随着科技的飞速发展,手机、手表、电视等消费电子产品不断向智能化进化,一方面给我们的生活带来了便利,另一方面这些电子产品也常常被一些“有心人”利用,成为高科技电信诈骗的重要渠道之一。为了骗取你的钱财,他们总会通过各种手段联系到你,试图让你相信他们的“官方身份”。
近年来,诈骗案件频发,尽管警方已报案大量相关案件,但不少人还是被冒充微信、京东等平台客服的不法分子所蒙骗,最终配合其转账或申请贷款。平台端,苹果近期也对 iOS 做了相应的更新,至于是否能帮助降低诈骗风险,我们继续往下看。
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在社交平台上,不少朋友主动分享自己被骗的经历,希望引起他人警惕。从具体诈骗手法上看,还是那些耳熟能详的老套路,但诈骗手段更加狡猾,防范难度更大。尤其是当陌生朋友看到突然来电时,可能会被通话页面上看似正式的名字和头像误导,放松警惕。
作为全球最受欢迎的智能手机之一,拥有庞大的用户群体,每个用户都有可能被欺骗,苹果一直以安全、独立作为iOS系统的宣传标签,为何迟迟没有介入整顿乱象?
苹果发布更新的速度很慢
回顾诈骗相关案件,肖磊发现,早在2023年1月19日,武汉市东西湖区就发生过一起诈骗案,最终因为拦截及时,不法分子没有得逞。案发至今已一年多,一段时间以来,新闻中报道的类似案件也不少,更别提还有不少默默承受的受害者。
近日,动作慢悠悠的苹果终于向部分用户推送了紧急更新通知,据官方介绍,此次更新主要是为了辅助反来电诈骗,防范其他安全风险,紧急更新版本就是5月21日发布的iOS 17.5.1。这让小雷忍俊不禁,这个晚了至少一年的紧急更新,确实很“紧急”。
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作为苹果iOS和内置的视频通话软件,它与共同构建了苹果内部的生态系统,方便用户安全私密地沟通,其仅支持苹果用户的特性一度使其成为、iPad、iPod 等产品的卖点之一,也是苹果核心竞争优势之一。
所采用的安全协议包括:ICE、SIP、SRTP,都是国际标准化协议,安全性极高。然而,安全性常常被误认为是安全。所采用的各种协议,成为了苹果监管的壁垒。曾经为用户遮风避雨的隐私盾牌,如今却成了电信诈骗的护身符,讽刺至极。
我们暂时无法判断此次更新是否能杜绝诈骗,毕竟更新内容只说了“协助防诈骗电话”。不过可以理解的是,电话和短信一样,只是日常通讯工具,使用它们的用户才是决定其性质的人。作为担保人,协助降低诈骗风险是苹果的责任,但把所有责任都推到苹果身上,可能有些过分。
如果我们想真正降低被骗的风险,首先我们必须了解骗局。
容易伪装的身份会让你成为网络诈骗的帮凶
网上流传着各种利用钓鱼手段进行诈骗的传闻层出不穷,比如“接陌生人电话你的身份证就会被盗用”、“你的手机会被锁定,所有数据都会被泄露”等等,其实,苹果通话功能只支持单人进行的视频通话,本身并不会带来安全风险,用户接听电话并不会引发上述情况。
诈骗行为主要由陌生人提前修改共享名称、头像、聊天背景,冒充电商、银行或社交平台客服人员,然后根据电话或邮箱地址进行单向通话,利用提前获取的个人信息,以各种借口骗取他人付费。此外,也有骗子会引导受害人下载其他会议软件,通过“屏幕共享”获取受害人的密码、验证码等重要信息,最终实施诈骗。
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我们在公开报道中看到过不少相关案例。南昌高新技术产业开发区的陆女士接到一名自称“某区公职人员”的视频电话,在准确陈述受害人个人信息后,该人称陆女士涉嫌电信网络诈骗,现在所谓的“有关部门”正在调查此事,将冻结其资产。随后,陆女士按照对方要求下载了一款APP,开启了屏幕共享功能,经过一番操作,银行卡信息和手机验证码都被对方知晓。
