离开拍袋很久了，忙于其他项目，以及帮京东搜索部门搭建搜索反馈群，没太多时间，很多人加我QQ问问题，有时候因为时间紧迫没能给详细解答，心里很愧疚，趁着夜深人静，整理一下思路，由浅入深的普及一下京东的搜索知识和京东最近的一些变化，一些基础的问题，还请允许我发点信息~最近的变化也会穿插其中。

1.最常被问到的问题是搜索多久更新一次？很多人不理解这一点。以下情况不包括系统故障。

搜索更新分为增量更新和全量更新两部分（两者互相不冲突）。

增量更新：商品组及时向搜索引擎发送消息，搜索引擎会对收到的消息进行更新，一般10-30分钟内即可搜索到商品组。

全面更新：搜索引擎每天都会重新索引搜索数据库，保证数据库里的数据全部更新（数据会在下午6点离线生成（不影响在线用户）然后推送到线上，这个耗时比较长，第二天PC、列表、其他所有客户端基本会在晚上9点之前完成更新）。

一个：

1、上架成功后，一般半小时内收录（若不勾选“不上架”，去掉此选项则第二天收录，18:00后下架则第三天收录），最晚第二天收录（若增量数据未收到任何消息，则通过全量数据更新）。

2.商品成功下架后，10分钟后将无法再搜索到。

3.库存变更后，30分钟内可搜索识别新库存

4.价格变动后，10分钟内可搜索并确定新价格

5.销售量、金额、搜索反馈等第二天更新

6.配送区域、限购区域等信息将于次日更新

7.图片、属性区域（品牌等）、标签隔天更新

8.商店内的分类将于第二天更新。

9、基础广告词第二天更新（最好白天更新，因为广告词有独立的逻辑，每天晚上都会读数据库）。

10、价格型号数据每周更新一次（周二搜索页/周一列表页），品牌型号数据（取决于产品表和订单表）每天更新。

2.问：可以搜索不同颜色、不同尺寸的SKU吗？

一个：

1.当SKU只有颜色时，可以搜索所有颜色的SKU

2、当SKU有颜色和尺码时，可以搜索一个颜色相同的尺码，也就是15号销量和库存最高的尺码，其他尺码也可以索引，但前端展示的还是销量和库存最高的尺码。

3.当SKU颜色为空，只有尺码可选时，可以搜索所有尺码。

评论：

1.此处的“库存”数据将于次日更新

2.上架当天即可搜索所有同色不同尺码商品，待全量更新后，可识别出有库存且销量最高的同色不同尺码商品。

3、同一款产品的同一种颜色只能索引一种颜色。

3.问：可以搜索产品的哪些信息？

A：搜索首先需要进行文本匹配，并不是所有商品信息的文本都可以搜索到。不同类目索引字段不同，如下：

3C及日用品类目：商品名称、品牌、同义词、三级分类（AB、A/B分类不建立索引，如奶瓶、奶嘴、戒指/耳环）、扩展属性、基本广告词、店铺名称、店铺ID、颜色、尺寸（3C颜色尺寸除外）、3C规格（型号|颜色|操作系统|网卡|核心数|建议用途|适用机型|适用机型|打印机类型|声道系统|定频/变频|自动化程度|类别|主板兼容性|适用范围|接口类型|散热器类型|核心|摄像头|CPU核心数|CPU型号|CPU类型）、礼品搜索、大家的评论。

图书及音像类：

图书产品系列名称、图书产品出版商、图书产品作者、图书产品译者、图书产品外文名、图书产品编者、图书产品美编者、同义词字段、店名、扩展属性、著述、高级关键词、二级分类名称（后期会被三级分类取代）、ISBN。

音像制品系列名称、音像制品导演、音像制品演员、音像制品外文名、音像制品出版者、音像制品歌者、音像制品表演者、音像制品录制者、同义词字段、二级分类名称、店铺名称、扩展属性、商品等级、标签、出版社、媒体、作词家、作曲家、编剧、指挥家、著名乐团、演出、别名、高级关键词。

