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开发文档
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系统设置(快速访问)
点击平台页面右上角的【设置】,进入系统设置页面,详情见下文“其他设置”。
我的帐户(快速访问)
您可以在首页查看账户当前可用余额及冻结金额,其他详情请参见下方“我的账户”。
最新公告
首页展示的是最新公告,您可以点击【更多新闻】查看所有公告,详情请参见下方“帮助中心--公告”内容。
收银员套餐
商户可购买收银优惠套餐自用,当交易金额小于或等于套餐剩余金额时,可享受免手续费优惠,若超出限额,则整笔交易按原费率收取手续费;或购买后将套餐赠送给其他商户。
购买计划
目前付款方式包括支付宝、微信支付、尾款支付,尾款支付需验证交易密码,购买不可退款、不可转让。
步骤如下:
在平台首页点击【收银套餐】,进入优惠套餐页面,查看套餐详情;
选择合适的套餐,点击【购买】,确认套餐信息,支付费用。
使用中的包
用于展示已购买套餐信息,已购买套餐按照“产品+交易类型”标准分类展示,即相同产品、相同交易类型的套餐,额度合并、有效期延长。
同时显示使用百分比及到期信息,当套餐使用量达到90%或用尽时,商家会收到短信提醒。
在平台首页点击【收银套餐】,进入优惠套餐页面,选择【正在使用的套餐】。
营销产品(快速访问)
详细信息请参见下文“产品中心-营销”。
我的账户账户信息管理
账户信息管理,包括商户基本信息、账户余额、费率及限额、交易密码等信息的管理。
资金账户
在平台首页您可以直接查看该商户的账户余额。
商户有且仅有一个基本账户,“可用余额”是指当日历史入账资金与成功交易资金扣除交易手续费后的总和。点击“可用余额”右侧图标
,即可进入历史余额查询,历史余额查询仅指可用余额里的历史余额查询,支持查询近31天之内的数据。
集团业务:指品牌连锁商户,可查看子商户名称、商户编号、账户余额、资金是否由母商户代收等信息。
修改商户标志
该功能用于修改商户品牌logo,图片大小不得超过300k,可根据需要裁剪,上传成功后平台首页及当面支付扫描界面商户logo将同步更新。
步骤如下:
点击平台首页左上角的账户信息,进入账户信息管理页面;
点击商户Logo【修改】按钮,上传Logo,可对图片进行放大、缩小、剪裁等调整,并确认使用。
查看其他账户信息可以查看您已开通产品的各交易类型的费率、上下限值;已开通面对面支付产品的商户可以查看已签署的电子协议;了解实时支付,即非系统对接交易,每笔交易金额≥100元,全部现金将实时自动提现到商户银行账户;如需开通请联系您的客户经理。点击平台首页左上角的账户信息,进入账户信息管理页面;在“商户信息-实时收款、费率及限额、协议管理”栏中,您可以查看实时账户介绍、已开通产品的各交易类型的费率、面对面支付协议等内容。
充值
支持扫码充值、网银充值、转账充值三种充值方式,充值金额将存入平台资金账户,点击平台首页【充值】进入充值页面。
网银充值支持银行(个人银行)
中国工商银行、中国农业银行、中国银行、交通银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、广发银行、中国民生银行、兴业银行、华夏银行、平安银行、中国光大银行、上海浦东发展银行、中信实业银行、上海银行、青岛银行。
支持银行(企业银行)
中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、中国民生银行、兴业银行、平安银行、中国光大银行、中国工商银行、招商银行、交通银行、上海浦东发展银行、中信银行、上海银行、青岛银行、宁波银行、福建海峡银行、北京银行、柳州银行、浙商银行、长沙银行、杭州银行、广西北部湾银行、齐鲁银行、日照银行、兰州银行、云南红塔银行、山东省农村信用社、齐鲁银行、四川省农村信用社、德州银行、台州银行、临商银行。
各家银行的付款流程都不同,所以这里我们仅以招商银行网银付款为例。
