“您好，我是微信（支付宝）客服。您的‘百万担保’免费使用期已结束，需立即关闭，否则月费将自动扣除。”接到这样的电话或短信，一定要提高警惕！记者了解到，近期，一些不法分子以“百万担保”为幌子，专门针对使用微信支付、支付宝的用户实施诈骗，已有不少市民上当受骗。

8月初，郑女士接到一个自称“微信客服”的陌生电话，被告知她已开通微信“百万保底”功能，免费试用期当晚到期，如果继续使用，每月将自动扣费1000多元，如果不使用，则需要关闭该功能。

郑女士将信将疑，询问“能直接解绑银行卡吗？”“客服”称“不行，就算解绑银行卡也会扣钱，会影响征信。”郑女士担心被扣钱，称需要关闭该功能。

在“客服”的引导下，郑女士先下载了一款视频会议软件，然后开启了屏幕共享功能。屏幕共享结束后，“客服”指导她打开手机银行，看到其中一张卡里还有不少钱，便要求她将钱转到“保险柜账户”里，确保资金安全。当她准备输入转账密码时，她犹豫了，“既然是为了保障我的资金安全，为什么还要让我把卡里的钱全部转到别人的账户上？”

郑女士顿时警觉起来，挂断电话拨打110报警，接警后民警迅速赶到郑女士家，得知她已停止转账操作，并逐一检查账户，确认钱款没有被转移。

百万美元担保是什么？

记者了解到，“百万保障”是微信、支付宝为用户支付账户提供的一项免费安全服务。当支付账户被他人冒用造成资金损失时，微信、支付宝可承诺根据损失金额不限次数赔付，年度累计最高赔付金额可达100万元。此项保障默认免费开通，用户无需支付任何费用，也不会“过期”、“逾期”，更不会要求“续费”。

警方表示，此类诈骗中，诈骗者自称是微信或支付宝客服，打电话提醒“百万保底”功能会自动扣款，并询问是否关闭该服务。接到这样的电话后，很多人的本能反应就是“关闭”。后续流程就如同郑女士遭遇的一样，诈骗者会一步步诱导受害人分享屏幕、转账，直至卡内资金被盗。警方提醒，不管理由是什么，只要提到关闭微信、支付宝的“百万保底”功能，那肯定是诈骗！