其实,诈骗与其他类型的电子诈骗非常相似,主要区别在于犯罪分子实施诈骗的渠道。很多人对微信、电话、短信等渠道非常警惕,往往刚开始打电话就挂断。但在中国,使用它的用户非常少,不熟悉的渠道很容易让用户感到恐慌,从而降低防范意识。

另一方面,你可以自定义姓名和头像,营造出官方客服给你打电话的假象。比如小雷就尝试过自己把姓名改成“微信客服”,如果我稍后再给别人打电话,那么对方手机上就会直接显示“微信客服”几个字。
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从产品角度看,它和微信电话、QQ电话等在线语音服务一样,除非对方事先备注,否则会按照对方的设置显示信息,支持陌生人直接拨打电话,只需要输入对方注册ID时使用的电话号码或邮箱即可。
诈骗不仅发生在国内,海外用户身上也时有发生,每当发生大量邮箱信息泄露事件,相关诈骗案件就会激增,我们的手机号、邮箱地址都不是秘密,很多平台的信息保护都很严格,存在漏洞,存在个人信息泄露的风险。
如果想要防止诈骗找到你,最简单直接的方法就是关闭该功能,我们只需要打开设置页面,直接搜索进入相关设置页面,关闭通话功能即可,不过这样会导致你无法接听和拨号,对日常使用会造成一定的影响,所以建议不使用的朋友采用此方法。
对于需要使用的人来说,只要增强防骗意识,就能更好地避免受骗,第一,不要泄露自己的个人信息,比如卡号、密码、验证码等;第二,不要点击陌生的链接和网站,不要随便下载陌生的APP;最重要的是,任何涉及金融账户注销、账户余额转移、账户冻结等电话,都应挂断并打开相应APP或者致电相应银行,在APP内向官方客服询问是否属实。
这样,无论对方用什么手段,我们都很难被欺骗。
问题这么多,iOS还安全吗?
iOS拥有自己独立的生态系统,占据了全球智能手机市场的半壁江山,但iOS也存在很多问题,其中就包括欺诈问题,也是欺诈的高危领域,这个问题至今仍未彻底解决。
如果该功能本质上是好的,只是被别有用心的人利用,那么前段时间引起不小争议的旧照片中的相关漏洞再次出现,就足以让很多用户感到恐慌。
有用户表示,在更新至iOS 17.5后,照片应用中已删除的旧照片又重新出现。虽然苹果迅速发布iOS 17.5.1更新解决了这一问题,但显然无法缓解用户对自身隐私安全的担忧。
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苹果在接受采访时表示,该问题与更新无关,受影响设备上的数据库条目损坏是导致已删除照片重新出现的原因。换句话说,这些重新出现的旧照片从未离开过本地计算机。
这是否是事实真相我们无从得知,但足以证明 iOS 确实存在漏洞。有意思的是,iOS 17.5.1 还解决了协助通话反欺诈和修复已删除照片重新出现的问题,谁占谁便宜一目了然。看来苹果并不是真的慢热,而是对漏洞处理优先级有自己的标准。
iOS隐私泄露风险影响基础市场,苹果必须尽快解决,巩固用户对iOS生态的信心,如果iOS真的失去独立、安全的标签,对苹果相关产品的销量将是巨大的打击,更是致命的打击。
为了保障自身利益,用户提升防范意识固然必要,但平台也应承担起监管和协助的责任。无论漏洞严重程度如何,苹果及时修复都是理所当然,即便不法分子能够实施诈骗,从法律上来说或许不能怪罪苹果,但从逻辑上来说却会引起用户的不满,进而影响企业形象。
最后希望更多的朋友能够关注此类情况,给自己、家人、朋友提供更多的帮助,并通过多种方式实时更新自己的防骗知识库,最大程度降低受骗风险,更好地保护自己和他人。
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