刘英、张荣旺
橙金融作为中国电信旗下的互联网金融板块,正在快速填补消费金融牌照的空白。
近日,天眼查信息显示,重庆众安小额贷款有限公司(下称“众安小额贷款”)新股东为中国电信全资子公司天翼电子商务有限公司(下称“天翼商务”),其认缴出资2.1亿元,持股比例为41.18%。众安互联网小额贷款成立于2017年11月,原为众安保险全资子公司众安科技与香港百事达的合资公司,当时众安科技持股70%,香港百事达持股30%。
2011年,中国电信获得第三方支付牌照,正式开启橙金融的业务布局,彼时橙金融以为基础,逐步拓展至金融保险、企业征信、消费分期、融资租赁等业务。
易付支付在完成首轮融资时,曾预计在2018年至2019年上半年进行第二轮融资,并在2019年下半年至2020年启动独立IPO计划。但目前易付支付第二轮融资尚未有消息传出。截至发稿,橙财经尚未回应第二轮融资是否完成、何时进行IPO计划等问题。一位支付行业资深人士对《第一财经》记者表示,易付支付虽然在三大电信运营商中处于领先地位,但与同样处于第二梯队的银联相比,还存在一定差距。
支付业务视场景而定
最初是一家支付公司。
易付智成立于2011年,获得央行颁发的第三方支付牌照,是国内最大的民生支付服务提供商、中国电信最大的通讯费充值服务提供商。易付智成立之初就获得三张支付业务牌照,分别是手机支付、固话支付、银行卡收单。2014年4月,易付智获得央行牌照,成功拓展了互联网支付和预付卡发行与受理(仅限网络实名支付账户充值)两项支付业务,并于2016年12月22日顺利完成续办。
根据第三方研究机构易观发布的2018年四季度第三方移动支付、综合支付、互联网支付三份季度监测报告显示,支付宝、微信支付占据绝对优势,银联商务在综合支付市场和互联网支付市场占有一定优势,宝付支付、快钱、易宝支付等机构在互联网支付市场占有一定优势。不过,易宝支付并未出现在易观的三份报告中。
自2015年起,针对易服智的投诉频频出现。
不少用户因使用“易付通”被盗刷银行卡,被盗金额从100元到5000元不等。有用户称投诉后数月未获赔偿。有用户称自己从未开通易付通,但建行借记卡被盗刷近3万元,被盗资金通过易付通平台转出。不少用户称,在持卡人不知情的情况下,银行卡内资金通过易付通被盗刷,未开通易付通的银行卡也被盗刷。
时至今日,类似投诉仍时有发生。一位用户告诉记者,近期他的农行卡被自动扣款20元,但他并没有消费。他致电银行卡中心,得知扣款行为是由易付支付发起的。令该用户疑惑的是,他的农行卡并未绑定易付支付,易付支付是如何获得这些信息的?
此外,易付智出具结算证明耗时过长也是用户投诉的重点。不少用户告诉记者,由于贷款购房需要向易付智出具结算证明,因此易付智往往需要数周时间才能解决问题,远远超过其规定的1至7个工作日。易付智解释称,由于结算证明需要银行出具,因此耗时较长。但用户给出的反馈是,很多平台只需要1天就能出具结算证明。
此外,易付智还因违反《支付机构预付卡业务管理办法》相关规定被罚款人民币1万元,并因违反反洗钱规定受到央行通报批评。被点名的理由是内部制度不健全,没有建立档案管理办法;内部制度不健全,没有内部审计检查制度,2016年没有开展内部审计;未按相关要求以正式文件形式成立反洗钱领导小组,存在九大问题。
支付百科评论员寇祥涛认为,支付宝、微信支付主导的市场格局已经形成,并在不断强化,B端商户已被占领,格局一时难以打破。但易付支付的应用场景较为单一,其重要业务范围为话费充值和宽带支付,因此用户积累不足;另外很多应用场景目前还不支持易付支付,也限制了其业务拓展。
记者咨询了多位电信从业人员,了解到大部分从业人员不使用或很少使用一付通,因为能用到一付通的场景很少。但有一位用户告诉记者,他的电信手机号有充值返现活动,只有通过一付通才能获得返现,这也是他使用一付通的唯一场景。
“暖场派对” VS 交易量
不过,中国支付网创始人刘刚认为,在支付宝、微信以外的支付机构中,易付智虽然无法与银联相比,但也应该处于第二梯队比较靠前的位置,这主要得益于羊毛党的助力。
中国裁判文书网的一份判决书似乎为“羊毛党”理论提供了证据。被告人唐能于2017年3月、4月被曝出存在网络贩卖个人信息、“羊毛党”行为。此后,他开始在网上购买个人信息,在易富贷注册换取礼券后转卖,获利约1万元。最终,山东省莱阳市人民法院以侵犯公民个人信息罪,判处唐能有期徒刑3年,缓刑4年,并处罚金人民币10万元。
记者在易付宝APP上发现,新用户注册成功后确实有不少福利,比如天成测试借款额度立减70元、0元购买保险、翻卡赢大奖、购物满99元立减58元的青峰品牌专属优惠等。在每日奖励榜单上,活动说明写道:“只需缴纳1元押金(次日可退还)即可报名每日奖励活动,每日可邀请好友报名活动奖励翻倍。”APP显示,第6726期可瓜分金额已达6.7万元,截至记者撰稿时7月25日下午,已有5.1万人报名参加活动。
各大论坛上也不乏亿付“羊毛党”的身影。有用户在论坛中表示,对于“羊毛党”来说,没有一张或几张电信卡,是失职。因为亿付电信卡账户每个月可以得到24元的信用卡返现,还有5-10元的超市优惠券、便利店优惠券、水费、公交卡等各种线上线下返现。
在刘刚看来,亿富利不断推出各类促销活动来换取交易量的方法是有效的。
根据易智富引入战略投资者时披露的财务数据,2015年公司净利润为-5941.65万元,2016年为-6.2万元,2017年为552万元,2018年1月底为4195.29万元。
2018年翼支付实现交易额1.59万亿元,其中个人账户交易额2750亿元,同比增长56%;平均月活跃用户4200万,同比增长22%;活跃商户数305万户,同比增长190%。2017年翼支付累计交易额近1.6万亿元,同比增长53%,外部交易额占比61%,注册用户数超过3亿,月活跃用户数超过3000万。
刘刚认为,易富易一直在推出各种羊毛活动来换取交易量,可以理解为烧钱换取交易量。这种做法类似于很多互联网公司,前期通过烧钱的方式将利润让利给用户,从而培养用户的使用习惯。但目前格局还难以打破。
或许是看到了自身业务的局限性,橙色金融开始将目光聚焦在消费金融业务上。一位业内人士分析,此次获得小额贷款牌照,可以使其贷后业务更加合规。该业内人士称,橙色金融此前曾获得消费金融牌照,但现在这一计划被搁置。
值得一提的是,作为三大电信运营商之一的中国联通,2018年总资产747.48亿元,实现营收69.56亿元,同比增长67.09%;净利润12.53亿元,同比增长5.4%。