为满足不同情况下残疾人证申领需求，为特殊群体提供个性化、便捷化、智能化服务，促进政务服务可及性，目前，《中华人民共和国残疾人证》申领已全面实现网上办理。网上申领渠道包括：

随身办APP及支付宝、微信随身办小程序

“一站式服务”门户PC版

“一站式服务”综合自助终端

今天我们首先来了解一下

如何使用“随身办”手机应用程序

申请残疾证吗？

在线准备

1. 病史图片

2. 证件照电子版或照片（白色背景、不戴帽子或墨镜的彩色证件照，用于无法使用相册的情况）

3.身份证照片（正反面，电子身份证无法找回时使用）

4.户口簿照片（地址页、个人页、电子证书无法找回时使用）

5.其他材料照片（如监护人或受托人身份证、授权委托书、法定监护人证明、结婚证、学历证明等）

以上资料图片均为原始照片或扫描件。

第一步：打开“随身办”APP或微信、支付宝“随身办”小程序首页，搜索“中华人民共和国残疾人证申请表”或其中的关键词，在“申请服务”中选择“中华人民共和国残疾人证申请表”。

点击以下图片可查看完整图片

第二步：阅读《申请须知》，勾选“我已阅读”，点击“下一步”，进入“答疑指南”，选择您要申请的残疾类型，确认是否同意使用您的电子身份证，点击“下一步”。

编辑提示：建议优先使用电子证书，可以快速通过信息验证。

第三步：进入“申请人基本信息”填写信息，预填信息已完成，请核对信息，黑色字体显示的信息为可编辑信息，灰色字体显示的信息为不可编辑信息，如与实际情况不符，请到任意一个街道镇社区事务受理服务中心窗口线下办理。

注意：申请智力残疾证或精神残疾证时，须填写监护人的相关信息，包括监护人姓名、证件号码、监护人与申请人的关系等。

编者提醒：婚姻状况、受教育程度、户口类型、国籍等信息如需变更，需在“资料清单”的“其他资料”中上传证明材料。（如婚姻状况变更可上传《结婚证》等法律文件，受教育程度变更可上传学历证明、毕业证，户口类型、国籍变更可上传户口簿等材料）。

第四步：依次填写申请人户籍信息、居住地信息，点击“下一步”（显示的信息若有错漏，可以修改）。

第五步：确认收件人信息，点击“下一步”，收件人地址默认为居住地址，可根据实际收件人修改。

第六步：阅读并理解《通知及承诺书》内容，点击“下一步”进行电子签名并“提交”。预览签名版《通知及承诺书》，点击“下一步”。

编辑提醒：电子签名必须为横向，并清晰签署申请人姓名（智力障碍或精神障碍申请人，需签署监护人姓名）。

第七步：确认无误后，点击“下一步”进行电子签名并“提交”，预览签名版申请表，点击“下一步”。

第八步：在材料列表中，逐一上传申请材料，点击“下一步”提交。

编者提醒：1、居民身份证、户口本均可领取电子证件，如不同意领取电子证件或领取的电子证件有错漏，可点击“+”，按照备注上传照片或图片，本人上传的图片需通过OCR验证，验证不合格的，无法提交处理。

2. 请仔细阅读注意事项，清晰、真实地上传病史信息、证件照片及其他伤残评定所需资料。如图片无法通过OCR验证，仍可提交本申请。如后续需要补充资料，请予以配合。

3、上海市《中华人民共和国残疾人证》申领表及通知、承诺书为系统生成材料，可以预览。

4. 办理智力残疾证或精神残疾证时，监护人身份证图像需进行OCR格式验证，若验证失败则无法提交，请按照备注正确上传。

第九步：提交申请。

提交成功后，待事项初审通过后即可预约残疾评估（初审一般在1-2天内完成）。

第十步：收到预审通过确认短信后，登录随申办首页，点击“我的”，进入“我的案件”，查找到已通过预审的残疾人证申请，在办理链接显示“窗口受理”时，点击“前往预约”。

第十一步：根据您申请的残疾类型，选择“您申请的残疾类型”，在显示的“预约医院”和“评估时间”范围内自行选择。

第十二步：确认预约信息后，点击“下一步”提交。请截图预约成功界面，预约短信将发送至申请人申请案件时预留的手机号码，请妥善保存并在预约日期前往指定医院进行伤残评估。

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