春节以来，新冠肺炎疫情牵动着亿万人民的心。为助力社会各界打赢这场“战疫”，字节跳动、抖音、飞书联合推出“中小企业护航计划”（以下简称“护航计划”），提供免费认证、免费课程、运营支持、业务转型、远程协作等一系列服务，帮助中小企业快速获得线上业务能力，恢复正常运营，渡过特殊时期难关，打造长期增长引擎。

据了解，此次护航计划是面向全国特别是湖北省中小企业推出的，旨在为企业在疫情期间（2月14日至2月29日，部分政策有效期至5月）正常经营提供支持。用户可以在抖音搜索“企业护航计划”了解更多详情。

线下创业第一步是开店，如果把业务搬到线上，如何打造创业阵地？为此，护航计划面向全国中小企业开放抖音企业号免费认证服务（2月14日-2月29日，面向内地企业主），让中小企业实现零门槛入驻。企业完成认证后，即可通过抖音企业号发布企业信息，为企业在抖音上建立基地。同时，字节跳动营销认证及旗下“启明学院”将提供一系列免费线上课程，帮助中小企业快速了解企业号的产品功能，掌握内容运营与创作、抖音视频拍摄与剪辑、粉丝运营等技巧，助力中小企业从入门到精通，玩转抖音营销。

在运营支持方面，该计划的“线上永不关门”活动将为全国线下商家提供3亿流量支持，帮助线下商家通过线上团购预售、线上直播分享产品等方式快速对接线上业务。此外，针对湖北地区新认证企业，抖音将免费帮助拍摄一条抖音视频，助力企业迈出内容运营的第一步。相关负责人表示：“我们还将在3月份上线‘企业达人’，通过这个工具，员工的抖音账号可以与企业账号进行关联，通过视频和直播，将企业产品推广给更多用户，促成交易，实现企业线上创收。”

为保障中小企业交易转型顺利进行，护航计划还开放了“门店识别”“小店入驻”“购物车激活”“团购升级”等多重产品使用门槛，助力商品线上交易；而考虑到办公场景的变化，飞书也向中小企业开放门槛，提供商业版本3年免费使用，为广大企业提供远程协作支持。

项目负责人表示：“我们提供的不仅仅是暂时的福利和曝光，更希望打造覆盖企业发展全链条的服务体系，让企业在疫情期间和疫情过后都能实现持续稳定的业务增长。希望全国各地的中小企业都能加入到这个计划中，利用我们的产品和流量更好地‘发展’。”

疫情之下，我们同舟共济。字节跳动、抖音、飞书等平台将持续开放更多专业功能和公益服务，与全国数千万中小企业共同渡过难关。

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