新闻客户端6月22日讯(YMG全媒体记者 摄)虚标原价再打折,价格优惠,小心商家花招!近日,陆女士和家人到芝罘区某饭店吃饭,就遭遇了一系列欺骗操作,她对这一系列欺骗操作十分愤怒,遂拨打“烟台舆情”热线进行投诉。
“我和家人到一家餐厅吃饭,因为要迟到了,就要求餐厅提前把菜品准备好。”陆女士告诉记者,她提前在抖音上购买了该餐厅的团购套餐,价格为288元,并要求餐厅按照团购价格出菜。在餐厅开出的收据上,陆女士发现,两道凉菜都标注为半份,而抖音团购标注的是一份。陆女士询问餐厅工作人员,工作人员称,餐厅默认的份量是半份。陆女士怕这个奇怪的解释破坏了家人就餐的兴致,便没再和对方争辩。
陆女士告诉记者,她在点菜时对比了团购的价格,这才发现这家餐厅确实不诚信,标价68元,高了20元。陆女士称,对于餐厅价格欺诈行为她非常愤怒,于是拍下照片作为证据,并向烟台市舆情热线进行了举报投诉。
接到吕女士的举报后,记者联系了芝罘区市场监管局毓璜顶市场监管处,执法人员立即对此事展开调查。经调查,吕女士举报的问题属实。市场监管工作人员表示:“该餐厅通过虚标价格、打团购促销价等方式误导消费者,涉嫌价格欺诈行为。”执法人员要求餐厅立即整改违法行为,并退还吕女士相关费用。
昨日,记者登录抖音团购平台看到,商家已将虚构价格改回48元。
低价团购让人想立刻下单?然而,这背后却有商家设下的陷阱!对此,市场监管部门表示,在商家使用的众多促销手段中,价格折扣无疑是吸引顾客最有效的手段。当然,有些商家“降价”是真心的,但也有一些“光说不练”。《明码标价严禁价格欺诈行为规定》明确规定,禁止经营者以虚假折扣欺骗消费者。以降价、比价等方式销售商品或者提供服务,均视为违法价格欺诈行为。根据《价格违法行为行政处罚规定》,相关违法经营者不仅要没收违法所得,还要处以罚款,视情节严重程度,还可能被处以吊销营业执照。
价格欺诈的后果确实严重。市场监管部门在此提醒各位经营者,要遵纪守法,增强价格合规意识,在对外促销活动时,要严格按照老“原价”标准,重新审核相关基准价格,履行标注、说明等法定义务。消费者在购买商品或接受服务时,不要一看到打折、促销、团购等就盲目下单,而应该货比三家,理性购买,对打折促销可以要求商家提供相关证据,维护自己的合法权益。如您在日常生活中发现虚假原价、虚假折扣等违法现象,请保留相关证据,及时拨打举报热线或登录“平台”,如实、客观地进行投诉或举报。