抖音私域:企业突破私域发展难题的新阵地

2024-07-17
来源:网络整理

近两年,私域流量红利逐渐放缓,企业私域模式接近固化,成长难度越来越大。于是,越来越多的公司将目光投向了抖音,这是私域领域的一个新阵地。

目前,抖音企业账号总数已突破800万。企业和商家也加快了进入平台的速度,投入了大量的人力和成本。

但是,短视频平台的私域运营特点与微信系统的玩法还是有很大区别的。当然,抖音也基于自身优势推出了私域产品和运营系统,让“抖音私域”的根基更加稳固。

下面我们将探讨抖音私域的机遇、意义和具体操作。

为什么要做抖音私域?

在寻求私有领域进一步发展的过程中,企业往往会面临以下问题:

流量获取困难

操作细化难度

转换效率低

......

针对企业私域效率提升的问题,抖音私域提供了一套系统化的解决方案,定位为“以粉丝管理为核心”。

与相对封闭的传统私域不同,抖音的私域逻辑是“全球连接”,具有三个特点:获客强、正流通、转化率高。

1、更强的客户获取能力

抖音的日活跃用户已突破6亿,领跑所有短视频平台,如此庞大的用户群体意味着抖音拥有巨大的自然流量,此外,抖音还拥有DOU+、海量的千川等技术工具,进一步加强了企业获得流量和粉丝的机会。

因此,相较于传统的私域玩法,依托抖音平台的流量优势和短视频、直播等内容形式,企业可以快速获取抖音客户,增加粉丝。

2.开放交通正循环

传统的私有领域通常是相对封闭的系统,它们很难与平台内的其他生态系统完全连接。在抖音的生态下,私域和公域紧密相连,粉丝自然会通过抖音庞大的公域流量沉淀,进而完成私域的转化。

私域运营得越好,越能反馈到原本用于获取私域流量的公域,形成正循环,让企业获得持续的高质量流量。

3.更高的转换效率

转换是私域操作的最终目标。抖音的私域生态有多种触达用户的方式,企业账号可以通过内容、主页、订阅、私信、群聊等方式快速触达目标用户群体,促成转化。同时,在抖音企业后台配备丰富的转换工具和智能决策系统,实现高转换效率。

说了这么多优点和意义,抖音私域怎么做呢?接下来,我们将讨论承载私有领域的最关键步骤:社区。

相较于微信社区,抖音平台上的社区更符合抖音私域的运营逻辑,可以充分挖掘抖音私域流量的价值,为企业提供增长动能。

抖音粉丝群是什么样的?

经常玩抖音或在上面购物的朋友应该对抖音的粉丝群很熟悉。粉丝群可以直接显示在账号首页的产品窗口旁边,用户可以点击申请加入社区。

以罗永浩的账号为例,据说在粉丝群功能开启后的短短3天时间里,就建立了50多个粉丝群。现在我们进入他的账号,发现加入群的条件是:关注群主账号60天以上,需要是12级以上的直播粉丝群成员。只有满足这两个条件,才能加入群组。

相较于微信系统的社区,抖音社区加入群组的门槛设置,让社区中的粉丝属性更加精准。

在粉丝群中,除了聊天,还可以发布产品、自动分享工作更新、直播提醒。由此可见,抖音的粉丝群更方便维护忠实粉丝,振兴用户,带动直播间人气,增加复购。

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简单总结一下当前粉丝群的特点:

特点一:直播视频可以快速通知发布,系统会自动通知粉丝任何新作品、新动向;

特点二:可以自由定义和设置粉丝加入群的门槛,可以选择自己定义的加入群的条件,比如粉丝群的等级,对于加入群的粉丝来说,可以很好的筛选;

特点三:重要信息群公告强通知,新老粉丝一键激活,有了强公告,无需担心重要事件粉丝漏消息;

特点四:群支持红包、连接、表情符号等多种活动,功能丰富。

如何建立抖音粉丝群?

作为一家企业,您如何建立自己的粉丝群?步骤也非常简单。

建立步骤:

:进入账号首页,点击右下角的“我”;

:点击右上角“三”,进入“创作者服务中心”;

:点击“锚定中心”;

:点击“粉丝群管理”;

:点击右上角的“创建群聊”

:设置群聊详情,包括:

1)群组密码(可发送给抖音用户邀请其加入群组);

2)群聊名称

3)组头像

4)群号(可用于搜索群聊)。

5) 群组公告

6) 我在这个组中的昵称

创建完成后,点击“群组管理”,即可设置管理员、群组进入门槛等。

设置步骤:

:添加群组管理员

:设置加入群组的门槛,包括:

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