承诺“点赞有奖”，到头来隐私被暴露、“中奖”二维码扫描出病毒链接、“免费”红包原来是盗号软件、总有假“好友”催你充值……随着互联网的普及，以智能手机、社交软件为中心的新型电信网络诈骗正在向更加广泛的领域蔓延。

据记者了解，2015年，全国法院共受理电信诈骗案件1000余起，最高诈骗金额超亿元。你遇到过新型电信诈骗吗？这种现象蔓延得如何？防不胜防？如何才能彻底遏制？

假客服“常年”、假兼职、假淘宝店……

①虚假客服

今年3月，北京朝阳区的林某不小心丢失了微信聊天记录，于是上网求助，找到了一个昵称“微信商务咨询”和QQ号的人。此人声称可以恢复聊天记录，并要求林某支付服务费和客户保密费。随后，林某通过QQ红包和支付宝转账，分三次向对方账户转入3500元。然而，对方收到钱后，就将林某列入“黑名单”，不再与其联系。

②虚假打工

除了“假客服”，近年来“假兼职”也成为常见案例。近日，学生小吴在网上发现一则帖子，称可以通过给商家代买赚取佣金。添加对方QQ号后，收到一个链接，要求他预付款购买链接上的商品，完成三次购买后，货款和5%的佣金会一起返还。结果，小吴完成三次任务，预付4000元后，就再也联系不上对方了。

③假冒购物网站及淘宝店铺

有的犯罪分子还设立虚假的购物网站或淘宝店铺，一旦受害人下单购买商品，就声称系统瘫痪，订单有问题，需要重新开通，然后通过QQ发送虚假的网址，受害人填写淘宝账号、银行卡号、密码、验证码后，从卡上扣除金额。

“身份冒充并非新的诈骗手段，只是传播平台变了。”北京邮电大学教授曾剑秋表示，社交软件的技术门槛和信息传输成本较传统传播方式下降很多，过去要用假基站冒充电话号码，而现在只要伪装成看似正规的微信公众号就能发布诈骗信息。

微信安全风控负责人杨鹏表示，2015年微信共收到850万条用户投诉，并根据这些投诉严厉打击了数十万起欺诈用户行为。

不要认为这些“免费午餐”是理所当然的

① 微信红包诈骗

近日，北京居民李女士在微信抢红包时，因误信一个链接，被骗走一万多元。事发前，李女士被朋友拉进一个陌生人微信群，突然群里有人发红包，她便习惯性地去抢了一个。点击之后显示中了200元现金大礼包，但要提现需要填写姓名、身份证号、银行卡号。李女士填完单后，收到了一条提现验证码短信，按照提示输入验证码后，银行卡里的一万多元就被转走了。

②手机APP软件诈骗

有些诈骗分子将人引诱到外部链接或APP，这些链接或APP可能带有木马病毒。例如，广州一位市民就收到“学校”发来的短信，告知孩子体检报告。短信中的链接无法打开，他便按照提示下载了一款名为“手机APP”的手机APP软件。第二天中午，短信提示他的银行卡有两笔共计8000元的交易。原来，点击上述链接后，手机自动安装“手机木马APP”，导致资金被盗。

③中奖邮件诈骗

此外，通过网络发送中奖邮件，或以降价、奖励为诱饵，诱导受害者扫描二维码加入会员等方式，最终将受害者引向信用卡诈骗软件。

独立电信分析师付亮表示：“现在的支付工具太方便了，尤其是支付宝等新支付方式的出现，用户不用退出社交软件就可以转账，这大大降低了用户钱包的安全性。”

今年两会上，广东陈伟才等3位全国人大代表建议，公民对陌生账户的银行转账应延迟一天到账。随后，中国人民银行相关负责人表示，已对止付机制进行研究，预计年内形成相关政策初步意见。

区分真假“朋友”，不要把骗子当作“老板”

