如果有一天，你的WP手机在开机时出现死机或者停止响应的情况，并且部分WP机型是采用不可拆卸电池的设计，你又无法通过拆卸电池来解决问题，那么这时候请不要着急或者灰心，其实你可以通过软重置或者硬重置来解决这个问题。

工具/原材料

方法/步骤

当您的手机运行正常但突然停止运行且手机界面冻结时，您可以使用软重置（软启动）来重置手机而不会丢失数据。

下面教你如何制作软网格：

同时按下电源键和音量调低键，等待约10秒，手机会振动并重启，恢复到初始可用状态。

当您的手机卡在开机界面，无法进入手机系统时，您可以使用硬重置（硬启动）的方法来恢复手机。

需要注意的是，硬格式化和恢复出厂设置是基于同一个原理，所有数据都会被清除。

硬网格法：

如何对没有相机按钮的手机进行硬格式化：

手机关机后，长按电源键。当手机开始振动时，立即长按音量减小键并松开电源键。等到屏幕上出现白色感叹号后再松开音量减小键。

然后按顺序按下以下组合键（每个键点击一次）：

① 音量调高按钮 ② 音量调低按钮 ③ 电源按钮 ④ 音量调低按钮

按下之后，就会进入系统恢复的闪电界面，只需静静等待它完成恢复即可。

如何使用相机按钮硬格式化手机：

在手机关机状态下，同时按住相机按钮、音量调低按钮和电源按钮。当手机振动时，松开电源按钮并按住其他两个按钮。

5秒后松开另外两个按键，手机将自动进入恢复状态，此时只需耐心等待系统恢复完成即可。

结尾

防范措施

经验内容仅供参考，如需解决具体问题（尤其是法律、医学等领域），建议您详细咨询相关领域专业人士。