输入充值金额,根据需要选择个人银行或者企业银行,这里选择“个人银行”,选择【招商银行】,点击【充值】;
跳转至招商银行网上支付页面,如图,您可以选择用招商银行手机银行扫描支付,也可以下载防伪控件,输入相关信息直接支付;
付款后您可以在出入金记录列表中查看付款结果。
扫码充值
账户充值支持两种支付方式:微信支付、支付宝支付。
输入充值金额,选择付款方式,点击【充值】,使用微信APP或支付宝APP扫描二维码支付,充值成功后页面不会自动跳转,如需查看款项是否到账,请点击【我的账户】刷新查看。
转账充值
该函数用于获取转账账户信息,转账成功后视情况进行充值转账账户说明:
转帐账户必须是对公账户,若收到对私账户的转帐,只能按原路退回。转帐时间00:00-15:00之间的充值请求,当天到账,其他时间的充值请求,T+1日到账;若汇总不符合要求,转出的资金将按原路退回;账户保护:需要输入“交易密码”才能完整显示账户。
沉降
指提现到结算账户,支持快捷模式、标准模式两种到账方式。点击平台首页【结算】,进入结算页面,选择到账时间,输入提现金额、交易密码。
对于入网90天以上并开通快捷提现功能的商户,首次快捷结算需先在“通联收银员”公众号进行现场认证,认证通过后方可提现。
注:结算种类及费用可能随政策变化而变化,以当前平台显示内容为准。
划转功能仅针对集团商户账户开放,且仅可在集团内子商户之间使用。转出商户需在运营平台“基础账户”中开通“转出提现”产品,并配置手续费(可配置0)。划转成功后,转出方交易类型为“转出”;受让方交易类型为“转入”。在平台首页点击账户余额旁的【集团业务】,进入集团业务管理页面;
点击子商户【转出】,进入转出页面;
转出商户为当前商户,转入商户为该集团的子商户。选择转入商户,输入转入金额、备注、交易密码,点击【转入】。
交易查询
交易查询提供交易明细、统计、结算等查询功能,交易明细查询时间范围由最近24个月调整为最近23个月。
交易明细查询收银交易
为该商户提供交易查询、退款、完成功能,路径为“交易查询--》收银交易”。
交易记录查询支持快速查询今日、昨天、近一周的交易明细;在不输入交易号的情况下,支持查询不大于31天日期范围内的交易明细;查询条件包括子商户(仅集团商户才有此选项)、8位终端号、交易号、交易类型、交易状态、交易账号(银行卡号)、订单号(商户自有系统订单号);集团商户暂不支持交易全量查询,可以选择每个子商户进行查询;查询支持结果导出或者当日交易导出,格式为;可以查看交易明细字段,包括POS凭证号,用于小票遗失时补打当日交易;以及持卡人姓名。
退款
商户开通退款功能且余额充足即可发起退款,支持网关支付及网关支付(B2B)交易的退款,仅商户管理员有权限执行该操作,如需开通该功能请向账户经理申请。
此外,商户无法再将权限分配给其他角色;若退款成功,备注将标注“平台退货”,以区别于终端发起的退货。
找到需要退款的交易,点击【退款】,输入退款金额、交易密码。
手动完成
适用于扫码预消费等交易类型。查询需要完成的交易,点击【完成】,输入完成金额及交易密码。
充值、独立结算
交易查询--》充值及自助结算
支持快速查询今日、昨天、过去一周的存取款交易明细;未输入交易号时,支持查询不超过31天日期范围内的交易明细;查询条件包括子商户(仅集团商户才有此选项)、交易号、交易类型、交易状态;“到账金额”为初始金额减去手续费后的差额。
交易统计查询
交易查询--》交易统计--》统计查询
支持按天、月或自定义日期(31天内)统计指定日期内(按不同交易类型)的成功交易笔数、成功交易金额、手续费、结算金额。仅可查询当月和上月的数据。可按月查询一年内的数据。查询条件包括子商户(仅集团商户有此选项)、店铺(仅普通多店铺商户有此选项)、交易日期、交易类型。商户暂不支持全量交易查询,但可以筛选统计单个子商户的交易数据;查询后可导出详情及汇总,【汇总导出】可展示查询日期内的总交易笔数、总交易金额、总手续费、结算等总金额。导出格式为。交易趋势
交易查询—交易统计—交易趋势
