如果您在销售过程中遇到困难，您可能会收到卖家绩效团队的通知。这些团队负责确保遵守规则，并确保买家体验维护品牌声誉。

您可能会收到来自亚马逊的通知，或者您可能需要对决定提出异议，在这种情况下，您应该联系您所在站点的团队：

4）卖方绩效团队：

●美国站 –

●英国网站 – -@.co.uk

● 法国站--@.fr

●德国 – -@.de

●意大利站--@.it

●西班牙 – -@.es

●日本站 – @.co.jp

●加拿大 – -@.ca

如果您的帐户由于某种原因被暂停，但您仍有可用资金等待提取，您可以联系以下电子邮件地址列表，以从亚马逊取回您的未付收入：

5）付款相关支持团队：

●

●美国站 –

●英国网站 – -@.co.uk

● 法国站--@.fr

●德国 – -@.de

●意大利站--@.it

●西班牙 – -@.es

●印度 – -@.in

●加拿大 – -@.ca

●墨西哥网站 – .mx

要对任何产品质量问题提出投诉，请联系卖家绩效团队。您可以使用以下特定的电子邮件地址：

6）产品质量支持团队：

●美国站 –

●英国网站 – --@.co.uk

● 法国站——@.fr

●德国——@.de

●意大利 – di-@.it

●西班牙 – --@.es

●印度——--@.in

●墨西哥网站 – .mx

3.通过实时聊天或论坛联系亚马逊

获得立即回应的最简单方法是通过亚马逊卖家中心门户。

如果您对在亚马逊上销售有一般疑问，您可以登录您的卖家账户并点击亚马逊实时聊天直接联系卖家支持。

如果您在亚马逊遇到任何账户或技术问题，您可以访问卖家中心技术支持页面获取帮助。

您可以选择在不同的网站上帮助销售、广告或其他相关主题。

连接之前，您需要查看常见问题列表。如果您的问题在列表中，您将能够找到解决方案。

如果没有，请继续联系卖家支持。您将填写联系表格并指定是否希望通过聊天机器人、电子邮件或回电联系。

您可以查看此美国表格来联系支持人员以获得快速连接。

请注意，电子邮件的回复时间为 24 小时内。电话或在线聊天更快捷，特别是当您表示问题紧急且需要立即解决时。

4.通过社交媒体联系亚马逊卖家支持

就像电子邮件一样，您可以通过输入@并向 Jeff 发送简洁的消息来获得直接链接。

他不会回复您，但您可能会接到相关人员的回电。

以下是一些亚马逊社交媒体账户的快速链接：

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在联系亚马逊卖家支持之前您应该了解什么？

联系亚马逊卖家支持时，你需要运用一些常识。该公司分为不同的部门，如果你从多个角度提出一个非常复杂的问题，你将很难得到任何愿意对整个问题负责的人的答复。

1. 选择正确的支持方法

因此，获得成功响应的最佳方式是发出一个只需单一操作的简单请求。

如果您可以将问题归结为一个简单的问题，那么您的卖家中心帐户就是联系专门负责您的问题的团队的最佳方式。

如果您认为可以快速简洁地回复您的问题，那么实时聊天和电话是更好的选择。但是，如果您需要更复杂问题的详细答案，那么您应该使用电子邮件。

请记住，电子邮件可能需要长达 24 小时才能处理。如果问题很具体，并且您知道将处理该问题的团队，请选择直接发送电子邮件，而不是通过您的卖家中心帐户。/

2. 明确陈述问题

解释问题时要清晰、实事求是。尽量保持问题简单明了，避免“偏离主题”。

包括所有可帮助支持代理做出响应的详细信息，并以逻辑方式表述，以便于从您的通信中提取信息。

如果您知道问题的原因，请在消息中提供详细信息。表明这是您的意见，这就是问题所在，这可能会缩短处理时间。

3. 将问题提交给正确的部门

如果你确实有很多问题，可以尝试给不同的部门发邮件。与其像无头苍蝇一样发长消息，不如让专业团队为你解决问题。

如果您在咨询时包含一般管理，问题很可能无法找到合适的人员。不要试图将您的问题发送给其他部门以引起注意。您可能永远得不到正确的答案并解决问题。

最后，如果你坚持通过电话沟通，请务必在拨打电话之前记下所有相关信息。保留地址、订单号、帐户详细信息等，以便在需要时报告。