Hi！你来啦！周末愉快！最近跟很多行业的品牌总监电话沟通，大家都在讨论一件事：疫情过后如何“重振旗鼓”？品牌预算紧缩，有些公司甚至砍掉了品牌部门，甚至优化为销售部门，做品牌变现、招商。线下实体经济受疫情影响最严重，包括商店、餐饮、酒店、旅游、教育……一招牵一发而动全身。不同行业都有一些头部品牌公司。那么，前期花费大量精力和金钱建立起来的品牌价值，在非常时期应该如何帮助企业降本增效？知己知彼，方能百战不殆。首先我们要明白什么是品牌价值？百度说，品牌价值是品牌管理要素中最核心的部分，是区分一个品牌和同类竞争品牌的重要标志。 迈克尔·波特在《品牌竞争优势》一书中曾提到：品牌的资产主要体现在品牌的核心价值上，或者说品牌的核心价值也是品牌的本质。“品牌价值”一词的关键在于“价值”，它来自于经济学中的“价值”概念。“品牌价值”这一概念表明品牌具有使用价值和使用价值。单从价值的角度看，“品牌价值”的核心内涵是品牌具有以货币量表现出来的“财务价值”，使商品能够用于市场交换。品牌的知名度、美誉度、信任度、喜好度、忠诚度是构成品牌价值的五大要素。可以简单理解为，品牌价值=促成商品市场交换的“货币”。

品牌价值能帮你兑换什么新的“货币”？之前在网上看到一个笑话，验证一个品牌是不是品牌的方法，就是看人们愿不愿意跟它自拍、发朋友圈。LV、、、茅台、星巴克、喜茶、AJ……这些都是大多数消费者愿意跟它自拍、发朋友圈、抖音，愿意送给朋友、客户的品牌。这些品牌的价值在于能占据消费者心智，换取合作机会、地位或愉悦感。然而，除了这些国际国内大品牌，即便是一个普通的便利店，也能建立自己的品牌价值，获得一定的品牌价值变现机会。那么，我们来探讨一下，中小品牌，或者小老板，如何利用自己已经建立的品牌价值，进一步挖掘变现。比如：我家门口的便利店。我家是一个新建的小区，人不多，只有几百户人家。 我家门口的店铺经历了一年的洗礼，成功淘汰了所有的水果店、生鲜店、餐厅，只有一家便利店存活了下来。老板的想法很简单，白天上班，让家人看店，下班自己看店。我的理解是，他把便利店分成三个部分：日常便利店业务+租赁业务+接外部订单。日常便利店业务不用说，就是进货、销售、库存。租赁业务就有趣了，他一般会请附近村子里的小伙子帮忙看店，小伙子（广州本地地主，工作就是打发时间）带着家人和亲戚种的蔬菜水果过来卖，这些都是有机蔬菜水果，品质好，也不贵。老板赚的是免费劳动力，可能还有一些租赁和免费的蔬菜水果。

即盒马鲜生做的众包，可以接收闲散劳动力，帮助缓解运营压力。接外单，也就是做群长接单。平时积累的客户微信公众号全部拉进群里，老板帮大家下单买东西赚佣金，送货上门赚跑腿费。由于疫情影响，小区业主买日用品、买菜特别麻烦，于是建立微信群，发布京东、淘宝各种返利产品，赚佣金。群长可以在群里轮流值班，卖菜、卖肉、卖水果、卖鲜花……货到后送货上门（方便业主进出小区）。还可以充话费、买点卡、送牛奶、找家政、送快递等，整合多种以社区为中心的周边服务，服务客户。老板很勤奋，很有上进心。 借助门店资源建立起来的品牌口碑，沉淀了稳定的供应商资源和老客户资源，非常时期用很简单的品牌资产分合手法，稳住了生意，开拓了新的商机。品牌价值换来了消费者生活的便捷，也换来了业务量。再举个例子，酒店行业，最近大家都不出门，谁也不敢出去旅游，所以酒店行业的生意就一落千丈。那么，酒店要怎么做才能积累品牌资产、变现呢？我们来模拟一下从订酒店到离开酒店的场景，消费者会经过哪些环节，拆解环节，梳理出每个环节可以商业化的项目，以便在疫情过后，市场复苏后，把生意做得更好。一是订酒店的场景。 酒店能够收获交易的场景，可能是携程、去哪儿、美团、飞猪等各大APP的商家详情页，也可能是自媒体矩阵、小程序、微信、微博、公众号、抖音、小红书等。

所以有条件的酒店品牌应该建立自己的自媒体矩阵，并进一步完善优化。这些内容可以直观的反馈数据，包括粉丝数、UV、PV、成交量等。每个页面、每个动作产生的数据沉淀，都可以帮助你实现商业化。第二，到达酒店前台登记的场景。客流量、停留时间是这个环节的核心价值。所以，在进入酒店前台的时候，有哪些资源可以帮助其他品牌与消费者沟通呢？广告位。从门头、大堂登记自助机、前台小姐姐的口播、休息区，除了硬性广告，能不能做一些特别好玩、有趣的展示，吸引消费者体验互动？如果是女性消费者，在无聊的登记等待时间，可以试一下口红的颜色、护手霜的味道、零食等。这个环节你需要思考的是，你能提供什么样的空间和支持，帮助其他品牌获取新客，从而获得新的盈利点。第三，进房后。 这个最好玩，可以实现的场景也很多。很多互联网酒店或民宿，把住宿环境打造成了新的消费场景，比如无印良品酒店等。对于电视、沙发、床、空调、灯具等耐用家电、家具，在旁边添加二维码，消费者领取专属优惠券后即可购买同款商品。对于洗漱用品、零食、饮料等高频快消品，可以考虑与市场上新品牌、新产品进行跨界合作，打造主题周、主题月，提供新产品免费试用，从而收集新用户真实的体验报告，获得新客。

淘宝有个频道叫U家试用，消费者只需要付费就可以免费送货上门。在封闭的空间里，给消费者提供一些免费产品，相信对大多数普通消费者来说已经很超值了，如果用得好，还可以下单免费送货，只需要付邮费。对于快消品来说，有些厂家可以承担推广费用，但一定要选好产品，保证质量。然后，酒店可以和品牌共享利润，也可以通过跨界营销方案、创意内容和话题，创造品牌收益和广告营销收益。前提是酒店要有很强的话题内容炒作和执行运营能力。以上三者只是简单的酒店空间拆解，并没有进行有机组合和环节梳理。时间价值和人应该同时有机结合，天时地利人和才是王道。上面提到的便利店和酒店，只是整个线下实体经济的两个小业态。 品牌价值的实现需要将品牌所承载的资源拆解，结合已有的资源和客户需求，让资源产生二次价值变现。同时你还需要整合优质的载体和内容，吸引消费者把注意力从手机转移到你传达的信息上。最近看到电梯里的纸巾就是一个很好的营销场景。化危机为机遇。商业，变是成功的关键，变是成功的关键。营销和品牌变现也是一样。这只是一个粗略的探讨，我会继续思考。