5、POS机签到失败怎么办？如何检查故障？

POS机签到失败主要是通讯不畅、POS机故障导致的，具体解决方法为：

1. 电话线路故障

1、检查接口是否插正确，电话线端口为：LINE；

2、检查电话线路是否完好；

3.查看手机是否欠费；

4.检查是否有外拨设置；

5、检查线路是否正常，是否可以拨打电话；

6、例如POS机使用的电话线和电话不能同时使用；

7、若以上问题消除，请尝试关机重启；

8.若问题仍然存在，建议您联系业务经理寻求帮助。

（二）网线故障

1、检查网线接口是否插正确，网线接口为：TCP/IP/LAN；

2、检查网线是否有损坏；

3、检查网络是否正常；

4、检查是否插在有线路由器上，以及路由器是否被更换过；

5、若以上问题消除，请尝试关机重启；

6.若问题仍然存在，建议您联系业务经理寻求帮助。

（三）无线POS机签到失败

1、检查信号是否稳定；

2.检查SIM卡是否有故障或欠费；

3、若以上问题消除，请尝试关机重启；

4.若问题依然存在，建议您联系业务经理寻求帮助。

POS签到分为操作员签到和POS签到。

POS操作员签到是为了验证操作员的合法性，需要输入操作员编号（柜员机编号）和密码，有的操作员只需要输入密码即可，此签到是在POS机上完成的，属于离线操作。

POS机签到就是验证POS机的合法性，需要和后台进行通讯。POS机签到的时候，一般会有数据接收和发送的提示，签到的时候后台会发送一个MAC（消息验证码），后续的联机操作都会发送这个MAC，确保交易是之前签到的那台POS机。POS机签到是一个联机操作，POS机签到主要是连接主机证明POS机设备合法，同时也是为了下载最新的工作密钥。目的：

1.连接主机，证明POS设备合法；

（2）下载最新工作密钥。步骤：

1.设置合法的工作密钥、银行卡中心电话、商户号码、终端号码；

（2）拨号连接；

3.返回签到成功或者失败。

3. 如何在POS机上签到

1、不同的POS机厂家定义的按键不一样，找到签到的快捷键或者功能选择键，一般按绿色键或者菜单键进入界面，按F1进入签到界面。

2、输入操作员编号和密码，一般操作员编号为01，密码为0000或 。

3.系统提示正在拨打电话，请等待。

4.登录成功。

不同的POS机登录账号和密码不同，但绝大部分POS机登录账号和密码相同，如农行、银联商务、银联等POS机登录账号信息均为操作员：01，密码：0000。

当然也有例外，比如工行POS机操作员为：20，密码为：，也有操作员为01，密码为的情况，具体操作需按照收单机构要求进行。

有时候，并不是通过登录账号密码就触发在线签到（即POS机不拨号连接主机，直接跳转到待机界面），这样只实现了账号的登录，当你进行第一笔在线交易时，POS机会先默认签到，然后再进行在线交易。如果POS机没有签到，直接刷卡会很慢，因为POS机先默认签到，然后读取银行卡进行消费交易。4.POS机的签到和结算是同一个概念吗？

结算功能用于上传和验证交易。

如果是线下消费，交易数据会保留在POS机里，只有结算的时候才会上传交易到服务器，如果不结算，钱就永远不会到账。如果是线上消费，POS也会上传交易，验证交易数据，此时即使不结算，钱一般也会到账。

完成结算后，POS机会进行签退操作，清除之前的交易数据（清除交易流水）。之后根据程序不同，有的会自动签退，有的则需要手动签退。