓手机照片,并配上了一句鸡汤味十足的话:“程序员的一小步,程序员的一大步”。想必,首批公测的小程序也即将发布。
人们生怕错过每一个红利机会,所以腾讯等巨头发布的任何潜在机会都会引起极大的轰动和追捧。这背后显然是众多创业者、产品经理、产品运营从业者面临的流量荒越来越紧导致的焦虑。
最近的一些新思考,主要是分析微信推出小程序背后的考量。在别人提供的平台上,你是否能顺利享受到发展自己业务的红利,主要取决于你想做的事情是否符合平台想要的。从这个角度来看,你有必要仔细看这篇文章。
大家可能注意到了,阿里巴巴近几年收购了不少公司,从优酷土豆到UC高德,甚至一些媒体。腾讯也是一样,从投资京东、大众点评到滴滴出行。此外,还有不少A轮、B轮的创业公司。
微信月活8亿,高增长红利期已过。按照产品生命周期,成熟期的产品要思考两点:第一,如何最大化变现,提升单用户ARPU值;第二,下一步该怎么做,是准备新平台,还是想办法延长已有产品的生命周期。对于以连接万物为战略的微信来说,小程序就是这两大阴谋的结合。
互联网下半场,整个行业进入了团战时代,也就是生态战。
说起生态,这是乐视经常提到的词,腾讯、阿里、小米显然比乐视做得更好。说白了,所谓生态的做法,就是提供基础服务和水电设施的连接器,自己不做太多业务,也不能全包,让生态里的合作伙伴实现共赢。说暗了,生态的做法其实就是群殴,你不用自己做,但是可以笼络一帮小弟跟着你吃吃喝喝,该出手的时候小弟们就出手,对于小弟们来说,他们要做的就是按照自己的位置站好队。
在用户增长速度快的时候,可以不盈利,把赚到的钱全部投入到获取新用户上,但现在增长速度放缓,产品必须压缩成本,进入用户变现阶段。
以前获得大规模补贴的O2O产品如滴滴,现在不再提供补贴,现在真正意义上赚到了应有的利润。几家曾经盈利的电商也开始发展金融、云计算业务,整合多个领域的服务,提高单用户的ARPU值。整个行业的融合趋势越来越明显,基础服务应用被巨头瓜分之后,单打独斗的生存空间越来越小。
类似小程序的尝试在过去也有很多,最有代表性的就是百度和UC的轻应用,而这些应用刚好被并入了阿里。如果小程序成功了,对于百度和阿里来说应该会很不舒服,因为它隐约触及了这两家公司的根基。
降维攻击在《三体》中被多次提及,这个概念大家都不陌生,在我看来,小程序就是微信对百度、阿里巴巴进行降维攻击的武器之一。
百度不仅在PC端尝试了轻应用,也在移动端尝试了直营账号,虽然没有成功,但可以看出百度是真的想成功,之所以多次投入尝试,也说明这条路对百度生态意义重大。
对于百度来说,最有价值的点其实是搜索习惯,搜索引擎产品的基础是用户对信息和服务的需求,这个引擎能帮助用户找到自己需要的信息和服务,用户才愿意去用。
为什么搜狗搜索和360搜索经过这么多尝试,却只在各自的浏览器和门户生态中获得了很小的市场份额?这一切都源于用户的搜索习惯已经固化在百度搜索上,用户不再需要另外一个一模一样的搜索引擎,所以搜狗搜索和360搜索越是跟随百度的脚步,超越的可能性就越小。
想想看,如果用户不再使用百度的搜索框,而是使用微信的搜索框会怎么样?微信公众号、朋友圈已经积累了大量的信息内容,第三方合作的内容又如何呢?
百度搜索结果页的内容,除了百科贴吧知道文库,大部分都是第三方内容。如果我们能把这些第三方内容以更简单的方式移植到微信生态中会怎么样?搜索产品对用户最核心的价值是信息和服务,其中服务产品的价值更大,而服务产品恰好是最适合开发小程序的领域。
电商一直是腾讯想要进入的领域,甚至封锁了微信与淘宝之间的联系。垂直服务电商也是微信官方最鼓励的小程序发展的方向。比如订电影票可以去猫眼,订机票可以去携程去哪儿,订酒店可以去艺龙,找房子可以去安居客,买家电可以直接去美的官方商城,买机票可以直接去海航官方微商。还有团购之类的轻电商。这些案例其实都不是我想象出来的,大家有没有发现,这些列举的场景和小程序工作原理,其实都是来自张小龙公布的截图?
