手机被盗的后果有多严重？

手机丢了之后，银行卡里的钱被清空了

吴女士被盗微信账号显示，12月17日，共计发出12个红包，总金额近200元。

近日，南宁市居民吴女士一部价值5000多元的手机被小偷盗走。随后两天，其手机内支付软件账户密码被更改，银行卡内资金被盗，导致损失4000多元。根据吴女士的描述，记者对多部手机进行测试，发现了一个可怕的事实：手机丢失不及时处理，不但支付软件账户，就连银行账户都可能被清空。

事件

手机被盗后

资金从多个账户转移

吴女士是南宁一家商场的前台客服人员。12月16日下午4点32分左右，一名身穿黑色外套、头戴拉下帽檐帽子的男子走到吴女士面前，指着店里的一款商品询问价格。当吴女士转身看商品时，该男子立刻将吴女士放在桌上的手机抢走并放进口袋，随后，男子找借口离开。整个过程都被商场的监控录像拍了下来。如果不是后来发生的事情，这只是一起普通的盗窃案。但后来发生的事情，让吴女士真的感到害怕。

发现手机丢失后，吴女士立即登录手机公司提供的云服务寻找，但系统显示手机离线。吴女士随后请朋友帮她紧急关机。随后两天，她手机账号注册的邮箱不时收到提醒邮件，手机位置显示为南宁附近。然而，当她18日再次登录账号查看时，设备已被注销。

12月17日，吴女士向银行查询发现，当天上午，其名下三张银行卡中的4000多元被他人通过财付通、快捷支付等方式转走。吴女士到移动营业厅办理新卡时，被告知之前被停用的号码仍可正常使用，并设置了呼叫转移功能。

吴女士告诉记者，16日下午发现手机丢失后，她立即借朋友的手机重新登录微信，但没过几分钟就发现有人在其他设备强行登录微信，并修改了登录密码。22日，吴女士用手机再次登录微信，看到支付记录里只有一条17日早上7点到账的98元充值记录。微信红包发放记录显示，12月17日，她的微信账号向一个昵称“黄桥”的账号共计发送了12个红包，每个红包近200元。吴女士称，手机丢失后，支付宝上很多好友都以给某手机号充值为由，代她申请支付。吴女士向运营商查询，发现该手机号上并没有附有任何个人信息。 对此，运营商回应称，还未认证的号码还在批量处理阶段，并未彻底停用。

事发后，吴女士到三塘派出所报案。

监控录像显示，12月16日下午4点32分，黑衣小偷趁吴女士不在时将桌上的手机拿走。（视频截图）

调查

手机安全

事实上，有很多漏洞

“我所有账户的钱都被盗了，连支付宝里的10元余额也被盗了，就只有微博账户逃过一劫。”手机被盗后遇到的种种情况，让吴女士感到无助。

吴女士认为自己的手机很安全，有锁屏密码和指纹识别，支付宝和微信账户都没有绑定银行卡，转账一般都是用红包和余额宝，除了出行，很少用身份证信息。小偷怎么会只用一部手机就把她的账户盗走呢？这让她很纳闷。

记者抽样调查了多个支付宝和微信账号，发现只需输入手机验证码即可修改软件登录密码。由于段先生的微信账号未开启账号保护功能，记者在其他设备上仅凭手机验证码便可登录其账号并修改登录密码。开启账号保护功能的账号，在其他手机上登录时，会出现好友验证和身份验证界面，增加了防盗功能。

如果给手机添加锁屏密码和指纹锁，并开启支付宝和微信的账号保护功能，是不是就可以放心了呢？记者将手机恢复出厂设置，抹掉锁屏密码和指纹锁。重新安装并使用手机验证码登录支付宝和微信时，仍然有机会绕过身份验证和好友验证。

怀疑

那小偷怎么办？

破解手机来转账？

微信钱包修改支付密码需要在绑定银行卡时输入机主姓名、身份证号、手机验证码才能成功修改；支付宝软件中需要输入身份证号或者手机绑定的银行卡号才能修改支付密码。

微信支付负责人称，吴女士的微信账号是在17日凌晨通过绑定银行卡被对方重置的。相关人士称，不法分子必须同时拥有吴女士的身份证和银行卡号才能完成重置密码的操作，但三个条件同时具备的可能性很低。窃贼在仅窃取吴女士手机的情况下，是如何将她名下支付软件账户和银行卡内的钱转走的？目前，警方仍在调查中。22日晚，吴女士通过财付通客服举报其微信钱包账号被盗。

窃贼作案时骑着一辆白色电动车，帽檐拉低以隐藏面容。（视频截图）

【尖端】

应对手机丢失风险的四种方法

如今，公民的个人身份信息、银行账户信息等都可能被不法分子通过特殊渠道获取，一旦手机丢失，公民的财产安全就可能受到威胁。记者经过多次实验，总结出以下几种有效的防范方法。

手机、身份证、银行卡分开保管，不要同时随身携带。切勿在手机中保存身份证、银行卡照片。如手机中有此信息，丢失后请立即开启远程抹掉功能。如手机​​丢失，请立即关机并到营业厅立即办理新手机卡。将手机号绑定的支付软件、银行卡挂失并与手机号解除绑定，防止不法分子通过手机验证码登录账户，套取钱财。

不同卡账户验证也能有效防范诈骗。经常使用电子支付工具的用户可以考虑开通一个新的手机号码绑定银行卡和支付账户，只用于获取短信验证码，其余时间从手机中取出验证码并妥善保存。

同时开启SIM卡的PIN码功能，开启PIN码后，若未输入机主设置的密码，手机卡将无法通讯，无法获取短信验证码。这样可以防止不法分子重新刷机或将绑定账号的手机卡插入其他设备后获取短信验证码。需要注意的是，一旦SIM卡连续三次输入错误的PIN码，卡将被锁住，需要输入手机卡附带的PUK码才能解锁。

提高手机安全性。设置手机锁屏密码，建议使用字母和数字混合的复杂密码。如果手机有指纹解锁等解锁功能，请同时启用。由于系统版本较低的手机很容易破解锁屏密码，建议用户始终保持手机系统为最新版本。不要对安卓系统进行root或越狱，以免手机被破解后为木马程序留后门。不要轻易在公共场所登录免费WiFi，防止黑客窃取手机中的关键信息。

保持手机内电子支付工具更新，建议关闭小额免密支付、快捷支付功能，增加手势密码或其他验证方式（如人脸识别、语音锁等），增加对方盗取、修改密码的难度，给自己更多的时间操作挂失账号。

(记者 邹彩琳)

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丢失手机后应做的六件事

记住，手机丢了，一定要立刻做这6件事：①打电话给运营商挂失手机号；②打电话给银行冻结手机银行；③打电话给支付宝账户挂失；④微信用户登录则冻结账户；⑤修改微博、微信、QQ等密码；⑥联系手机运营商更换SIM卡。