格力高集团社交媒体政策针对格力高集团管理层和员工使用官方社交媒体账户和个人社交媒体制定，其中规定了应遵循的态度、行为和基本原则。

※ 管理层及员工：格力高集团全体管理层（包括董事、监事、执行董事等）

及全体员工（包括合同工、派遣工）

1.社交媒体的定义

是指以博客、微信、SNS（社交网络服务）等为代表，利用互联网向用户发布信息或者相互交换信息的平台。

2. 社交媒体政策的目的

我们有效运用集团官方账号或管理层和员工的个人社交媒体，努力进行广泛传播，从而与社会和用户建立良好的关系，为提升格力高品牌的形象和价值做出贡献。

另一方面，我们认识到社交媒体上不当的态度和行为不仅可能对发布者产生负面影响，还会损害集团的品牌形象和信誉，还可能给客户、交易伙伴等个人或团体带来困扰，因此必须避免此类事情。

3. 格力高集团高管和员工使用社交媒体

（1）对信息发布和响应的理解和责任

时刻牢记社交网络上发布的信息可被不特定多数用户访问，公开信息无法完全删除，会传播至全世界。明白自己发布的信息，无论是实名还是匿名，不仅会影响自己，还会影响公司的整体评价，采取倾听他人、负责任的态度。尊重所有使用社交媒体的人的价值观和个性，包括种族、思想、信仰等。

（2）遵守法律、法规、社会规范及公司内部规定

利用社交媒体发布基于格力高集团行为准则的信息，严格遵守相关国家法律、社会规范和公司内部规定。

（3）禁止侵犯第三方的版权、名誉或其他权利

不得侵犯著作权或其他知识产权，不得以诽谤、中伤等方式损害第三方名誉，不得从事其他侵权行为。引用第三方发布的内容或报告时，应注明引用部分。

（4）保护公司机密信息、客户及交易对手信息

我们不会泄露机密信息或其他公司机密信息。此外，我们不会未经客户或贸易伙伴许可而泄露其信息。

（五）在日常工作中勤勉尽责

注意不要过于热情地在社交媒体上发布信息，以免给自己的工作带来负面影响，也注意不要干扰第三方的工作和生活。

(6) 当您于本集团官方社交媒体账号投稿或发表信息时，即视为您同意授予本集团一项永久的、非排他性的许可，本集团可免费使用（包括再授权、加工、摘录、复制、披露、翻译、向公众发表）您投稿或信息的内容。本集团不会就该等内容的使用行使其精神权利。

(7) 本集团于官方社交媒体账号发布的信息受著作权法及其他法律法规的保护，除经特别许可的内容外，任何将相关信息用于非商业目的或其他法律规定范围以外的目的（复制、修改、上传、披露、发送、出版、出售等）的行为均视为侵犯著作权及其他违法行为。

4. 管理层和员工使用官方社交媒体账户以及个人使用社交媒体时

（1）基本态度

通过集团官方账号及管理层和员工使用的社交媒体发布的信息不一定代表集团的官方公告和意见。正式公告将通过集团公司网站和新闻稿进行。当发布不正确的信息或引起误解的表达时，我们将及时道歉并进行更正。对于我们收到的意见和问题，我们将根据其内容对其中一部分作出回应，但请您理​​解，我们不承诺回应所有的意见和问题。本“社交媒体政策”可能会在未经事先通知的情况下进行更改或更新，更改后的“社交媒体政策”将从集团发布之日起生效。

（2）关于删除标准及限制使用标准

如果您发表的内容或评论属于以下情况，或者您发表的内容或评论可能属于以下情况，您的帖子或评论可能会被删除或其使用可能会受到限制。

①含有涉及个人信息或隐私的内容；

② 诽谤或中伤格力高集团或第三方，损害其名誉的内容；

③ 侵犯格力高集团或第三方的著作权、知识产权或其他权利的内容；

④ 与政治活动、选举活动、宗教活动类似的内容；

⑤违反社会秩序、善良风俗或者法律法规的内容；

⑥ 含有种族、意识形态、信仰等歧视或者宣扬歧视的内容；

⑦ 篡改格力高集团官方账号提供的信息内容；

⑧根据各社交媒体规定不适当的内容；

⑨我们官方账号管理员认为不适当的内容。