美的可以做官方商城小程序,海南航空也可以做官方商城小程序。那天猫的旗舰店呢?不只是垂直服务电商,阿里电商生态中的重要商家也可能被小程序吸引。毕竟商家是逐利的,如果一个新渠道能拉动销量,何乐而不为呢?要知道,优衣库有自己的独立APP。
最近看了美国电影《斯诺登》,改编自真人真事,看完之后非常震撼。我知道知识图谱很牛,但是牛到这种程度,实在是无话可说。在这个知识图谱里,你可以把任何人的所有社交关系、沟通记录,以及他所有的公开和私密内容都提取出来。这背后是强大的数据整合能力和云计算技术,这让我想起了暗网信息、暗社交的概念。
暗网信息是指存储在线上数据库中,但无法通过超链接访问的资源集合。百度阿拉丁是一个很好的产品,它向唯一信息数据所有者开放了接口,从而解决了现有搜索引擎无法通过蜘蛛抓取和检索暗网信息的问题,大大提升了百度的搜索体验。
暗社交是指通过移动设备和应用程序进行的社交行为。与新浪微博、人人网等可以在网页上捕获的社交行为记录不同,纯粹的移动社交内容成为暗社交数据。微信就是如此。暗社交模式保护了其最有价值的内容和数据,使第三方无法捕获。
如今,有一个共识被广泛认同:数据已经成为每个企业最有价值的东西。
对于微信来说,小程序是微信打通暗网信息和暗社交的开放平台接口,通过这个开放接口,可以吸引拥有独特价值数据的开发者,并将这些数据聚合到微信的大数据库中,产生更大的价值。
如何定义微信连接一切?在白起看来,其实就是连接一切数据。在这个大数据库中,微信不仅知道你看过什么信息,还知道你买过什么、你在和谁互动。这是一个更加全面的用户画像和知识图谱,这比什么都重要。
说了这么多,理想很美好,代表了微信希望实现的方向,但到底能不能实现,现在谁也不知道。公测期的200个样例还没出来,等着它们集体亮相,毕竟张小龙连入口在哪里都还没公布。下面给大家三点建议:
1. 小程序并不适合所有开发者,不要高估它,也不要仓促进入。
首先,让我重申一下之前的观点:
低频、非紧急场景的长尾服务商最适合微信小程序
高频、刚需场景下的业务,依然适合独立应用作为主战场。即便微信在 Tab中为京东开辟了最明显的“购物”次要入口,但大多数人还是使用京东手机APP。不过,可以考虑将小程序作为新的增长点。哪一方获客成本更低,ROI更高?用数据来支持最终的决策。
对于低频、非必要场景的长尾服务,可以考虑将主要业务放在微信小程序上,完全依靠微信来运营从信息传递、服务提供到互动闭环的业务。
2、微信流量和社交关系链的利用能力决定了天花板
这背后的原因其实还是依赖于微信的开放性。从技术角度来说,小程序开发难度并不大,其基本框架也是建立在现有的技术语言之上。现阶段我们更应该关注如何利用小程序来做自己的业务。
回顾开发者为何选择从塞班平台迁移到微信平台和 iOS 平台,其实就是顺应流量,即用户在哪里,产品就部署在哪里。同样,在目前的环境下,还没有迁移到新的 OS 平台,移动应用已经深入人心,进入到需要更好服务的阶段。微信平台能为开发者提供什么?
在白起看来,唯一独特的价值其实就是微信的社交关系链,但这取决于微信对外开放的程度,而目前来看并不乐观。
对于想做小程序的开发者来说,能否利用微信流量和社交关系链决定了天花板。由于微信流量入口尚未公布,现有的知名品牌如果单纯依靠用户主动寻找入口,还是有一定优势的。而对于新品牌来说,推广难度不亚于下载一个APP。
3. 当新的机会出现时,选择是否做某事比如何做更重要
小程序其实是一个永远不会晚的机会,做不做比怎么做更重要,想清楚做不做。这个思维逻辑的本质就是ROI。我相信独立APP一时半会不会消失,只看如何更好地服务用户,如何低成本获取用户、留存用户,如何更高效地支撑业务运营。
最后,我引用微信之父张小龙的一句名言:“我说的都是错的”。
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