1、为了防止点击虚拟按键时误触上方的应用图标，在虚拟按键上方设置了一小块触摸盲区。同时，在三个导航栏中间也设置了触摸盲区。另外，为了防止误触启动应用，在桌面点击图标打开应用时，需要点击应用图标中间的位置才能启动应用。

2.单手操作时，手掌会接触到屏幕边缘，导致拇指无法操作屏幕，触摸屏无响应。建议您遇到这种情况时用双手操作手机。

3. 快速连续点击虚拟按键时，点击可能无反应，此为原生设计，为避免误触，导航栏操作可能无反应，建议不要过快点击虚拟按键。

4、长时间使用手机后手指出汗，屏幕变脏或沾上水珠；手指或屏幕上沾上水珠。建议您及时擦拭手指，定期清洁屏幕，保持屏幕清洁干燥。

5、请检查手套模式是否开启，手套模式会增加触摸屏的灵敏度，如果不需要，建议关闭该模式。

6.请检查屏幕贴膜是否过厚，建议更换厚度不超过0.2mm的贴膜。

7、部分第三方软件如“一键锁屏”会与系统内置锁屏冲突，导致屏幕跳转，如跳转到锁屏界面、相机界面等，建议卸载第三方“一键锁屏”等类型软件。

8. 请重启手机。手机上运行过多应用程序可能会导致触摸屏无响应。

9、请将手机恢复出厂设置或者升级到最新版本。

10、若以上操作后问题依旧，则可能是触摸屏硬件存在问题，请提前备份好数据，并携带购机发票到售后服务中心检测。