行动建议：如果需要增加新的索引字段，且不影响现有的正确搜索结果，请向搜索评估提供相关数据（依据：给现有的搜索结果带来积极影响）。

4.问：为什么搜索不到我感兴趣的产品？

一个：

1、新品上架次日才能被索引，请先确认商品是否已经成功上架，后台设置是否设置为不显示（归类为新品的图书，未上架则不会显示）。

2.确认搜索关键词包含在商品的索引字段中。

3. 用产品全名（标题全部文字）搜索，看看能否找到。有时你感兴趣的产品可能因为销量数据太少而排在后面，很难被找到。

4、相同颜色不同尺码，只索引销量最大且有库存的SKU，其他SKU的文本也可以索引，但显示销量最大且有库存的SKU；

5. 在品牌数据库中搜索品牌词时，被标识为作弊品牌的SKU将被过滤掉；

6.产品必须与品牌正确绑定；

7.搜索词如“送XX礼物”、“XX礼物”等，会触发送礼物的搜索逻辑，只有反馈中的那些字段（即在评价中出现两次以上）才会被索引（如果这些字段只在标题等中出现，则不可接受）。

8.店铺内的类目绑定要到第二天才会被索引；

9、超过3万的搜索结果将会被截断（文字+商品质量得分），但只显示100页（解决点击过滤后显示更多页面的体验问题）。

5.问：为什么我关注的商品排名突然下降这么多？

一个：

1、首先确保商品全名能被搜索到（单纯修改详情页不会影响排名）；

2. 当前用户所在城市缺货的商品将会降级京东下拉词，请检查当前用户所在位置，确认该商品在您所在区域是否有货。

3、搜索规则是综合各项因素排名，数据发生变化，排名也会发生变化：比如搜索计算3日、15日完成的销售数据，如果计算周期内产品销售数据不再比前一天高，排名自然会受到影响；如果计算权重时，前一天销量和竞争对手差不多下拉搜索怎么开启【下拉老品牌64xl.com】，京东搜索知识普及及近期变革：更新频率、增量更新与全量更新详解，但竞争对手的转化率、好评率从量变到质变，产品排名也会受到影响。（排除搜索系统异常）

4.作弊产品将会被降级；

5.价格模型也会影响商品排名。（价格模型每周二晚更新，周三排名可能会下降）

6、店铺穿插会减少部分店铺的展示数量，但是会增加前几页的资源配置。

7.产品的上下架有时会影响当天的排名（产品质量分，该权重是在下午2-4点之间计算的，如果在这个时间段内产品下架，则不会计算当天的产品质量分，但当无法获取产品质量分时，搜索会默认为新产品，并赋予权重值=3）。第二天就会恢复正常。

8、如果修改了产品的销售属性（例如产品A没有尺码，商家添加产品B时，在产品A上增加了一个尺码），由此产生的变化将影响排名（无论修改什么属性，只要保持不变，产品排名不会受到很大影响，除非产品类目发生变化）。

9、近期正在批量上线的品牌模型、人气模型以及京东系统AB，不包含系统故障因素。

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以上是最近经常被问到的一些基础问题，下面是京东搜索优化的一些重要知识点。

1、高相关类目：我们都知道京东的搜索是有高相关类目的，顾名思义，高相关类目就是和搜索关键词相关度最高的三级类目，这些三级类目在搜索时会优先显示，这是系统根据多维度的数据计算出来的，并不是人为的。

以关键词“红豆”为例，红豆是一种食材，同时也是一个男装品牌的名字。那么在京东搜索时，会优先显示哪个类目呢？你可以自己搜索一下，系统判断“米面杂粮”类目更适合展示给消费者，对平台GMV更有利，所以会优先显示米面杂粮类目，而不是男装类目。对此，你可以使用第三方工具“Boss Pass”进行查询。

2、文本相关性：京东会把平台上的商品进行索引，然后消费者搜索的时候，系统会根据索引把商品召回，并根据文本相关性得分进行排序。这是整个搜索系统的大致流程。那么系统会索引商品的哪些属性呢？总结如下：

a. 标题

b. 字幕广告词

c. 品牌

d. 产品属性

e. 销售属性

f. 详细文本

g. 评价内容及标签

h. 商店名称

你可以根据以上总结的几点来对你的产品和店铺进行有针对性的优化，思考如何让消费者在搜索的时候系统能够回忆起你的信息。

那么如何知道消费者会搜索哪些词呢？可以参考一些行业数据，比如数据指南针上的热搜词，或者老班通上的关键词及类目数据查询，可以直接看到某个类目或者指定关键词的日成交量，经过筛选后可以推算出某个关键词对应位置需要的订单量。

