中国小康网独家稿件

文｜小康杂志社、中国小康网记者 赵迪娜

从媒体公信力和品牌价值来看，传统媒体的权威性仍然根深蒂固，尽管信息发布方式、公众阅读信息的方式已经发生改变和创新，但人们对传统媒体信息的依赖并未减少。

近年来，随着微信、微博、短视频等新媒体的活跃度不断提升，公众获取的信息越来越多，获取信息的渠道也越来越丰富。但在媒体公信力和品牌价值方面，传统媒体的权威性仍然根深蒂固。《2021中国现代信用发展指数》调查结果也充分印证了这一点。

2021年6月至7月，小康杂志社联合国家信息中心及相关专家、机构开展了“2021中国现代信用发展指数”调查。结果显示，在公众心目中公信力最强的媒体类型中，作为传统媒体的报纸、广播、杂志、电视牢牢占据前四位，与2020年、2019年的调查结果基本一致；新媒体中，微博排名最高，但也只能排在传统媒体之后第五位；第六至第十位依次为户外广告媒体、网络自媒体、手机报纸、微信。

中国传媒大学文化产业管理系主任杨建飞在接受《小康》杂志社、中国小康网采访时表示，新媒体作为更快捷的信息生产和发布平台，满足了民众对多元化信息的期待，但还停留在“小吃摊”层面，真正的“信息大餐”大多来自传统媒体，尤其是国家级权威主流媒体。

随着传统主流媒体纷纷推出网络版，传统媒体的可信度也在其网络版上得到了极大的体现。在公众最信任的主流网络媒体中，人民网、新华网、中华网等传统主流媒体的网络版成为受访者最信任的信息来源。这也说明传统媒体尤其是传统主流媒体所积累的“舆论导向”得到了大家的高度认可。即便信息发布方式、公众阅读方式发生了变化和创新，人们对其信息的依赖程度却并未减少。同样的结果也体现在全国报纸品牌排名中。《人民日报》的品牌价值尤为突出，位居第一。第二至第十位依次为《光明日报》、《中国青年报》、《参考消息》、《南方日报》、《环球时报》、《经济日报》、《南方都市报》、《扬子晚报》、《广州日报》。

至于微信、微博等平台，公众对其信息的认可度不容乐观。调查结果显示，40.1%的受访者认为微信平台上“可靠信息、谣言和虚假新闻各占一半”，23.3%的人认为“谣言和虚假新闻较多”，36.4%的人认为“可信新闻较多”。微博可信度调查结果显示，“越来越不可信”的比例在逐步下降，由2018年的“47.8%”下降到2021年的“25.2%”，但“越来越可信”的比例并没有明显增加。 2018年至2019年，“不可信”占比是“可信”的3倍多，2019年这一比例更是翻了一番。2021年，“不可信”与“可信”占比基本持平，“可信”仅占23.1%。超过半数受访者选择“没有变化”。杨建飞分析，“没有变化”独立于“可信”与“不可信”，一定程度上可以理解为不重视微博的可信度，其实也说明受访者并不认可微博信息的真实性。

如今，很多人有使用抖音、快手、视频号的习惯。尤其是新冠疫情爆发以来，短视频蓬勃发展，但也存在发布者门槛低、内容生产者多元化、相关内容良莠不齐等问题。在《2021中国现代信用发展指数》调查中，“可信”与“不可信”短视频内容的比例基本形成一比一的状态，超过43%的受访者表示不清楚。在杨建飞看来，目前的短视频内容多为娱乐、营销类内容，发布者多为自媒体从业者，其可信度仍需长期观察，主管部门需要对这一行业进行引导和监管。

总体来看，2018年至2021年，受访者对自媒体信息可信度的态度没有发生改变，认为“可信度低”的分别为60.9%、57.4%、62.9%和61.1%。其中，“选取低俗媚俗的话题吸引眼球；内容生产环节缺乏‘把关人’；自媒体准入门槛低，人员素质参差不齐；拟营销水分大，刷粉丝、买点击现象猖獗”一直是影响自媒体可信度的主要因素。“这说明经过多年的媒体环境建设，人们的认知和信息辨别能力有所提高。”杨建飞表示，未来自媒体行业监管需要建立更加有效的治理体系和运行机制。

（小康网、中国小康网独家稿件）

本文刊登于《小康》杂志2021年8月初刊