当我们购买新手机时，我们要确保购买的是新手机，而不是翻新或二手手机。以下是一些检查手机是否是全新且未使用过的方法。

1.检查手机的包装和外观

首先，当你拿到新手机时，你应该检查手机的包装和外观。确保手机的包装完好无损，没有被打开或损坏的迹象。如果手机包装损坏或标签被撕破，那么手机可能已被打开过。

接下来，你应该检查手机的外观。确保手机没有任何划痕、凹痕或明显的磨损。如果手机有划痕、凹痕或明显的磨损，那么它可能已经被使用过。

2. 检查手机设置

开机后，您应该检查手机的设置。确保手机设置得像新手机一样，没有任何数据或信息。如果手机上有数据或信息，则手机可能以前被使用过。

另外还可以查看手机的系统版本号，新手机的系统版本号要和官方版本一致，如果版本号不一致，那么手机可能被刷机或者更改过系统。

3. 检查手机的电池寿命和充电状态

电池寿命和充电也是判断手机是否新的重要因素。新手机的电池应该没有使用过，电池寿命应该接近 100%。如果电池寿命已经很低，那么手机可能被使用过。

另外，还要注意充电情况，新手机的充电口不应该有磨损或者划痕，如果充电口有磨损或者划痕，那么手机可能被使用过。

4. 检查手机的保修状态

最后，你可以通过检查手机的保修状态来判断手机是否是新的。新手机如果没有使用过，应该有有效的保修。如果保修已过期或无效，手机可能已被使用过。

总之，以上就是一些查询手机是否全新的方法，通过这些方法可以有效的判断自己买到的是新手机还是翻新机或者二手机，如果发现自己买到的是翻新机或者二手机，可以及时联系卖家进行退换货。