抖音账号被封禁后，无法直接通过账号本身取消实名认证，但用户可以通过抖音官方渠道联系客服，提供相关信息，申请取消实名认证。

抖音账号被封禁，一般是指账号违反抖音社区规则导致无法正常使用，此时用户可能希望取消账号关联的实名认证信息，但由于账号已被封禁，用户无法通过账号正常功能取消实名认证。

用户若需取消实名认证，需按照以下步骤操作：

1、找到官方客服渠道：首先，用户应该进入抖音官网或APP，找到客服或帮助的入口，一般可以在设置、帮助中心或关于我们页面找到。

2、联系客服说明情况：找到客服渠道后，您需要向客服人员说明您的情况，包括账号被封的原因，想要取消实名认证等。

3.提供必要信息：客服人员可能会要求用户提供一些必要信息，以验证用户的身份和账户所有权，这些信息可能包括注册时使用的手机号、身份证号或其他相关证件。

4. 等待处理及结果：提交申请后，用户需耐心等待抖音客服处理，根据抖音流程及申请量，处理时间可能较长。处理完成后，用户将收到通知，告知实名认证是否已成功注销。

需要注意的是，取消实名认证并不代表被封号的账号会恢复或解封，取消实名认证只是解除了用户个人信息与抖音账号的关联，若用户希望再次使用抖音，可能需要重新创建账号并重新认证。

此外，为避免日后再遭遇类似问题，建议用户在使用抖音时遵守社区规定，不发布违法内容，不进行恶意行为，保障账号安全与正常使用。