前八名额所需平均订单数计算公式为：全网每日订单数*0.9*0.4/8

0.9是首页成交占比，0.4是首页前8个成交占比，8是栏位数量。

这个系数是整个平台的平均值，某些类别可能会有偏差，但是误差不大。

建议把行业数据全部拉出来，做成一个表格，里面包含搜索量、交易量、客户订单量、竞品数量、前八名所需订单数量等多列对比维度，来判断关键词，以达到减少投入、增加效果的目的。

3、价格模型：京东在9月份上线了几乎所有品类的价格模型，这是第一阶段的价格模型，第二阶段的多区间价格模型预计明年上线。先说第一阶段的价格模型，这个比较简单，如果你的产品价格在系统给出的高权重价格区间内京东下拉词，你的产品就可以加权，只要在区间内，不管价格多少，权重都是一样的。如果在区间内进一步细分，就是第二阶段的价格模型。京东明年会以品牌为主，整个平台会把资源往优质产品上倾斜，在搜索领域，一个能体现产品质量的系统判断维度就是高价格，所以这个是很容易做到的。

你可以不断的提高产品的价格，然后刷新排名，看看能不能控制好这个度。千万不要把一双袜子的价格提高到100多块钱，然后排名再上去也卖不出去。这种情况是真实发生的。价格模型每周二更新，一个周期是7天。

4.标题优化：标题优化的一些技巧

a.标题中括号“()”内的内容不包含在标题长度内，可以写一些不重要的信息。

b. 字幕可以编入索引并显示在搜索结果页面。折扣信息可以写在这里并显示在搜索页面上。

c. 标题确实越短越好，一个原因是权重高，另一个原因是搜索时可以看到副标题，空格不计入长度，但如果要精确匹配，建议加空格。比如“风衣女”消费者搜索时喜欢加空格，或者搜索下拉框有空格，这种情况下建议加空格，因为系统优先精确匹配。

d. 减少同义词。例如，在京东系统看来，“ms”和“女”是一样的，没有区别。可以直接写“女”，以缩短标题。

e. 最好不要堆砌关键词。标题过长不仅权重低，被抓到还会被惩罚。虽然被抓到的几率比较小，但还是建议把要用的词全部拉出来，然后组装缩减。具体可以看我之前的帖子（中途放弃了，抱歉）。

5、流量入口概述：目前京东的流量入口分为两部分：

PC：搜索+分类列表页

手机端：APP+M端+微信+手机QQ

搜索交易量占这两个端口交易量的一半以上，关于这一点我先说两点：

a. 移动端微信、手机QQ的分类列表页和APP的分类列表页不一样，它们的分类页其实就是某些关键词的搜索页，大家可以自己试一下，如果拿到了PC端这些词的排名，就相当于拿到了微信、手机QQ的分类。（目前是这样的）

b. 移动端和PC端的排名正在拆分，部分类别已经拆分完成，部分正在测试中，数据来源还是一样，只是应用机型不同，未来可能要分开做排名了。

6、热度模型：热度模型原本计划在Q3全品类上线，目前还未上线，但已经覆盖了近一半的品类。热度模型上线后的产品质量得分与之前相比还是有较大差别，主要体现在：

a. 按周期评论数增加来计算权重，而不是按总评论数增加来计算权重

b.删除提货及兑换率、退回率及访问时间

c. 增加关注数、加入购物车数、访问深度等维度

7、品牌模型：品牌模型在618之前就上线了，这也是为什么有些类目评论少的商品能排在前面的原因，品牌模型在起作用，品牌模型的要点有：

a. 扩展区点击量

b. 搜索量

C.商品交易总额

d. 销售量

e. 单价

8、店铺模式：店铺模式的主要作用是平均资源，避免店铺内商品集中摆放，造成消费者选择疲劳。同一家店铺的商品会被系统强制穿插，也就是说，原则上如果同一家店铺有两个商品可以排第一、第二，应用店铺模式后，它们只能排第一、第五。

9、个性化搜索：这个还在开发中，不知道什么时候上线，不过已经应用到一些推荐位置了，比如感兴趣，最佳组合等。

10、新品模型：顾名思义，新品的加权周期为30天，新品的搜索权重均等。

11. 季节性模型

时间不早了，就写到这里吧，后面再继续写最新的反作弊技巧。