在QQ、微信、网络上冒充朋友、同事、老板、房东、银行、运营商甚至国家官员诈骗屡见不鲜。近日，上海一家资产管理公司财务总监陈女士被拉进一个名为“公司高管讨论群”的微信诈骗群，群内人员姓名、头像与客户单位高管常用的个人信息一致。随后，群内“老板”称合同失效，要求立即退还对方公司支付的70多万元定金，并@了具体负责人陈女士，她便将钱款转入了“老板”指定的账户。后来，由于陈女士很快识破骗局，向银行求助，这笔钱才被及时冻结。

首都网警提醒民众，面对冒充熟人的诈骗分子，哪怕对方是“老板”“领导”，如果不确定，也要多方核实信息来源，避免因面子问题给不法分子以可乘之机。

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公安部提醒注意这八种易导致个人信息泄露的行为

网上购物时谨防钓鱼网站

在网上购买商品时，应仔细检查登录网址，不要轻易接受和安装不明软件，谨慎填写银行账号和密码，谨防钓鱼网站，防止因个人信息泄露造成财务损失。

提醒：登录购物网站时，请务必核实网站域名是否正确，谨慎点击商家通过即时通讯工具发送的支付链接，谨防为钓鱼网站。

妥善处理快递单、火车票、购物小票等含有个人信息的文件

快递单上有网购者的姓名、电话、住址，火车票、机票上印有购票人的姓名和身份证号码，购物小票上也有部分姓名、银行卡号、消费记录等信息，如果不小心丢弃，可能落入不法分子手中，导致个人信息泄露。

提醒：对于含有个人信息的废弃数据，需妥善处理。

请在身份证复印件上注明使用用途

很多地方都需要留存身份证复印件，比如银行、移动或联通营业厅、各类考试报名、网络授课等，甚至一些打字店、复印店也利用自身便利，将客户信息暂时存档在复印机硬件中。

提醒：提供身份证复印件时，请在身份证信息区域注明“此复印件仅供XX本人使用，其他用途无效”及日期。复印完成后请清除复印机缓存。

仅在简历上提供必要的信息

如今，越来越多的人通过网上投递简历找工作，而简历中则包含着各种各样的个人信息，有些公司在面试时会要求你填写一份所谓的“个人信息表”，上面要求填写你的家庭关系描述、父母姓名、个人电话和地址、毕业学校（一直到小学）、推荐人（甚至学校推荐人），甚至身份证号码。

提醒：一般来说，简历中不要填写过多的个人信息，尤其是家庭住址、身份证号码等。

不要在微博或群聊中透露个人信息

人们在通过微博、QQ空间、贴吧、论坛等与熟人交往时，有时会不自觉地说出或标注对方的真实信息，如姓名、职务、工作单位等，这些信息可能被不法分子利用，很多以伪装身份实施的网络诈骗都是基于这些地方泄露的信息。

提醒：尽量避免在微博、QQ空间、贴吧、论坛等社交网络上透露或标注自己的真实身份信息。

在微信上发照片要小心

有些家长在朋友圈发孩子照片，照片上会写上孩子的名字、学校、小区等；有的人喜欢发火车票、登机牌，却忘记把孩子的名字、身份证号、二维码等模糊处理，这些都是常见的个人信息泄露行为；此外，微信的“附近的人”设置也经常被用来查看别人的照片。

提醒：发布照片时，注意不要发布包含个人信息的照片，并通过建立群组来分享照片。

谨慎参与网上调查

大家在上网时，经常会碰到各种网上“问卷调查”、购物抽奖活动，或者申请免费邮寄资料、申请会员卡等，这些活动一般都需要你填写详细联系方式、家庭住址等个人信息。

提醒：参加此类活动前，一定要选择信誉良好的网站，认真核实对方真实情况，切勿贸然填写表格，可能造成个人信息泄露。

免费WiFi容易泄露隐私

如果你在手机的网络设置中选择了WiFi（无线网络）自动连接功能，那么就会自动连接公共场所的WiFi，但是WiFi的安全防护功能比较弱，黑客只需要一些简单的设备就可以窃取WiFi上任意的用户名和密码。

提醒：使用无线WiFi登录网银或支付宝时，可以通过专用APP客户端访问，为了保护您的个人信息安全，最好将WiFi连接设置为手动。