在支付宝上购买火车票、飞机票非常方便，还支持酒店预订等功能，吸引了大量用户，而且支付宝不定期推出一些优惠活动，所以在上面买票还是很划算的。那么买完票怎么退票呢？

阿里旅行的机票如何退票？

1. 飞猪APP

在“我的”—“我的订单”—火车票订单中找到需要退票的火车票订单，点击“退票”，按照页面提示操作即可。

2. 淘宝手机应用程序

在手机淘宝首页点击“飞猪”-火车票-“我的订单”进行退票。

3.支付宝APP

在支付宝钱包首页，找到“机票火车票”-“火车票”-“我的订单”进行退票。

退款到账时间：

当您在火车站办理退票后，退款款项将于7-20个工作日内自动退回至您原付款账户，请您耐心等待。

如果您在车站线下申请退票，之后在网上火车票订购页面提交退票申请，被卖家拒绝，原因在于铁路部门系统订单未同步，您无需担心，耐心等待卖家退款即可。

不过能否退票也要看具体情况，有些情况下通过飞猪购买的火车票是不能退票的，下面就跟随御章电商小编来看看什么情况下飞猪不能退票吧。

根据铁路部门规定，出发后已变更的车票不予退票，已售出的站台票不予退还！

以下三种情况，乘客必须前往火车站办理退票，无法通过飞猪退票。

1.如果您还未领取纸质车票，且列车出发时间在1小时以内；

2.纸质票已被领取；

3.铁路部门因系统问题，无法完成网上退票。

网上购票、车站窗口退票：

退票时请提供您的身份证原件，如无法自动读取身份证或使用非身份证件购票，请提供订单号。

若您无法出示原件身份证，请到车站铁路警察出证机构办理临时旅客列车证件，再办理退票。

由他人退款：

代理人需携带机票及旅客购票时使用的身份证原件前往办理退票。

若没有乘客原件身份证，请提供机票及代理人的身份证原件和乘客身份证复印件。

特别提醒：根据铁路部门规定，已变更至春运期间（1/13-2/21）的列车车票，申请退票时需收取车票票面价20%的退票费。

飞猪机票退票可以在订单过程中办理，但部分机票不支持退票，或者过了退票期限后不支持退票。所以在退票前，还是先了解一下是否可以退票再办理，如果不可以，就找不到退款入口了。