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B站视频的排名提升【哔站业务-欢迎光临-请进】B站视频排名提升B 站与油管播放器下方评论区设计对比，谁更能提升用户留存？

在哔哩哔哩，播放器下方是“热门评论”区域，评论以列表形式展示，可以上下滚动查看所有热门评论（如下图绿色方框所示）。

“热门评论”标题的右侧，是一个巨大的输入框。

这样的设计有利于引导用户输入评论。

视频的评论越多，用户互动越活跃，社区氛围越好。

这有助于提高记忆力。

在 YouTube 上，播放器下方有一个“评论 + 评论数”的卡片（如下图绿色方框所示）。此卡片仅显示一条评论，用户无法上下滚动查看更多评论。

这种方式并没有很好的利用空间，因为用户在这里看不到更多的评论，必须点击打开评论浮层才能看到剩余的评论，点击的成本比B站的上下滑动高很多，所以这种交互方式把评论的内容隐藏的比较深，其实并不能很好的满足用户阅读评论的需求。

对于评论来说，还有一个关键的交互，就是如何显示所有评论的浮层。

Bilibili的做法是，浮层从右往左出现，类似PC上经常使用的抽屉组件，更符合用户的心智模型。

油管是一个从底部到顶部出现的较长的漂浮层。

这是神奇的、天才的创举，很难评论。

这两种交互效果带来的体验非常不同：

首先从效率和流畅度上来说，B站的浮层移动的距离更短，因此效率更高，噪音更小，带来更流畅的体验；而YouTube的浮层移动的距离要长得多，噪音也明显要大得多。

这其实没有必要。

因为这个动画只是为了让浮动层看起来更平滑，所以目标应该是让动作尽可能小，让用户感受到流畅的体验。没有必要使用特别大的动作来吸引用户的注意力。

2. 在账户内搜索

所谓账号内搜索，是指用户进入某个Up主的空间，寻找该Up主发布的特定主题的视频。这个需求频率比较低。但细节的积累也决定了用户对应用的整体印象。

在B站，点击Up主空间的搜索按钮，会进入搜索页面，上面明确提示“搜索他的视频”

这个提示很重要，让用户清楚的知道他们现在搜索的只是他/她的视频，而不是整个网站。

输入搜索词“universe”，以卡片形式展示所有视频，刷屏效果高

如果换个词，没有结果的话，会提示“未找到相关内容……”，下面有一个红色按钮可以搜索全站。

逻辑很清晰：如果当前Up主没有该内容，还可以搜索全站。

对于YouTube，点击上方主空间的搜索按钮，进入如下搜索页面，页面中会显示全站的搜索历史。

当我搜索“健康”时，当前Up主还没有相关结果，但是YouTube却主动把整个网站的内容展示出来。

从场景的角度来说，我觉得这个设计还不够好。

因为用户使用这个功能的时候，场景很明确，就是想在Up主的视频里找到和搜索词相关的视频，而目前的搜索结果让用户根本无法得知当前Up主有没有这个视频，需要用户自己去尝试去推断，才能够得出结论。

这样的设计，是一种让用户思考的设计。

我们知道有一本非常著名的书，叫《别让我思考》，让用户思考的设计往往不是好的设计。

3.暂停

当谈到暂停时，两个应用程序的便利性也有很大差异。

B站支持双击播放区域来暂停播放；

要在 YouTube 上暂停视频，请先单击播放器，然后准确地单击暂停按钮。

这两种设计的区别在以下场景中体现得淋漓尽致：

吃完饭，我需要暂停视频，然后起身去做别的事情。

在Bilibili上操作的时候，我只需要快速看一眼屏幕，在播放器的大概位置双击就可以暂停；但是对于YouTube，我需要先点击，然后盯着屏幕，非常精准地点击暂停键，这个过程大概需要3秒钟。

虽然不多，但没有对比就没有伤害。

YouTube 的体验与 Bilibili 的无忧体验有很大不同。

以上从三个角度对比了两个平台交互设计上的差异，这些体验问题看似不是什么大问题，但说实话，如果是同一个视频，我还是会选择在哔哩哔哩看。

除了操作更简单流畅之外，还能看到更有趣的字幕，何乐而不为呢？

因此当产品的内容和服务类似时，体验的差异对用户留存的影响会比较大。

最后想说一句，国内的体验设计其实是一流的，可惜国际化做得不好，国外用户无法享受。

当然，这背后的原因很复杂，本文就不展开说了。不过说实话，写完这篇文章，我有点为自己是中国体验产业的一份子而感到自豪，呵呵。