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有一群年轻人加入了豆瓣抠门团,他们“抠门”、疯狂省钱,买旧东西回收、用旧手机换新手机、买打折的蔬菜自己做饭,比老一辈聪明多了。
对他们来说,省钱并不意味着要牺牲个人生活质量,明智地花钱才是正确的做法。
《至道》告诉你,为何这一代年轻人热衷于以旧换新。
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(IC/照片)
不知道从什么时候起,我们这一代的年轻人,对于生活越来越懂事了。
他们在直播间等优惠券,一起团购,捡便宜,以旧换新,年轻一代过着比父辈夸张得多的节俭生活。
如果你还停留在年轻人挥霍无度、乱花钱的刻板印象和标签上,那么现实会用巨大的反差告诉你,时代变了。
以旧换新以节省资金
不牺牲品质
近期,“抠门族”在网络上进入公众视野。
有一群年轻人加入了豆瓣抠门团,他们“抠门”、疯狂省钱,买旧东西回收、用旧手机换新手机、买打折的蔬菜自己做饭,比老一辈聪明多了。
年轻人的消费观念也发生了变化,他们越来越精明,该省钱的时候也毫不犹豫,因此,他们极力主张以旧换新,把闲置物品转卖出去,因为这样可以打折买到新物品,真是一举两得。
京东数据显示,2022年第一季度,参与以旧换新手机的用户数量同比增长近5倍;同时,年轻人也成为主力军,18-35岁年轻用户占以旧换新业务比重超过60%。
年轻人绝对是明智省钱的专家。
比价、买旧、以旧换新,成为精明年轻人的消费新选择。顺应潮流而来的“以旧换新”服务,呼应了抠门年轻一代的呼声,完美契合了年轻人“精明省钱”的潮流,将为年轻人的省钱之路添砖加瓦。
但有意思的是,年轻人的消费视角就像钻石,有不同的切面,在消费主义的大潮中,做坚定的价值投资者也是这一代年轻人的新偏好。
他们的花钱方式并非只是省钱,本质是当追求良好的生活品质时,他们会毫不犹豫地投资自己。
年轻人并不是无意识的“吝啬”,他们的吝啬背后隐藏着玄机。
她们在叫外卖时会比价,但也更愿意为了生活更舒适而花大钱,买高端手机、高端护肤品。这种消费对于她们来说不是必须的,但对于有仪式感的生活来说却是必须的。阶级,谁不是个精致的猪猪女孩/男孩。
对于年轻人来说,省钱不代表要牺牲个人生活品质,合理消费才是正确做法。
北京师范大学《新青年新消费观察研究报告》显示,57.9%的年轻人关心价格,62.6%的年轻人关心品质。
京东数据还显示,新款手机和中高端手机更受用户欢迎——2022年Q1,使用以旧换新购买最新款手机的用户数量同比增长15倍以上,使用以旧换新购买4000元以上售价手机的用户数量同比增长1.3倍以上。
更换一部新的高端手机,可以大大提高年轻人的工作效率和上网的乐趣。在年轻人的认知里,这是应该花的钱,花得值得,毕竟生活需要一些幸福感。
年轻人在享受高端手机方面肯定比父母辈更有技术,以旧换新的方式购买高端手机,以便能够使用更好的设备,获得更流畅的手机体验,也是年轻人的一种新的消费方式,更聪明的购买方式,享受更精致的生活,何乐而不为呢?
