绿色低碳环保

文明出行

为加快推进“智慧高速公路”建设，满足用户快速通行、快速开票需求，提高车辆通行效率，促进高速公路节能减排，新疆交投集团牵头在我区开展人工收费车道“纸改电”试点。

电子发票相对于传统纸质发票，具有能耗低、易保管、查询方便等优点，目前仍有部分车主不知道如何开具电子发票，今天小编就给大家带来最新的发票指南。

01

新电子旅游

‍

扫描下方“新e旅”小程序二维码，进入首页。

点击右下角“我的”，进入登录注册界面，点击“登录/注册”，同意授权，勾选界面左下角的选项，点击“用户一键登录”。

点击“手动发票”，进入手动车道电子发票界面。

02

标头管理

填写发票抬头信息。点击“抬头管理”，选择“添加抬头”，用户可根据实际需要选择“个人”或“单位”，正确填写信息，填写完成后点击“保存”。

03

发票请求

方法一：通过交易开具发票

以现金缴纳​​通行费的用户，可使用“通行费交易发票”方式开具电子发票。

.选择“通过交易开票”，首次使用需先绑定个人车辆，点击“立即绑定车辆”。

拍摄或上传车辆行驶车牌清晰照片，识别车牌号码及车主信息后，需用户手动选择车牌颜色，确认无误后，点击“确认并提交绑定”。

.绑定完成后，您可以按照月份查询所绑定车辆的待开票记录，勾选需要开票的交易记录，点击“确认开票”。

.选择“个人”或“单位”抬头信息，核对发票抬头信息是否正确，核对无误后填写邮箱地址，点击“确认发票”，确认后交易记录会提示“提交成功”，您可在“我的开票记录”中查看发票开具状态。

方法二：移动支付订单开票

通过支付宝、微信缴纳通行费的用户，可使用“移动支付订单开具发票”的方式开具电子发票。

.选择“移动支付订单开票”

.扫描或填写支付宝或微信订单号后，点击“查询”可查询当前通票的交易信息，查看交易记录，点击“确认授权并申请发票”。

注：您可以点击蓝色“如何获取商户订单号”查看获取支付宝或微信订单号的详细步骤。

.选择“个人”或“单位”抬头信息，核对发票抬头信息是否正确，核对无误后填写邮箱地址，点击“确认发票”，确认后交易记录会提示“提交成功”，您可在“我的开票记录”中查看发票开具状态。

04

发票查询

用户可以在“我的发票记录”中查看当前或历史发票开具情况，进入“我的发票记录”界面后，可以按照发票开具月份查询已开具的通行费发票。

点击相应发票记录进入详情界面后，可以进行发票下载保存、“重新开票”和“申请重开”。

①下载并保存发票

点击发票右下角的下载图标，可将发票图片保存至手机相册。

② 重新开具发票

如果用户在开票过程中填写了错误的发票邮箱地址，可以点击“重新发送发票”，填写正确的邮箱地址，点击“确认发送”。

③ 申请重新营业

若用户填写的发票头信息有误，可以点击“申请补发”，选择或填写正确的发票头信息，点击“确认发票”。

温馨提示

发票开具后，一般30分钟后您可以在“我的发票记录”中查看发票开具状态，如超过30分钟，您可以拨打客服热线进行咨询。

05

票务常见问题解答

1.高速公路人工收费电子发票的法律效力

根据国家税务总局有关规定，人工收费电子发票的法律效力、基本用途、基本使用规范与纸质发票相同。

2.临时牌车如何开具电子发票

建议临时牌照车辆使用移动支付缴纳高速公路通行费，支付完成后通过人工车道开票中的移动支付订单开具电子发票；如使用现金支付，拨打新疆交投客服热线，用户将与客服人员联系，客服人员将提供相关信息（包括车牌号、车牌颜色、交易时间、交易金额、进出站），客服人员与出口收费站核实无误后，与用户取得联系，此时需要用户提供手机号、邮箱地址、发票抬头信息等，一般用户提交发票申请后30分钟内即可获取发票信息。

3. 如何开具出租车票

出租车过高速公路后，建议谁报销，谁开具发票，如需乘客开具和报销发票，建议车上乘客先使用移动支付缴纳过路费，再在新e出行小程序---手动发票---移动支付订单开具发票时，开具电子发票进行报销。

4. 车辆绑定后查询不到交易信息

建议用户先使用移动支付订单开具发票；绑定车牌时，若绑定车牌与实际车牌不符，则无法查询交易记录，影响广大客户的开具发票进度。请您仔细核对车牌号、车牌颜色是否正确，确认无误后再查询订单，若查不到，建议耐心等待，交易记录上传存在延迟，一般24小时内上传成功即可开具发票，若超过24小时仍无法开具发票，建议拨打客服热线进行咨询。

06

服务咨询

用户可向收费站工作人员咨询，或拨打热线电话进行详细咨询。