房地产行业由于交易链条较长，一直被认为是线下化程度较高的行业。但近年来，随着越来越多的房地产从业者入驻抖音等短视频平台，短视频在房地产领域的“种草”力愈发重要。房地产主播通过房地产内容展示产品和服务，探索出一条线下门店、线上电话等传统获客方式之外的房地产经纪新渠道。

2023年12月19日，抖音×幸福里房产生态大会在成都举行。会上，抖音集团房地产家装事业平台负责人朱诗宇宣布，幸福里将升级为“抖音房产事业平台”，整合包括抖音、今日头条在内的平台资源和流量，在内容生态、产品、业务、运营规则等维度实现打通，服务更大的用户群体。未来，幸福里除了自身业务外，还将主要运营抖音房产垂直生态。

1. 围绕内容创作者讲述房地产经纪的新故事

如何将线上资源转化为线下交易，一直是线上地产企业无法迈出的最后一步。此次品牌升级之后，抖音地产似乎找到了属于自己的解决方案。

朱诗宇表示：“在市场和内容创作的双重需求驱动下，我们发现在抖音上，房产从业者能够更高效、更精准地触达客户，帮助客户找到理想的家。”他表示，幸福里作为抖音集团旗下的房地产综合信息平台，将与抖音房产垂直生态全面融合，打通“内容-引领-交易”的完整交易链条。

抖音集团房地产及家装业务平台负责人朱诗瑜

“面对相对稳定的房地产市场，建立新型房产经纪生态，不是以价格优势为出发点，购房者需要的不是全网最低价，而是一个能让其信赖的专业主播。”朱诗宇在分享中表示，“过去，人们倾向于低首付买房，现在购房者更加务实、谨慎，购房者更喜欢现有房屋，懂得根据自己当下的居住需求，在预算范围内选择更适合自己的房子。”

这改变了市场对房产内容的需求。除了获取基本的房屋信息，越来越多的用户希望获得第三方专业人士的帮助来做决策。他们会在房产主播的直播间里寻求建议，付费向房产大V咨询。这一趋势推动了一大批房地产从业者来到抖音，用短视频、直播等好内容帮助用户选房。

例如，来自重庆的房地产创作者小川硕放，通过直播带货和房产内容的制作，让人们感受到了他在房地产方面的专业性，让很多用户在见到他本人之前，就对他有了很好的信任基础，纷纷在抖音上向他咨询各种买房事宜。

抖音房产负责人刘娟说：“抖音上这样的例子还有很多，比如秀秀爱捣蛋、我是谁、徐哥谈房产等，都在用专业的房产知识和内容服务用户。”据她介绍，在成都，平台合作主播5个月来的粉丝量增长超过15%，3个月来的房产视频播放量增长超过30%，房产直播平均观看量增长超过49%，线索量增长170%。

过去，如果没有线下看房，传统地产中介就没有与客户见面、展示形象的机会，而如今，地产从业者通过短视频、直播等方式，可以树立专业形象、建立信任机制、获取更有效的资源。

经过一年半的抖音直播，成都本地房产博主“徐哥说房”在抖音收获了近80万粉丝。老徐用接地气、讲真话的直播风格，为成都本地用户提供通俗易懂、专业的购房指导。他的抖音短视频充满地域特色。比如在解读本地放宽限购影响时，他会用四川地域色彩给粉丝打比方：“解除限购对外地购房者的吸引力，就像你们学会了战斗到底，不愿意战斗到底……”

在老徐的直播间，有购房需求的粉丝可以通过抖音的信息留存工具直接填写需求和联系方式。老徐的线上团队会将客户需求进行分类，然后推送给公司线下服务人员进行信息整理、房源筛选、房源看房。据了解，老徐的直播间日均观看量达2万至3万人次，平均有20至30人留存信息，最终成交比例约占留存信息的5%。

据一位房产KOL观察，传统房产经纪模式下，新房看房成交率约为15:1，线上看房成交率约为5:1；传统二手房成交率为35:1，线上看房成交率约为10:1。

以上只是线上房产经纪生态的一个缩影。据抖音统计，2023年1月至10月，抖音房产创作者数量同比增长159%，目前已近200万，其中约1/4为房产中介。与此同时，房产直播间日均播放量同比增长200%。与此同时，抖音房地产行业注册企业账号已超过50万。仅过去三个月，开发者账号在抖音的直播场次就增长了近30%。

2.佣金模式连接线上流量与线下需求

逐渐完善的机制、日益繁荣的内容生态，正吸引着越来越多的房地产从业者转型。可以说，抖音房产主播在工作时间上已经突破了传统门店空间的限制。不仅覆盖门店周边3-5公里，一条短视频、一场直播、一次带货就能覆盖全城甚至更大范围的潜在购房者，大大提高了用户触达的效率。

效率提升的背后，是用户与主播之间信任关系的改变。过去，很多房产中介被称为中介，但在抖音上，房产创作者的身份慢慢发生变化，不少粉丝开始称呼主播为顾问、专家或老师。抖音成为主播与粉丝传递信任的渠道，短视频、直播成为传递房产信息的新形式。基于此，本次发布会上，幸福里与抖音联手推出房产交易佣金分成（以下简称CPS）模式，并公布“千万房计划”，展现未来布局。

该计划以抖音房产生态和幸福里交易业务为基础，发起线上线下交易业务，通过CPS模式与各城市本地机构合作，推进房源覆盖、主播融合、培训及规范管理等。

此外，抖音房产将与抖音集团旗下的家装电商平台“住小帮”深度合作，并联合今日头条等应用的房产相关场景，整合获客渠道，推出电商工具“聚好房系统”，帮助房产创作者在抖音上实现更有效的内容获取、线索管理、转化跟进。这意味着幸福里将能对接抖音、今日头条等流量池，服务范围也将涉及房产交易的上下游领域，想象空间更大。

这种以创作者为切入点，助力上下游房产经纪入驻抖音的模式，为用户提供了更多的房产交易选择，也为经纪提供了有效的获客渠道。成都联信房产签约主播“成都美如谈房”，她在传统经纪行业从业7年，入驻抖音后3个月签约15套房子。宅选家居主播“雅洁”拥有13年房产从业经验，转型线上抖音主播后，9个月收获4.6万粉丝，获得400多条客户线索。

目前，抖音房产已在成都、昆明、广州、青岛等地进行试点，并在全国25个城市布局，与1200多个合作楼盘达成稳定合作，累计合作主播超过200名，粉丝超过1万，合作主播超过5000人。

到2024年，抖音地产计划在50个城市开展房产业务，引入100家以上合作伙伴。

无论房地产行业是否已进入买方市场，还是从传统房产经纪平台的本质来看，基于互联网平台的新型房产经纪生态的出现，并不是互联网平台的主动选择，而是自下而上的趋势。

广东省住房政策研究中心首席研究员李宇嘉对36氪表示：“过去互联网房地产平台主要从用户和房源两个角度拓展流量、撮合交易，以获得盈利支撑。流量越大，客户越多，房源越多，可能获得的佣金就越多。但当房地产市场下行时，这种模式可能受到限制。不可否认，抖音这样的平台已经成为一种重要的新兴房产经纪模式，只不过是在线模式。”