微信团队开始重点开发小程序B端的服务能力。

文字| Tech星球（微信ID：）杨业波

3月26日，微信正式上线“小程序评价”功能，开发者可以在后台查看小程序评价的各项数据。

据悉，小程序测评功能由运营达标情况、性能体验、用户粘性三个方面构成，将测评数据反馈给开发者，帮助小程序企业在开发层面不断优化应用性能和产品形态。

微信小程序上线两年后，有媒体分析称，微信小程序发展的瓶颈在于张小龙懂用户，不懂创业者。小程序确实提供了比H5、Web更好的用户体验，但对于开发者来说，什么样的小程序才是优秀的，什么样的小程序能获得微信生态流量的青睐，并没有答案。显然，微信团队也注意到了小程序开发公司的声音。

我们知道在移动互联网时代，有云测试、腾讯等性能测试平台帮助企业提高APP开发效率。

在小程序时代，很多开发者只能依靠自己的数据不断探索和优化，现在微信利用“小程序测评”功能平台，提供行业数据帮助开发者测试和优化，弥补了小程序时代开发者的运维难题。

但新推出的“小程序测评”真的有效吗？Tech星球（微信ID：）与首批通过测试的小程序公司“小大卡”进行了交流。小大卡面向阅读、培训、写作业、早起、健身等领域。由于涉及领域众多，小大卡小程序目前已经有200多个页面。“随着小大卡功能越来越丰富，对小程序性能的要求也越来越高，在这种形势下，如何提升小程序性能、优化用户体验成为重要课题。”小大卡创始人徐嘉懿告诉Tech星球。

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从已获得“小程序测评”内测资质的开发后台可以看出，小程序测评的性能指标是通过6项综合评估得出的，分为启动速度、页面加载速度、JS接口性能、网络性能、多媒体性能、体验得分等6个维度组成。“还有哪些开发项目还没有达到业界优秀水平？未来我们可以依据性能指标的得分情况，逐一进行优化。”

另一个重要的评价维度是用户指标，相当于为小程序搭建了一个“大众点评”，不过它并不是针对C端用户推出的评分评价体系，而是帮助开发公司衡量自身在行业中的水平。

这个评估体系包含两个维度：“用户增长”和“用户粘性”。用户增长主要基于一段时间内小程序访问量的增长数据进行综合评估；而用户粘性则主要基于小程序的用户留存、使用频率、活跃访问量等。“比如说，如果用户增长体系没有达到优秀水平，说明小程序应该提升用户获取能力；如果用户粘性得分不高，开发者应该着力提升小程序的留存率。”一位小程序公司向Tech星球分析道。

与此同时，Tech星球（微信ID：）发现，微信还推出了评估奖励，以推广小程序评估功能。一项奖励是2小时快速审核小程序，多个小程序版本更新可快速审核通过并上线。另一项奖励是2小时快速审核小程序，2小时快速审核小程序版本可快速审核通过并上线。奖励是更多内测功能体验，这也表明微信将持续推出更多能力来服务B端小程序。

目前我们尚不清楚小程序评分是否涉及微信搜索排名、是否影响搜索结果，从开发者角度来看，该功能应为纯内部开发运营服务，但小程序的搜索推荐注定是开发者关心的，支付宝小程序在这方面相对透明，并简单披露了影响小程序搜索权重的因素。

支付宝曾向Tech星球（微信ID：）透露，支付宝小程序已在内部构建了“健康分”评估体系，健康分由跳出率、成交率、客户投诉等多个维度构成，通过叠加的方式衡量小程序质量，并在小程序搜索结果中做出排序。

虽然微信目前还没有披露小程序运营的推荐规则，但是我们看到“小程序测评”功能的上线，说明微信坚定看好小程序的未来。当然，很多人会对B端服务的上线抱有疑虑，在“小程序测评”功能之后，微信会不会推出针对C端用户的评价体系？比如APP 里的星级评定机制。Tech星球（微信ID：）认为，张小龙曾多次提到，小程序是去中心化的模型，就是期望小程序能够像微信公众号一样被分享和传播，因此不会出现中心化的评分机制。

不过，即便微信不推出小程序评分机制，也需要建立规章制度来完善小程序生态。目前，很多人都在关注微信小程序的监管问题，如何保证微信生态的健康发展。《中国新闻周刊》曾在微信10亿用户重托微信的文章中写道：微信小程序运行一年多，但作为微信监管平台，至今尚未出台完整的监管运营机制。

近期，一些不法分子利用微信小程序实施新型网络诈骗。2018年11月，常州就曾遭遇“团团游”小程序诈骗，该平台推出“中石化加油卡6折充值”等诈骗活动，张某与同事等5人在该小程序上充值，但对方并未发货、客服电话打不通，后发现该小程序已被屏蔽。据初步了解，常州被骗人数已达80余人。

因此，微信小程序需要更加了解开发者，对开发者做出更有效的监管；小程序作为新生事物，在生活服务、电商、游戏等多个领域展现出爆发式的前景；微信、支付宝等生态平台也需要努力完善生态规则，促进生态繁荣，让生态健康有序。

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