对于今年前9个月利润较去年同期减少近15%的旺旺食品来说,智能售货机似乎是一个能够吸引年轻消费者的新渠道。
旺旺集团悄然成立售货机运营中心,计划今年投放数千台售货机。这台由国内第三方售货机厂商生产的售货机,可容纳432种商品,其中80%为旺旺畅销商品,20%可由旺旺挑选用于推广新品。合作伙伴可通过后台手机应用掌控补货、了解商品销售情况。售货机外侧有一块32英寸的显示屏,可显示货机温度。
旺旺集团售货机运营中心会根据不同的销售场景对售货机内的商品进行定价,目前已支持微信、支付宝、现金等主流移动支付方式,其他第三方支付方式也在陆续开通中。
据官网介绍,附近的人流量大小是旺旺售货机选址的首要标准,交通枢纽、医院、学校、游乐园、影院景区、工厂园区等都是考虑因素。此前,旺旺售货机运营中心曾发动自家员工,在周边寻找售货机位置,试运营一个月后,如果位置符合标准,员工就能拿到奖金。
与友宝等大型自动售货机运营商不同,旺旺对于货机的投放位置没有太多话语权,因此除了建立自己的门店外,旺旺还计划充分利用合作伙伴。
目前,旺旺售货机开放的合作模式有两种。第一种是免费为合作伙伴提供机器和销量补贴,但选址、仓储、补货、运营等都要由合作伙伴自己处理,比如后者至少要准备30到50平米的仓库,存放500箱左右的首单库存。这种模式下,旺旺还参与阶梯式销量分成,如果日销量不足3000元,旺旺拿走90%的销量分成,超过这个“最低线”,销量越多,合作伙伴拿到的佣金就越多,最高可达25%。另一种是“以租代售”模式,旺旺不拿销量分成,但合作伙伴需要购买货机。根据阿里巴巴网站公布的信息,这种300个以上SKU的售货机批发价接近2万元。不过以上两款机型的合作门槛都是从5台机器开始的。
除了零售业务,旺旺还看重自动售货机的广告价值。旺旺售货机外侧有一块32寸的显示屏,可承载多种广告模式。机体和摆放商品的过道也是广告位。
虽然自动售货机已成为中国资本热议的“新零售”业务,但能否帮助销售低迷的食品饮料企业,目前还很难说。以2011年开启自动售货机业务的友宝为例,其营收来自产品销售、广告展示以及自动售货机销售与租赁。但2016年友宝实现2.9亿元广告展示收入,营业利润却只有7000多万元。产品销售收入无法完全覆盖自动售货机位置租赁、运营人员、设备折旧等成本。
从某种程度上来说,如今的自动售货机更像是一个可移动的广告牌。