4.为什么企业/个人号码申诉会被拒绝？

企业/个人号码申诉被驳回的情况有三种：1、提交的申诉材料有误或者不全；2、号码标记非常严重，系统无法受理申诉；3、若该号码三个月内已经申诉并成功处理，则不再受理；

5、申诉成功了，为什么手机上还显示来电信息？

申诉成功后，手机卫士在联网状态下会自动更新号码信息，若信息未及时更新，请先确认该信息是否为手机卫士提示，若确定为手机卫士提示，则可能是手机缓存导致，请尝试更新数据或重启。若号码信息提示为其他来源，如手机提示、其他软件提示或运营商提示，请联系相关客服人员进行申诉。

6.投诉中提交的信息是否会泄露企业/个人身份信息？

360手机安全是国内知名的安全软件，它首先保障的就是您手机内各类信息的安全，360手机安全会对您提交的身份信息严格保密，不会泄露任何信息，请您放心使用。

7. 我通过 报告的号码会怎样？

当某个举报号码被标记超过一定次数后，该号码将被正式标记为相应类型，并展示给360手机卫士用户。

8.提交虚假材料会有什么后果？

若提交的材料有PS等伪造嫌疑，系统可能永久封禁号码申诉服务。