用于展示商户在某个自然月内的历史交易趋势;同张图表可观察到交易笔数折线图、交易金额条形图;集团商户模式下可筛选查看单个子商户的交易状况。
交易查询-交易统计-子商户概览
集团商户用于查询导出各子商户每日交易汇总数据;仅集团商户管理员可查询导出;时间范围仅支持查询导出当月和上月数据。结算查询
交易查询--》结算查询
可查看每日资金结算情况,快速查看今日、昨天、过去一周的状态;可查询不超过31天日期范围内的结算内容;可选择不同的结算状态进行查询;可以用集团商户号登录查看集团商户的结算对账单,也可以看到子商户的结算对账单;支持导出结算对账单,字段包括结算批次、结算环节、商户名称、结算金额、结算状态、商户号、结算交易号、结算手续费、交易费用、结算方式、原因。
陈述
商户对账单保留期限调整为366天(即一年),超过期限将自动删除,请您及时下载对账单。由于增加了向持卡人收取费用的功能,交易金额可能与原金额不一致。请对账单进行对账,并做如下调整:
版本:若交易金额与原始金额不一致,在备注后添加“原始金额:xxx”;csv版本:增加原始金额、结算金额、产品类型三列。
如有商户通过该接口下载对账单,请提前通知分行。
每日账单
结单--》日结单
商户可下载每日对账文件,支持三级商户对账。选择日期,点击
以导出格式下载日结单,如需要CSV格式,可向客户经理提出申请,如当日无交易则提示导出失败,日结单字段包含商户编号、门店名称、终端编号、交易时间、交易类型、交易批次号、凭证号、参考号、卡号、卡类型、发卡行代码、发卡行名称、交易金额、手续费、交易日期、交易订单号、订单号、商户备注、对接申请号、分期利息补贴、交易完成时间、持卡人姓名、身份证、分期数、优惠金额、实际支付金额、原始交易号、渠道交易类型、商户账户名称、门店编号;每天0:00-6:00之间无法下载日结单。
注:为方便商户开发者分析交易流向,CSV格式报表新增对接申请号数据栏,对接申请号、交易完成时间、持卡人姓名、身份证号仅在CSV格式报表中显示。
目前收银宝系统的对接暂时统一,这个可以在业务服务平台-设置-对接配置-系统对接参数中设置,如果商户没有设置,CSV报表对应列内容会为空。
每月账单
结单--》月结单
供商户下载月结单文件。选择日期并点击
下载导出格式的月结单,如需CSV格式,可向客户经理提交申请,若当天无交易则提示导出失败,集团商户模式下,子商户数小于1000家即可生成月结单,否则无法生成。数字货币对账单
声明--》加密货币声明
供商户下载每日对账文件。选择日期并点击
下载导出格式的日结单,如需CSV格式,可向客户经理申请,若当天无交易,则导出失败,仅支持一年以内的结单,若每日交易超过10笔,结单将自动转为CSV格式。。B2B结单
声明--》B2B声明
供商户下载每日对账文件。选择日期并点击
下载导出格式的日结单,如需CSV格式,可向客户经理提交申请,若当天无交易,则导出失败,仅支持一年以内的结单,若每日交易超过10笔,结单将自动转为CSV格式。.产品中心
提供支付产品、结算产品、营销工具、金融产品、资金管理、增值服务的介绍及设置功能。
支付产品
该模块提供POS、当面支付、网上结账、微信支付参数、外卡结账等产品介绍及参数配置功能。
收银 POS
收银宝POS是一款融合传统支付收款优势,融合多种新兴支付方式及支付媒体,叠加互联网营销功能,打通线上线下,实现全方位支付收款的综合支付产品。点击图标查看详细介绍。
路径为“产品中心->支付产品->POS”。
亲自付款
当面支付是一款轻量级的支付产品,只需要商户用手机扫描用户的支付码,或者用户扫描商户的二维码即可完成支付,该模块还提供了当面支付自定义模式、是否需要公众号备注等参数配置功能。
路径为“产品中心->支付产品->当面支付”。
(1)到账配置---启用到账---管理
a. 实现面对面支付
商户需向其客户经理申请开通面对面支付产品,开通成功后方可进行配置。
B.配置面对面支付模式
当面付款模式包括标准模式、订单模式、固定金额模式,您可根据需要任意选择并自由切换。
开通当面支付后,默认设置是当面支付标准模式,如需切换到订单模式,可在订单模式页面点击【保存】按钮,即可成功切换;反之,若要切换回标准模式,则需在标准模式页面点击【保存】按钮。
