自2016年初张小龙提出创建“应用号”的想法以来，关于“微信小程序”的猜测就从未停止过。在不久前的2017“微信公开课Pro”发布会上，“微信之父”用略带尴尬的演讲首次完整阐述了小程序背后的逻辑：无​​需安装、触手可及、用了就走、无需卸载。

其实，小程序在2016年9月22日就开始小规模内测，11月3日上线公测，但目前可用的公开产品还非常少。受微信邀请参与内测的艺龙，在经过数月的筹备后，于1月9日正式面向公众用户上线了“艺龙酒店预订”小程序，这也诠释了张小龙在演讲中提到的小程序基本概念。

简约而又简单

张小龙在演讲中表示：“我认为任何工具都是为了帮助用户提高效率，以最高效的方式完成任务，这是工具的目的和使命。”高效意味着极致的简洁。

从演示中不难看出，“艺龙酒店预订”简洁易用。但简洁不代表粗暴。“艺龙酒店预订”比过去出现在朋友圈的服务号H5流畅得多，画面转换基本没有卡顿；用户常用的各种功能也一应俱全。

如果我们有留意微信官方发布的 API 接口文件，就会预料到这样的体验是必然的。因为在微信小程序中，页面样式、结构、逻辑等底层文件都是提前下载好的（微信严格规定了编写语言：WXML 页面结构、JS 页面逻辑、WXSS 页面样式、JSON 页面配置），可调用的组件也内置在微信客户端中。

对于用户来说，只有数据是实时加载的，不像H5需要实时加载所有数据。而且微信官方规定小程序体量不能超过1亿，才能真正做到“瘦身如闪电”，艺龙酒店预订亦是如此。

基于张小龙“小程序简洁好用”的指导思想，微信官方在接口文件中建议开发者的产品一级接口不要超过4个。《艺龙酒店预订》也秉承了这一方便用户的思路。

“艺龙酒店预订”背后的目的显而易见，这四个一级入口是经过深思熟虑后决定的：既保证基本功能，又尽量不“打扰”用户。

艺龙虽然是OTA领域的酒店专家（目前艺龙在全球拥有超过75万家酒店），但是其在“艺龙酒店预订”产品上却十分克制，仅增加了“国内酒店”和“国际酒店”两个类别，其余的则留给用户自行发现和搜索。

与此同时，原生APP中的重要功能依然保留，比如领取和使用艺龙酒店预订红包、优惠折扣等，可以说用户基本可以在“艺龙酒店预订”上完成日常基本操作，而无须下载或跳转艺龙App的压力。

触手可及的直接服务

张小龙在演讲中说：“所有的应用都需要你下载、安装，然后才能使用，这是一个非常繁琐的过程。小程序第一个特点就是省去了下载的过程，让你直接使用。”

显然，小程序的其中一个目的就是省去用户下载APP的麻烦，尤其是低频、刚需APP。而旅行APP恰恰是用户打开频率较低的APP类型。对于艺龙来说，移动端战略取得了前所未有的成效，私有化前的最后一份财报显示，移动端客户端应用累计下载量达5亿多，移动端订单占比超过80%。而最新的数据只会更高。

但体贴的做法并不是把用户绑定在自己的应用上，而是从自身定位出发，尽可能为用户提供便利，将“用了就走”的理念落到实处，这也是艺龙积极参与微信小程序开发的原因。

在提倡去中心化的微信里，如何找到自己想要的小程序？张小龙反复强调，没有推荐和分发，用户只能在极其有限的情况下搜索小程序。具体来说，你可以通过扫描二维码找到你想要的服务，这是一个非常轻量的动作。

对于用户来说，需要保存自己可能用到的小程序的二维码，以便在需要的时候可以随时使用。

(艺龙酒店预订APP)

此外，张小龙显然对小程序营销用途有所限制，第一代小程序不会有任何用户与企业之间的互动，不会有关注、推送等功能。文件中还明确指出，游戏、直播、小程序导航、小程序链接互推、小程序排行榜等都不在赠予名单中。别想着流量红利了，更多的是利用服务的便捷性来留住用户。

(艺龙火车票预订APP)

社会化营销路途是否不通？

小程序能否分享到朋友圈，曾是外界关注的一大问题。张小龙在公开演讲中，打破了很多人的预期：出于营销限制，以及为了避免打扰用户私密的朋友圈，小程序是禁止分享到朋友圈的。

社交营销的路真的堵死了吗？其实不然。“肯定不能分享到朋友圈，但是小程序可以分享到聊天、群里，所以这里面的想象空间很大”，张小龙留下了一丝空隙。

事实上，小程序中相当一部分内容与社交平台有着天然的契合度。比如旅行就是一项社交属性和内容属性都很强的活动，而艺龙的服务也可以借助微信形成生态闭环。因此，无论从微信、小程序还是用户的角度，这类小程序的社交传播利大于弊。

可以想象，人们到过一个地方之后，自然会想把自己的体验分享给闺蜜或朋友（见每年的国庆摄影大赛）。如果朋友们被吸引了，最好的解决方案就是跳转到艺龙这样的旅游APP，立即开始规划自己的行程。对于艺龙这样的OTA来说，这也是最高效、最自然的转化方式，将带来前所未有的“乘数效应”。

回到起跑线，让我们

过去几年，微信通过新功能改变了一个又一个行业的生态。因此，不仅参与其中的开发者，微信官方也深谙小程序的威力。张小龙在这次演讲中不断回顾互联网这些年的发展，其实是在表达小程序背后的情怀：这一次，让我们回到原点，重新出发。对于首批参与内测的艺龙来说，也有“让我们”的意义。

要知道，艺龙之所以首批入围，不仅是出于资本方面的考虑（腾讯是艺龙的股东之一），更重要的是艺龙所代表的OTA模式。而熟悉旅游行业的人都知道，粗略来看，旅游IT公司主要有OTA和平台两种模式，而近年来争议不断。

两者的侧重点完全不同：OTA公司主要通过对其代理的旅游产品收取交易佣金，依靠交易后的定制化服务实现盈利；而后者则依靠流量和点击率，或者搜索引擎竞价排名收入和广告等实现盈利。

这次对于整个旅游行业来说，是一次“让开”，这么多年过去了，没必要再互相调侃，而是用小程序来一场又一场行业竞赛。

最终结果如何，我们只能拭目以待。不过，全球最大的GDS公司近日发布年度白皮书，指出未来旅游市场将回归更为传统的吸引客户的方式，即人与人之间的口口相传，因为信息的爆炸式增长已经让搜索引擎无法很好地完成“提供最佳解决方案”的任务。

相比于平台模式的公司，艺龙在酒店预订等服务方面显得更加贴近用户，这也符合未来旅游市场的趋势。

(艺龙机票预订应用程序)

基于这样的思路，可以预期，一旦“艺龙酒店预订”小程序成功落地，艺龙很可能会将交通票务等新重点服务迁移到小程序中，进一步落实移动优先、用户便捷的战略。

艺龙旅游营销副总裁白志伟也表示：“艺龙一直是OTA行业的创新先锋和尝鲜者，凡是能优化用户体验、方便用户的事情，艺龙都愿意去尝试。”因此，或许在不久的将来，只需要一个“艺龙小程序”二维码，就能完成旅行住宿及延伸需求。