简介：借助微信强大的功能以及庞大的用户群体，企业可以充分利用微信开展各种营销活动。

微信作为国内使用最广泛的即时通讯工具，拥有庞大的用户群，是品牌营销和流量获取的利器。为了满足个人在社交和内容方面的需求，以及企业在微信上的沟通活动，腾讯也推出了许多非常实用、方便传播的内容形式和功能道具。借助其功能和平台流量，微信营销可以实现多种形式。

微信营销的优势及常见形式

基于用户量和丰富的功能工具两个基本条件，微信作为企业营销沟通工具有以下优势：

1、移动设备易于使用和携带，使得信息传播和用户获取变得非常容易和便捷。

2、用户量大，活跃度高，营销产品曝光度高。

3、社交圈子广而众，沟通方便快捷，有效提高营销信息的到达率和接收率。

4、可通过公众号、粉丝群进行针对性营销，精准度高。

5、微信多样化的通讯、社交、内容工具，可以支持多种形式的营销活动。

6、营销成本低、门槛低、效果好、定位准、靠谱。

微信上常见的营销活动有很多，无论是公众号、群组还是朋友圈，在日常的微信使用中都会出现不同的营销方式，一般来说，常见的形式有以下几种：

1、社交营销。主要涉及公众号粉丝和群组的运营，直接接触用户，精准互动。

2、内容营销。利用腾讯平台的内容传播工具来实现。图片、视频、公众号图文消息、H5页面等是最常见的形式。

3、社交化、病毒式营销。通过腾讯用户的朋友圈、人际关系进行传播，效果非常明显，性价比高。

除上述几种方式外，微信营销的方式还有很多，在多功能、优势推广环境下，微信也可视为整合营销传播的利器。

几个经典的微信营销案例

微信作为最受欢迎的推广工具平台之一，吸引了众多商家和品牌的关注，在以往的营销中，不乏利用微信进行推广传播成功的经典案例。

案例一：通过招商银行微信查询余额

当我们想要查询银行账户余额时，有很多种方式，但最方便、最省心的还是直接关注银行公众号，登录账户即可查询。招商银行信用卡微信公众号率先实现了该功能，成为金融、电信行业广泛应用该营销方式的典型。

招商银行微信信用卡中心在微信公众号上开发了支持查询信用卡余额的功能，该功能只需要用户绑定微信账号和信用卡信息即可，非常方便实用。为了推广该功能，招商银行先是利用微信漂流瓶功能，推出了“爱心漂流瓶”公益活动，捡到漂流瓶的用户可在公众号上兑换积分，为自闭症儿童提供帮助。如此简单实用的公益活动吸引了众多用户参与，并很快收获了大批粉丝，为招商银行微信信用卡中心公众号起到了宣传作用，用公益提升了招商银行的品牌影响力和美誉度。更重要的是，通过公众号的互动，用户和粉丝有机会直接体验到招商银行微信银行的便捷功能。

此外，招行还利用二维码扫描的方式推广这一新产品，打出“国内首家微信银行”的旗号，激发用户的好奇心和试用欲望，并在线上线下的一些场所大力推广二维码，任何持有招行信用卡的用户都可能出于好奇和方便而注意到并扫描二维码进行试用，这也为招行公众号带来了不少精准客户粉丝。

招商银行确实是国内首家推出“微信银行”服务的金融企业，这一理念和利用微信的营销策略，成为众多金融电信公司效仿的典范，其产品的便捷性足以吸引众多用户，借助公益活动、二维码低成本推广，以及微信在沟通上的多功能性和便捷性，成功圈粉，扩大了招商银行微信信用卡中心的知名度。

案例二：星巴克“自然唤醒”音乐

星巴克在微信营销上也大有建树，为了推广其创新的冰沙系列清凉饮品，星巴克想到了音乐与微信的互动，因为音乐是大多数人都喜欢的东西，而每个人听音乐的口味和心情都不一样。从这些差异出发，进行有针对性的营销，而私密性与互动性兼具、沟通手段和环境极佳的微信就成了最佳的推广工具。

星巴克在微信公众号上推出了《自然醒》音乐专辑，以音乐为主题，以互动、个性、人性化为亮点。添加星巴克为微信好友，向其发送消息或表情表达心情。星巴克会根据用户发送的消息判断用户的心情，并在《自然醒》音乐专辑中选择一首与用户心情相符的歌曲作为回应。要了解用户的心情，需要准确猜测，而选择相应的音乐则体现了星巴克曲库的丰富程度和音乐品味。在这些方面，星巴克非常专业和细致。

