引言：当今时代，互联网平台该如何突破现有的竞争困境，成为巨头们面临的一大难题。

来源：21世纪经济报道（ID：）

记者：张雅婷 实习生：颜志婷

编辑：曹金良

图片/ic

2月2日，抖音正式向北京知识产权法院提起诉讼，起诉腾讯垄断，这是自2020年底《平台经济反垄断指南（征求意见稿）》发布以来，国内第一起发生在互联网平台上的反垄断诉讼。

抖音诉称，腾讯限制用户通过微信、QQ分享抖音内容，构成《反垄断法》禁止的“滥用市场支配地位，排除、限制竞争的垄断行为”，要求赔偿9000万元。

今年1月初，字节跳动副总裁谢欣撰文称，微信开放平台无故封禁、限制飞书多款小程序。因封禁风波，两大互联网巨头近年来屡屡卷入法律纠纷。

诉讼的背后，其实是双方在业务竞争上的激烈较量。无论在社交、视频、游戏、还是新闻等领域，字节跳动与腾讯的市场争夺战不断蔓延，大有交锋之势。

阻断措施是否构成垄断行为将直接影响企业和用户的利益，如何界定企业是否具有市场支配地位、是否滥用市场支配地位、是否产生反竞争效果等成为司法层面悬而未决的难题。

自去年底以来，中央陆续出台反垄断政策，并多次作出反垄断表态和执法，预示着互联网强反垄断监管时代已悄然到来。

平台应如何突破当前的竞争困境?企业核心能力的重构、生态治理机制的优化、平台监管的创新或许能提供一定的指引。

起诉腾讯垄断

图/图虫

2月2日，正式向北京知识产权法院提起诉讼，起诉腾讯垄断。

抖音诉称，腾讯限制用户通过微信、QQ分享抖音内容的行为，构成《反垄断法》禁止的“滥用市场支配地位，排除、限制竞争的垄断行为”，请求法院判令腾讯停止该行为，并要求该公司向抖音赔偿9000万元。

抖音在诉状中称，微信和QQ的月活跃用户数分别超过12亿和6亿，其即时通讯、分享功能和网络效应使得用户大规模迁移几乎不可能，加之目前尚无其他运营商可以提供同等功能的服务，这意味着腾讯“具有市场支配地位”。因此，腾讯对抖音的封禁是滥用市场支配地位的表现。

对此，腾讯当晚回应称，尚未收到诉讼的相关材料，腾讯及其产品遵循公平竞争、开放合作的原则为用户和第三方产品提供服务，字节跳动的相关指控完全是虚假的，是恶意诽谤。

同时，腾讯还指出，字节跳动旗下抖音等多款产品通过各种不正当竞争手段非法获取微信用户个人信息，违反平台规则，已被多家法院责令立即停止侵权行为。我们将继续对大众点评及相关公司提起诉讼，指控其存在多项违法违规行为，侵害平台生态和用户权益。

在腾讯作出回应后，抖音也发布声明，反击腾讯的“恶意诬陷”。

抖音方面称，腾讯封禁抖音及相关产品三年，涉及数亿用户。微信封禁最初理由是“短视频整顿”，但整顿期间腾讯自身也推出了十几款短视频产品。腾讯所谓的“恶意诬陷”完全没有依据。

对于微信非法获取用户个人信息问题，抖音认为，用户对自己的数据拥有绝对、充分可控的权利，这种权利应当远高于平台的权利，用户数据不应该成为腾讯的“私产”。

屏蔽战争

事实上，这并不是腾讯与首次因屏蔽问题发生法律纠纷。

2019年9月17日，抖音在福建省福州市中级人民法院起诉腾讯不正当竞争，抖音认为腾讯利用平台优势实施歧视性待遇，专门屏蔽、封杀、限制抖音在微信、QQ平台上的分享、播放，构成不正当竞争。案件审理过程中，腾讯对案件管辖权提出异议。福州市中级人民法院近日作出裁定，将该案移送深圳市中级人民法院审理。

案件裁定书显示，2016年9月9日、2016年12月11日，腾讯分别批准抖音接入QQ、微信开放平台；2019年1月22日，腾讯停止向未使用过微信的用户提供服务，以及向通过QQ登录方式登录抖音的新用户提供登录授权；2019年2月19日，微信停止为抖音提供分享接口服务；2019年3月30日，QQ停止为抖音提供分享接口服务。

由于用户无法与好友分享等链接，微信在2019年被控反垄断，但原告后来因证据不足撤诉。2021年1月初，该案原告表示，正准备修改诉讼。

除了，字节跳动副总裁谢欣1月7日公开表示，微信开放平台无故封禁、限制了包括“飞书”“飞书会议”“飞书图书文档”等多款飞书小程序，并呼吁腾讯停止封禁。

谢欣称，“飞书文档”微信小程序已在审核中卡了近两个月，腾讯方面一直显示“该应用正在安全审核中”，并未做进一步处理，通过审核后就无故封禁。

此前，微信安全中心于2020年12月11日发布《关于第三方违规引流链接治理公告》。

公告显示，根据相关法律法规和《微信外部链接内容管理规范》《微信开放平台操作规范》《微信开放平台开发者服务协议》的规定，QQ音乐、QQ浏览器、多多直播、知乎、好看视频等网站将受《微信开放平台开发者服务协议》约束，小红书等产品对违规外部链接进行限制。

