随着互联网的发展，各种网络二手平台开始兴起，家中难免会有一些闲置物品，很多人选择将闲置物品以低价在网上出售，然而一些不法分子却利用平台上新手卖家对买卖流程不了解的情况，冒充客服人员实施诈骗。

孙女士在手机上网时，打开了一个专门出售二手闲置物品的APP。孙女士拍下了自己的戒指并挂牌出售。一名买家联系她，称想下单购买，还把自己的QQ号发给了孙女士，并加了她为好友。买家称官方客服稍后会发邮件让她查收。孙女士收到邮件后，打开链接地址，弹出在线客服咨询的对话框，对方称需要跟买家确认收货地址。同时，“客服”称，由于是孙女士第一次交易，需要支付500元“安全险”，并发来支付宝二维码。“客服”称，这笔钱由买卖双方支付，交易完成后3到5分钟会退还。几分钟后，“客服”称审核未通过，需再次缴纳500元提高信用。

孙女士照做后，买家给她发信息问她为何付了500元还没追回。孙女士向链接上的“客服”询问，客服称，这是他们第一次买卖，需要用微信平台做“双向保险”。孙女士付了1000元，但在买家的催促下，她按对方要求添加了平台“公众号”，客服还给她发了平台公众号的截图，以证明是真实的。孙女士添加微信“公众号”后，对方又要求她缴纳1000元“安全保险”。孙女士完成支付后，对方又说还要交800元“交易费”！孙女士无奈之下，拨打了平台投诉电话，这才意识到自己被骗了。

网上二手商品交易存在几个陷阱：

1. 以劣质产品替代正品

以次充好是网络二手交易中常见的诈骗手段，不法分子通常会以低于市场价的价格吸引买家，然后往往会选择当面交易，但交易时间一般是在夜间或光线昏暗的时候，买家很难准确辨别商品。

2. 编造借口骗取钱财

不法分子在进行二手交易时，要求买家缴纳定金、保证金、风险金等各类金钱，然后实施诈骗。

3. 避开正常交易流程

在有第三方平台担保的交易平台上，不法分子会寻找各种漏洞规避正常交易流程。一是避开网购平台自带的聊天工具，通过QQ、微信等软件联系买家，要求买家直接转账，而不走第三方支付渠道，给维权制造障碍；还有一种情况是进行线下交易，直接转账或扫二维码，让交易不受第三方平台担保。

朋友们，怎样才能在享受网上交易便利的同时，又能保障自己的权益呢？以下是一些建议：

1、选择需要实名认证、依托第三方支付平台的二手物品交易网站；

2、无论你是买家还是卖家，都应尽量选择历史交易记录良好、评价好的交易对象；

3、买家应保存卖家发布的详细产品信息，包括物品照片、卖家对物品细节、来源、瑕疵等描述，仔细辨别真伪，确认物品的性能、全新程度，并向卖家索要原始购买发票或购物小票及产品合格证；

4、购买时请通过第三方交易平台的聊天工具进行沟通，并保存聊天记录；

5、尽量选择网络交易，使用快递，买家在未收到全款商品的情况下，不要提前确认收货；进行线下交易时，尽量选择公共场所，确保交易安全；

6. 收寄商品时请仔细检查，如发现商品存在质量问题，请保留图片或视频证据，以便申请退款。