(IC/照片)
一站式以旧换新:
从环保做起,忠诚服务
数据显示,2021年中国市场智能手机销量约3.14亿台,同比增长3%;与此相对应的是报废旧手机数量的不断增加。
据不完全统计,中国每年废弃手机达数亿部,每拆解1000万部手机,可回收黄金120多公斤、铜87吨,相当于19万枚奥运奖牌的含金量和1万枚奥运奖牌的含铜量。京东数据还显示,每将一部手机以旧换新,全球碳排放量可减少约600克。
这组数字凸显了手机数码市场推行环保理念的必要性。
而手机以旧换新服务也是践行绿色低碳理念、推动循环经济发展的绝佳方式,不仅为环境保护贡献力量,从个体角度而言,京东推出的手机以旧换新服务引领了时代潮流,让每个人都有机会享受品质生活。
对于在互联网浪潮下成长起来的年轻人来说,他们的挑剔还体现在购物上。
《Z世代消费力白皮书》显示,Z世代消费的内在驱动力并非仅仅为了获得物质上的满足,为体验付费才是Z世代“价值导向”消费理念中的重中之重。
他们不仅关注哪个平台的价格最优惠,还关注在哪里可以买得更省心、更安心,并获得更高层次、独特的消费体验,这就对商家的用户体验提出了更高的要求。
这一消费特征需要企业深耕内功,竭尽全力满足年轻人的需求,从发现隐藏需求,到精准引导需求,再到基于对消费者需求的深度洞察,实现产品和服务的按需个性化定制,这是企业必须面对的新命题。
近年来,随着清洁餐桌运动、节约粮食运动、地球一小时等活动的逐渐普及,全球范围内兴起了一股可持续生活的风潮,环保理念渗透到各行各业。
无论是服装品牌推出的环保面料、旧衣回收计划,还是家电、数码产品的以旧换新,本质上都是在践行一种可持续的生活方式,这种思潮也已经渗透到了当代年轻人的日常生活中。
让家中闲置的电子产品散发废热,同时为环保做出贡献。
最初是出于环保理念,年轻人开始选择在京东进行旧手机换新,但真正让年轻人着迷的,是京东如父母般贴心的服务。
京东推出的手机以旧换新服务,让每个人都能轻松享受品质生活,毕竟在当前竞争激烈的手机零售市场,以前各家比拼的是流量,但现在已经进入了比拼服务的时代。
这个服务时代的显著特点就是,流量不再是一票否决权,价格也不再是决定胜负的唯一因素,良好的消费者体验和个性化的服务变得更加重要。
对于消费者来说,京东提供的增值服务运营成本低,便捷度高,什么都不用想,选择京东的“以旧换新”,就能安心当“免打理管家”。
电子科技产品购买、使用、维修、更换全流程痛点被一次打破,一站式以旧换新,用户遇到的更多售后服务问题、质量问题、合同问题,在京东也能得到整体闭环。
(IC/照片)
用户也可以看到这一努力。
南方都市报发布的电商服务满意度调查及消费报告显示,如今的消费者“更愿意为平台服务买单”,在国内各大企业中,京东的增值服务以6.35分排名第一。
良好的服务才是王道,是赢得全国亿万消费者青睐的终极准则。
大数据证明,懒人宅男们可以选择京东全渠道购机,高效又足不出户就能以旧换新,线上一站式手机以旧换新订单量同比增长14倍。
喜欢线下购物的顾客也可以通过京东平台选择手机,线下以旧换新用户数环比增长2倍以上,用户量的增加是京东依靠服务价值和口碑一点点积累起来的。
今年京东618期间,京东将通过包含185项基础服务、上百项环节保障的“全链路服务”,为用户提供全周期、全渠道、全场景、全时效的服务保障,并提供1540元的补贴,以高效、一体化、优质、环保的服务升级每一位用户的购物体验。
不用担心以旧换新操作麻烦、流程复杂,京东专业客服团队全程为您解答疑问,不懂的地方,电话就能解决。
不用担心旧手机里的隐私是否会被泄露,也不用担心重要信息如何迁移,京东的手机回收工程师会当着你的面帮你迁移数据、恢复旧手机出厂设置,然后回到相应的门店就可以用专业的清理软件对旧手机进行清理磁盘了。
以旧换新后再也不用担心何时能收到新手机,也不用几天关注物流状态,因为京东的快递、精准配送甚至小时购等物流服务让你只需安心等待发货即可。
有一种办法可以两全其美,既环保,又可以用新机器替换旧机器。“以旧换新”就是答案。你不必担心回收旧机器,也不必担心用新机器替换旧机器。一切都交给京东就行了。
(晋升)
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