从两巨头的相关平台规则来看，对于共享的使用都有一定的限制。

《腾讯微信软件许可及服务协议》规定，若第三方开发者的应用程序与微信或其服务平台具有类似或相同的主要功能或功能组件，或能够实现上述功能或功能组件的主要效果，腾讯有权视具体情况中止或终止提供服务。《今日头条社区准则》规定，平台不鼓励以营利为目的，将内容中含有联系方式、销售链接，或诱导私信进行线下交易等行为，用户的消费行为可能存在风险。其中，联系方式中明确提及微信ID、公众号、二维码、微信群等。

升级对抗

图/图虫

腾讯与字节跳动之间频频上演的封禁纠纷甚至法律诉讼，其实是商业角逐的较量，无论在社交、视频、游戏、还是新闻等领域，字节跳动与腾讯之间的市场争夺都在蔓延，呈现出微妙的对抗之势。

2021年“微信夜”上，微信创始人、腾讯高级副总裁张小龙发布数据显示，每天有10.9亿用户打开微信，3.6亿用户阅读公众号文章，4亿用户使用小程序。

为进军社交领域，2019年1月15日，抖音宣布升级私信功能，推出主打亲密互动的年轻人视频社交软件“抖闪”。1月21日晚上线后，抖闪24小时内下载量达130万次，用户数突破100万。此后，“抖闪”下载链接被微信屏蔽，需要复制到浏览器才能下载。相关报告显示，抖闪上线第二天用户留存率为34.34%，第7天留存率为16.34%。

同年5月，字节跳动上线第二款社交平台产品飞聊，具备即时通讯、兴趣群、动态等功能。然而上线当天凌晨，就有不少网友反映飞聊已被微信屏蔽，点击飞聊分享链接后，会直接显示“该网页存在安全风险，已被多人投诉，为维护绿色上网环境，已停止访问”。七麦数据显示，飞聊的下载量已从上线初期的9万次跌至6月份的日均下载量约1万次。

总体来看，从多闪到飞聊，字节跳动一直在尝试进军超级社交领域，但就目前的情况来看，腾讯旗下产品QQ和微信在社交领域，尤其是熟人社交的地位仍然难以撼动。

在视频领域，2016年9月，字节跳动宣布进军短视频分发，投入10亿元补贴短视频内容创作者。目前，字节跳动已经拥有抖音、抖音火山版等两个短视频平台。截至2020年9月，包括抖音火山版在内，抖音日活跃用户超过6亿。主打2-3分钟视频市场的西瓜视频去年8月透露，日活跃用户达5000万。这三款产品凭借不同的优势和特点占据着不同的用户群体，共同巩固了字节跳动在短视频领域的地位。

与此同时，腾讯通过视频号向视频领域发起进攻，2020年初上线视频号，年底日活跃用户突破2.8亿，仍处于“追赶”状态，张小龙在上述演讲中提到，视频表达应该是内容领域未来10年的一个主题。

在新闻领域，字节跳动旗下的今日头条与腾讯新闻的产品定位有所不同，腾讯新闻专注于综合新闻资讯类应用，为用户提供及时的新闻资讯；今日头条则基于个性化推荐引擎技术，根据用户兴趣、地理位置等多个维度提供个性化推荐。

2020年7月，艾瑞咨询发布的中国移动APP排行榜中，综合咨询领域，腾讯新闻以2.89亿月活跃用户排名第一，今日头条以2.41亿月活跃用户排名第二，排名第三的搜狐新闻月活跃用户仅为7800万。

在游戏领域，腾讯是国内领先的游戏厂商，开发并运营了《王者荣耀》、《QQ飞车》等多款热门游戏，还拥有《英雄联盟》、《穿越火线》等游戏的独家代理权。两大行业巨头斗鱼和虎牙的最大股东分别持股38%和36.9%。此外，腾讯通过不断对外投资和收购，加快了全产业链布局的步伐。

字节跳动进入游戏行业相对较晚。2018年1月，西瓜视频上线游戏直播业务；5月，字节跳动开始为手游和PC游戏招募并签约游戏主播；6月，今日头条上线“今日游戏”模块，囊括多款游戏产品，10月上线小游戏盒子。2020年3月，字节跳动旗下《战姬跑酷》获批游戏版号，成为首个获批的游戏版号。

不难看出，字节跳动与腾讯在多个领域业务重合，并利用流量资源将触角伸向对方的优势领域，扩大业务版图，加剧竞争，逐渐形成双巨头格局。