轨道交通、公交、缆车均可

从今天起，重庆市民和游客将享受更加“舒心”的轨道交通扫码乘车体验：只需打开微信搜索“乘车码”小程序，定位“重庆”，即可激活“重庆公共交通乘车码”，一键享受便捷乘车服务。

重庆市民乘坐轨道交通时，需在进站闸机处打开“乘车码”小程序，将乘车码对准车站闸机正面右侧黄色扫码区域，验证通过后闸机打开，用户即可进站乘车；出站时需再次刷乘车码，出闸后自动扣除票价。市民无需提前充值，乘车后通过免密支付通道扣除票价，享受“先乘车、后付费”的出行服务。

即日起，重庆轨道交通、公交、缆车均可刷“重庆公共交通码”乘坐。

“乘车码”兼具轨道交通和公交支付功能。 邹乐 摄

腾讯称，重庆作为中西部地区唯一的直辖市和国家中心城市，打造“铁路新城、便捷生活圈”是推动城市发展的重要举措，目前重庆轨道交通系统已支持二维码乘车，进一步升级了轨道交通出行体验，提升了重庆交通智能化水平。

同时，民众可以用手机乘坐轨道交通，无需找零、提前充值、排队买票办卡，这将大大提升重庆出行的科技感和便捷感，鼓励更多民众乘坐绿色环保的轨道交通，提升重庆在外地游客心目中的城市形象。

微信二维码

实用操作指南及常见问题

问：

乘坐地铁时，可以帮别人扫二维码吗？

A：

登机码仅限本人使用，实行“一人一码”、“一进一出”规定，请勿将登机码告知他人。

问：

免密支付账户余额不足怎么办？

A：

当余额不足时，微信会为乘客垫付，乘客下次补足余额后即可继续乘车。

问：

欠缴车费问题该如何解决？

A：

您可以进入乘车码首页点击“查看详情”完成支付，也可以进入“个人中心”-“乘车记录”-“待支付订单”完成支付。

问：

网约车密码安全吗？

A：

登机码采用动态刷新，并采用多重加密防伪技术，有效防止伪造和盗窃，切实保障资金安全。

问：

使用二维码进闸后，手机没电或者出现故障怎么办？

A：

乘客使用二维码扫描乘车码进站后，如出现手机没电或故障，请在出站时及时到车站客服中心办理，向工作人员提供手机号码，核实信息后按相关票务政策办理。

问：

我如何联系客服？

A：

方法一：打开乘车码，点击“个人中心”-“常见问题”-“咨询客服”提交问题。

方法二：拨打“”，按“1”进入微信支付服务，按语音提示进入“人工服务”。电话服务时间：早上9点至晚上10点。

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如何使用银联闪付二维码

下载注册云闪付App并绑定银行卡：

新用户下载并进入云闪付App，输入手机号、短信验证码和登录密码即可完成注册。打开云闪付App——定位城市为“重庆”——在首页点击“乘车码”——选择“阅读并同意”——点击“立即开通”——点击“确认授权”——点击“完成”——生成并显示乘车码。

如何在“驭长行”APP上获取乘车码

裕昌星APP下载安装步骤：

①新用户可在各大手机应用商店搜索“余长星”，下载并打开余长星APP，输入手机号、验证码即可完成注册；

②注册成功后，您需要绑定支付方式，您可以选择银行卡/支付宝/微信，并完成支付开通。