简而言之：

以上几点恰好符合“豆屋（）”的产品理念和价值，也间接印证了“豆屋（）”能够脱颖而出的原因。

2、得物（抖音）新用户激活行为

首先我简单解释一下：什么是新用户激活行为？

新用户激活行为，即用户对产品对自己“有价值”的首次确认，意味着产品给用户留下了足够强烈的“第一印象”，为后续持续使用产品奠定了基础。

《豆屋（Dou）》目前主打电商变现，所以小编就只讨论《豆屋（Dou）》的电商属性。

由于现实限制，作者无法通过用户调查的方式确定“豆屋”的新用户激活行为，只能通过询问关键问题来猜测新用户的激活行为是什么。

2.1 询问关键问题（买家）

2.2 定性分析中的关键问题

通过上表分析，结合“豆屋（）”的产品功能（电商+社区），我们可以推测可能的激活行为：

针对以上可能的激活行为，逐一分析一下：

“完成选品并下单”：作为一款专注于电商的产品，该用户行为是用户体验产品核心价值最直接的方式，满足了用户的基本需求。但该行为完成难度较大，需要用户信任平台和商家，认可平台的产品理念和价值。“完成注册并领取新手红包”：由于现在的用户对互联网电商的认知度较高，因此该行为中完成注册行为的难度极低。领取新手红包的行为也比较容易实现，利用了用户“贪小便宜”的心理，但该行为完成后，并不能满足用户访问电商产品，即购买心仪产品的基本需求。 “完成新手任务”：任务主要包括设置昵称、上传头像、点赞内容、关注达人等社交行为，每个小任务中都加入了优惠券奖励机制。行为完成度较低，但与电商产品的核心价值关联度不大。“完成一次产品购买并评价产品”：此行为前半部分与第一项内容有重叠，虽然符合激活行为的标准，但实现难度较大。“评价产品”部分的后半部分需要用户使用完产品后再次登录进行评价。行为生命周期延长，因此完全完成该行为难度很大，性价比不如第一项。“完成一次动态发布”：此行为可以增加用户与社区的粘性，但由于内容社区产品的内容发布者和内容消费者的数据比，可以断定此行为完成难度较大。且与体验式电商的核心价值关联度不大。 2.3 结论

在“豆货”的买家用户中，由于没有“豆货”的真实数据，无法通过定量数据分析得到新用户的激活行为，我们只能通过定性分析推测“完成选品并下单”可能是激活新用户的重要行为。

得物（抖音）作为电商平台时，用户生命周期较长，电商产品的使用频次相对社交产品较低，可以设置：

3.《斗物（）》新用户激活流程分析 3.1.《斗物（）》新用户激活流程：

3.1.1.通过官网进入“豆腐（）”APP，完成激活流程：

3.1.2.通过微信公众号运营活动页进入“豆腐（）”APP完成激活流程：

在“0元抽奖”活动中，多处（3处）运用了操作性文案，引导用户跳转至APP完成激活行为。

3.1.3.通过微信小程序完成“得物(豆)”的激活流程：

从3.1.我们可以发现，得物（豆物）的新用户激活过程（从渠道获取商品到用户下单购买）包含多个支撑激活的行为和策略，下文将重点讨论这些支撑行为和策略。

3.2 应用获取：应用商店产品导入（运营策略）

进入手机应用商店，打开“豆腐（Dou）”产品介绍后，会出现5张产品海报（前4张），海报重点突出“豆腐（Dou）”的核心亮点，告知新用户使用产品可获得高价值红包，利用用户的“贪心”、“捡便宜”和“好奇心”诱导用户下载APP。

3.3 首次打开APP：确认用户通知（操作策略）

在用户通知阶段，相较于其他手机APP首次启动时弹出用户通知，得物（抖音）在文案方面为用户提供了更加人性化的体验，获得了比其他APP更强的用户信任感。这一点尤其体现在特殊说明的第1至4项中。这为以后在APP中获取系统权限奠定了更加人性化的基础。

3.4 应用登陆页：新用户礼包展示、一键注册（运营策略+产品手段）

新用户首次进入APP时，登陆页以浮层形式展示新会员礼包封面，520元的醒目金额，很好地抓住了用户“贪小便宜”的心理。点击【获取】按钮，弹出登录页面，登录/注册，采用【一键注册】产品方式，方便快捷，减少了因注册流程繁琐、用户体验度降低而造成损失的可能性。

趁小机会用户心理特征：

折扣数值越高，越能吸引用户的关注和购买欲望。

不管是定向消费，还是非定向购物，除了那些极其富有的富豪们之外，商品的折扣越优惠，对用户的吸引力就越大。

贪婪用户心理特征：

只要奖品足够诱人，即使获得概率很小，用户也会尝试。

反正，即使用户没有中奖，也不需要付出任何（或很少）成本，而且用户表面上想着“试试看”，其实是希望一试便中奖。

3.5 引导用户首次购买意愿：红包详情页面结构（运营策略+产品手段）

当用户注册成功后，会进入新礼包的详情页：

本页面首屏为礼包金额说明页，简单说明优惠券说明规则，并让用户再次进行【立即领取】操作，提升用户领取红包的仪式感与满足感。当滑屏至第二屏时，潮品达人（KOL）的买家秀/卖家秀引导用户购买意向，提升购买欲望。本页面共2屏的版面设计，突出红包重点，没有三五屏眼花缭乱的商品，造成用户视觉疲劳与选择困难。3.6 商品详情页使用引导（操作+商品手段）