这种一对一的互动方式，分享心情创意和专属音乐，不仅让用户感受到特殊待遇和人情味，更让其在互动交流中感受到星巴克人性化服务和品牌特色。星巴克一直以来都以周到的服务和舒适的氛围赢得众多用户的好评，其品牌特色也十分明显。此次“自然觉醒”音乐微信活动传承了这些特色，着力打造“第三空间”，打造贴心贴心的线上服务，建立并巩固与消费者的联系。

音乐分享创意、一对一互动、针对性聊天服务等被人们熟知，这些在微信平台上得到了很好的结合和落地，成功为星巴克带来了20万微信好友，超过32万人分享了感受，微博也收获了15%的粉丝，创造了可观的媒体价值。可见，星巴克的音乐微信营销确实取得了巨大的成功，而星巴克的《自然觉醒》音乐微信也成为了微信互动营销中非常经典的案例。

案例三：微信商城

线上商城如今已不是什么新鲜事，手机端的淘宝、京东、官方商城等应用已经极大方便了消费者。但相较于手机商城，微信商城具有无需下载、节省内存、更便捷等优势，结合公众号、H5、微信支付等，这种推广方式也得到了很好的运用。

拥有一个比较成功的微信商城。作为一个红酒品牌，它的商城为普通品牌红酒和烈酒提供了一个非常简单方便的销售渠道，让目标消费者购买到优质的红酒和烈酒。与其他线上商城不同的是，

商城还通过大量原创内容的产出吸引消费者的关注，利用公众号的图文功能定期推送分享红酒、烈酒的科普、实用知识，让有需求的消费者能够获取有用的信息。专业、优质、有针对性的内容生产和分享，让商城树立了更加可靠、贴心的形象，增加了消费者对品牌和商城的信任，通过口碑传播吸引更多消费者，带动商城商品的销售。

很多品牌在运营微信商城时，都利用微信的内容功能，以专业、持续、实用的内容输出，获得目标消费者的青睐与信任。作为成功案例之一，在红酒领域做了典型示范，为该市场提供了快捷、简便的购买渠道，以优质的内容塑造了专业的品牌形象，是微信商城内容营销的合理运用。

案例四：故宫趣玩H5页面

让传统文化和文物被更多年轻一代所熟知和喜爱，曾经是一件让人头疼的事情，但随着文物类纪录片、综艺节目的火爆，文物有了更多新的解读方式，利用微信推广传统文物取得了很好的效果。

作为推广文物方面的领头羊和领导者，故宫博物院的文物IP近年来一直很火。微信营销对于故宫博物院来说并不陌生，故宫博物院也在微信上推出了有趣的H5页面活动。当时故宫博物院与腾讯合作，主要以文物为载体，为腾讯创意大赛The Next Idea进行推广。为此，故宫专门打造了以故宫历史文物设计表情包的比赛主题，并推出H5页面为活动增添趣味。故宫博物院的H5页面采用了明朝皇帝的形象，并在其形象的基础上进行二次创作。利用文字和图片后期处理，为这些严肃的皇帝赋予了更多现代有趣的故事和行为，如皇帝说唱、皇帝秀朋友圈等搞笑有趣的内容，让这些活在历史画卷里的皇帝有了接地气又反差萌的一面，受到网友们的喜爱。

这个有趣的H5页面迅速在网络上传播，不仅受到了网友的欢迎，还激发了很多人参与到活动制作表情包的热情，从而有效推动了创意大赛的开展，让越来越多的人了解并参与到活动中来。

微信营销需要注意哪些问题？

微信营销的形式多种多样，企业利用微信的条件和功能，总能找到一种方式来推广自己的理念和策略。在不同的推广形式中，有一些共同的问题需要注意：

1、内容为王，无论何种形式，微信营销中拥有高质量的内容可以有效提高成功率。

2、进行主动精准推广的时候，要注意推广的程度和频率，最好不要让用户感觉到厌烦。

3、注重互动性，关注用户的需求和建议，加强沟通与交流，保证用户的问题能够得到及时、人性化的答复。

4.可以适当结合线上线下活动，让促销更加真实，更有呈现效果。

5、微信营销以线上活动为主，用户判断决策时间较长，分阶段或者长期坚持才会取得更好的效果。

微信营销的具体实施和注意事项远不止以上所列，由于微信功能强大、应用多样化，要真正做好营销，还需要更多的参考和尝试，才能找到适合企业推广的策略。