标准模式
即自定义商户支付相关参数。
固定配额模式
即商家设定当面支付固定金额,消费者支付固定金额兑换相应服务或商品,适用于促销活动等场景。
订购模式
两种模式主要提供给需要进行订单对接的商户,商户可以根据“是否需要查询订单”进行按需设置。
模式一:实现订单查询,支持“查询+支付+通知(主扫/被扫)”;
模式二:不开通订单查询,支持“支付+通知(主扫/被扫)”。
点击【产品中心】--当面付款【配置】,进入产品配置页面;点击【管理】,进入标准模式管理页面,选择【订单模式】,点击【需要查询订单】开关;商户可根据需要设置提示标题,即公众号订单号输入框的提示内容,默认标题名称为“订单号”;查询网址及交易结果通知网址需提供,可在设置-对接配置中自行设置。
亲自付款备注设置
面付款备注
商户可输入提醒文字,限制为20个汉字,编辑或修改后点击保存。提醒文字会出现在提现界面备注栏中;
亲自付款 备注 必填
扫码和被扫备注均为必填项,即设置后,消费者扫码支付或商户使用公众号收款时,必须填写或选择备注。该功能仅适用于标准模式。
点击【产品中心】-当面支付【配置】,进入产品配置页面;点击当面支付需备注开关,可自由关闭或开启该功能。
亲自付款个性化标签备注
用于“通联收银员”公众号支付接口的“备注”字段。
点击【产品中心】-当面付款,进入产品配置页面,点击当面付款备注设置【管理】,进入管理页面,点击按钮关闭/开启当面付款个性化标签备注
管理功能:包括打开/关闭标签功能、添加标签、编辑标签、删除标签等。
个性化标签最多可设置50个,若设置多个标签,界面会展示所有标签供消费者选择,若未设置标签,消费者可在公众号支付界面的“备注”栏自行输入内容。
我的二维码
用于查询及相关配置商户绑定的二维码,二维码类型包括普通码、分期码、银联二维码。
点击【产品中心】--到店付款【配置】,进入产品配置页面,点击我的二维码【管理】;
可通过二维码编号、店铺、二维码类型进行查询;群商家可查询所属任意店铺的二维码信息;
可设置、编辑、修改、删除二维码别名;
网上收银
网络收银员提供统一的在线支付接口(APP/H5/WEB),包括二维码支付、网关支付、快捷支付,点击图标查看详细介绍。
路径为“产品中心->支付产品->网上收银”。
外国卡收银员
外卡收银产品为境内线下POS商户提供国际信用卡收单服务,点击图标查看详细介绍。
路径为“产品中心->支付产品->外卡收银”。
微信支付参数配置
提供支付、授权目录、公众号/推荐小程序等配置,可以提交当前认证主体的配置信息,会直接上报微信端,微信端立即反馈配置结果;也可以修改认证主体名称,并交由人工审核流程,人工审核通过后,即可提交新的认证主体的配置信息。
路径为“产品中心->支付产品->微信支付参数配置”。
您需要向您的客户经理申请开通该产品,开通成功后才能进入配置门户,开通当面支付后可以修改认证主体、配置注意事项;开通网上收银后可以修改认证主体、配置支付/支付授权目录/注意事项;开通收银宝后可以修改认证主体、配置注意事项。
修改认证主体
仅支持一次修改,修改标的会影响交易,请谨慎操作,操作步骤如下:
点击【产品中心】-微信支付参数配置【配置】,点击基本信息【修改主题】;
输入新的认证主体名称,选择结算ID(即商户业务场景),下载关系证明图模板,处理后以图片形式上传,点击【提交】进入审核流程。
配置付款
在启动诸如官方帐户付款(支持官方帐户和迷你计划),扫描代码和应用等付款交易时,您需要通过以下相应的特殊商人进行通过才能获得它们。
单击[产品中心] - 微信支付参数配置[配置] - 在线结帐,输入付款,然后单击[添加]。
阐明:
需要通过微信进行配置;在获得付款授权目录之前,需要与特殊商家的本金一致的服务编号。
配置官方帐户的付款后,您还需要配置授权目录。
单击[产品中心] - 微信支付参数配置[配置] - 在线收银员,输入付款授权目录,然后单击[添加]。
阐明:
1)所有使用JS API启动付款请求的链接地址必须在付款授权目录下