首次进入商品详情页时，会出现浮窗提示使用该功能，浮窗大概会持续2-3秒左右逐渐消失，给用户良好的引导效果和友好的体验。通过收藏、购买功能培养用户使用习惯，提供用户留存和粘性。

3.7 抢券/抽奖活动（运营策略）

3.8个性化推荐：（产品方法）

让用户选择感兴趣的内容，进一步提高购买相关商品定制化推荐的精准度，通过增加用户阅读次数和时长增加用户粘性，更容易引发订购行为，从而达到激活时刻。

3.9 新手任务：任务系统（操作攻略）

“新手任务”与“新用户红包”的核心逻辑类似，都是利用“捡到小便宜”的心理，鼓励用户在“得物（度）”中完成一系列简单操作，增强用户粘性；

3.10 总结

首先我们简单说一下用户行为的思考逻辑：

按照行为公式，上述支撑激活行为完成的产品手段与运营策略分类如下：

4.“豆吾（Dou）”与竞品激活流程对比 4.1. 简单描述一下“nice”的激活流程：

我先来简单介绍一下“nice”这款产品：

良好的新用户激活流程：

4.2. 简述“有货”的激活流程：

我先简单介绍一下“友活”这个产品：

4.3. “得物”、“好”、“有活”的比较：

4.3.1. “注册”流程对比：

要登录“nice”，必须先注册/登录，而“斗物”和“有活”则不需要注册/登录，这增加了用户激活的阻力；

虽然“nice”主要引导用户使用微信登录，但首次登录时仍需绑定手机号，若不通过微信登录，除了绑定手机号外，还需要“上传头像”、“填写昵称”、“选择性别”、“选择所在地”，延长了注册流程，增加了用户流失几率；

“有货”虽然在登录/注册环节和“斗屋”一样采用了“一键登录/注册”功能，但后续操作中验证码的二次验证交互不如“斗屋”便捷，给激活流程带来了阻力，还强制要求用户设置初始密码，并通过短信发送给用户，该操作可能存在安全隐患，且没有引导用户登录后修改密码的策略。

4.3.2. “用户通知”对比：

首次登录APP时，在“确认用户通知”环节，“有活”的措辞比“同意（du）”更加格式化，简洁明了的解释了如果用户同意该操作，会给用户带来哪些好处和便利。但“nice”的文案不够精准，用户体验不佳。

“毒”和“nice”在按钮策略上比“有货”更加友好，只是弱化了“不同意”按钮，而不是像“有货”那样简单粗暴地提示用户不同意则无法进行下一步。下图是用户点击“不同意”后，“毒”和“nice”的交互效果。

4.3.3. “新手红包”对比：

进入登陆页的时候，三类应用都会有新用户专属红包，但如果有其他“nice”弹窗广告，则会重叠，这是一个bug；

相较于另外两款APP，“nice”通过完成新用户任务来引导用户完成首次产品浏览，提高用户对产品的了解，培养用户使用习惯。

“豆物”和“有货”通过新用户红包详情页的商品推荐栏位，引导用户完成首次商品浏览。

“豆屋”通过展示社区达人的购物心得来进行商品推荐，比起“有货”单纯展示商品图片的方式更加人性化，更能激发用户的点击欲望。

“豆屋”展示的商品推荐点击后会跳转到商品频道页，而“有货”展示的商品推荐点击后会跳转到商品详情页，虽然后者看似更直达商品，但用户进入商品频道的几率更低。

反而曝光的商品变少，同时渠道入口变高，导致单屏展示效率下降，后续栏目推得更深，影响整体。淘宝实验的数据显示，橱窗商品正确的曝光方式是：

点击展示产品会将流量直接引导至频道页面。

4.3.4.“启用通知提醒”对比：

“友活”在提醒用户开启“推送”功能的提醒文字更加人性化，告诉用户开启推送会给用户带来什么积极影响；

“Nice”在提醒用户开启“推送”功能方面比较规范，并没有特别强调推送通知对电商行为的激励作用；

“豆屋”并没有设置提示框提醒用户开启“推送”功能，这相较于另外两款产品显得不够专业。

4.3.5. 总结：

从以上总结中，不难看出

“豆屋”在产品操作、用户激励、引导等方面都远远优于同类产品，但也存在一些需要改进的地方。

5. 针对已有“Get （）”激活行为的增长优化策略 5.1 通过HMW方法得到的可能的优化改进方案

针对“得物（Du）”的激活行为，也就是“完成一次商品选择并下单”的行为，我们进行需求分析，这里我们采用HMW方法进行分析，得到以下内容：

5.2 分析优化策略的价值、成本和难度

5.2.1 负优化策略

5.2.2 替代优化策略

5.2.3 推荐的优化策略

短线推荐优化策略主要以前单操作跟单引导+后单操作策略承接为主，具体又可分为以下两点：

中长期建议的优化策略主要有：

基于推荐引擎，我们通过信息推送渠道（站内消息、推送通知、电商模块首屏推荐位等）根据用户的浏览历史、收藏、点赞、评论等，精准推荐用户喜欢的同类商品。

5.2.4.优化原有产品设计策略：

通过与竞品的对比，我们发现《豆腐（）》的通知推送还有提升的空间，如下图所示，首次打开APP时，以及各个关键流程节点都存在可以优化的地方。

建议优化内容如下：

得物的增长策略（新用户激活阶段）分析到此结束，后续还会分析其他增长相关的内容，敬请期待。