2017 年腾讯高管访苹果 CEO 库克:从苹果税争执到和解之路

2024-09-06
来源:网络整理

2017年9月初,马化腾、刘志平、张小龙等腾讯管理团队核心成员集体拜访苹果CEO蒂姆·库克,并赠送一幅中国剪纸作为礼物。

图说:2017年9月,马化腾等腾讯高管在美国拜访苹果CEO蒂姆·库克。

双方均未给出官方解释。但数月前,两家公司曾因“苹果税”发生纠纷:因苹果索要30%的佣金,双方谈判无果,微信宣布关闭iOS版微信公众平台“增值”功能。两大巨头正面交锋,看客无数。

但随着马化腾率队拜访苹果,两大巨头终止了冲突,走上了和解之路。

马化腾等人与库克会面后不久,苹果调整了规则,允许用户赠送金钱,也就是“打赏”,苹果不收取佣金,但第三方也不允许收取佣金。次年1月,腾讯恢复了“打赏”功能。

此后七年,腾讯与苹果总体保持着良好的合作关系,微信支付获准入驻App。七年后,随着 16即将发布,网上针对苹果的谣言再度出现,而“证据”之一便是“苹果税”。

近日,有网友称新版操作系统可能无法使用微信,用户将面临iOS与微信的选择,并警告不要更新iOS。这一耸人听闻的传言迅速成为微博等平台的热门话题。

不过,综合多方消息来看,“微信可能无法使用”的说法是站不住脚的。苹果官方客服人员表示,微信在所有手机上都可以正常使用,用户无需担心。另有几位业内人士表示,网上的截图纯属谣言。

不过,引发这波传言的“苹果税”仍是腾讯需要认真对待的长期问题。

按照苹果制定的规则,、iPad等苹果产品用户在APP内购买虚拟商品(如游戏道具、直播打赏礼物等)时,苹果会从交易金额中收取一定的费用,这就是所谓的“苹果税”。

今年5月和6月,苹果曾向腾讯和字节跳动施压,要求其采取措施,防止小程序运营商将用户引导至外部支付系统,以规避30%的苹果税。如果腾讯和字节跳动不修复漏洞,苹果应用商店将拒绝上架和更新微信和抖音。

据报道,腾讯已于 7 月初同意修复微信更新中的漏洞。在 8 月中旬的财报电话会议上,腾讯首席战略官 透露,该公司正在与苹果就 iOS 平台上的小游戏进行讨论,希望“以经济可持续和公平的条件实现这一目标”。

如果报道属实,腾讯对堵塞小游戏支付重定向漏洞没有异议,但与苹果仍有分歧:苹果要求腾讯关闭小游戏内的聊天功能,因为开发者可能会利用该功能将用户引导至其他平台进行支付;而腾讯认为此举可能损害游戏体验,不同意该要求。

尽管可能性不大,但腾讯与苹果无法达成协议甚至“翻盘”的可能性确实存在,不过从以往经验来看,面对生态内重量级玩家的挑战,苹果往往倾向于部分妥协,而非彻底翻盘。

拥有《堡垒之夜》和虚幻引擎的游戏巨头 Epic 在 2020 年向苹果发起了强势挑战,原因之一就是不愿缴纳“苹果税”。经过法庭之争,双方最终达成和解,《堡垒之夜》时隔四年重新回归 App 板块。游戏开发商也可以通过电子邮件向玩家介绍第三方支付方式。

七年前,腾讯对苹果的“围园”发起进攻,双方终于各退一步。如今,腾讯与苹果再度陷入风波,但大概率还是会握手言和。毕竟,相比规模仅数百亿人民币的小游戏市场,两大巨头彼此都输不起。

不过,长期承受30%全球最高“税率”的腾讯,或许已经到了挑战“苹果税”的时候了。

苹果当然不能失去微信,腾讯也不能放弃庞大的用户群。多年来,腾讯的旗舰游戏如《王者荣耀》、《和平精英》在向苹果支付佣金的同时,也赚得盆满钵满。拥有强大消费能力的用户至关重要。

不过,作为腾讯的根基的游戏业务刚刚走出两年的滞涨阶段,开始恢复增长;若能通过谈判获得更为优惠的佣金费率,哪怕只降低一两个百分点,也将为腾讯带来丰厚的回报。

另一方面,苹果在全球市场面临各国监管机构的压力,其生态墙和支付壁垒在欧盟、日本、韩国等均已被突破。如果腾讯以此次“苹果税”事件为契机,顺势而为,迫使苹果做出更大让步,从而在互利共生关系中占据更大优势,也并非不可能。

上一次腾讯挑战“苹果税”时,更是铁了心要挑战苹果,但几个月后,腾讯核心管理层访美,双方握手言和。抛开这场争端不谈,总体来看,在大规模进入中国市场的十多年里,腾讯和苹果并非对手,而是相互成就。

2010年9月,小米4中国版正式发售。尽管硬件配置和工业设计都非常出色,但这款手机也存在价格高、信号质量差等明显短板。更大的问题是,当时的中国缺少大家需要的“杀手级应用”,销售人员不得不用《会说话的汤姆猫》等游戏作为卖点。

但仅仅四个月后,微信1.0版本便开启公测,iOS版本率先上线。这一开创性的移动软件迅速取代了短信和电话,宣告中国移动互联网时代的到来。

正如海外市场的同类产品一样,微信的迅速走红,让其突破了大众对“高端玩具”的印象,成为移动互联网的标志性硬件。

2011年,苹果在中国的销量约为1000万台。此后的十年里,年销量逐渐上升,最高峰时达到5000多万台。截至2022年,苹果在中国的销量约为3.8亿台。

另一方面,手机游戏行业已经诞生,腾讯是这波浪潮中最大的受益者之一。

在手机游戏诞生之前,其发展速度比较慢,加之软硬件限制,盗版猖獗,很难赚钱。然而,除了性能强大之外,还采用了封闭的iOS系统,再加上App提供了购买场景,让手机游戏首次有了大赚特赚的可能。

但对于腾讯而言,其更大的意义在于为“PC游戏转手游”提供了沃土。

腾讯游戏以端游起家,但在发展初期,其相对于网易、盛大、九城等老牌公司的优势并不像今天这么大。直到中国移动游戏的兴起,整个行业面临洗牌,大大小小的玩家都在做移动游戏,腾讯凭借微信和两大移动生态成为移动游戏时代的赢家。

2011年,刚进入中国市场时,腾讯网游收入约158亿元,领先网易不到100亿元;到了2023年,腾讯游戏收入接近1800亿元,网易收入也增至816亿元,但差距扩大到1000亿元左右。

腾讯的《王者荣耀》等手游十分火爆,苹果从中获益颇丰。按照30%的佣金率计算,苹果每年能从腾讯各款游戏中获得数十亿甚至数百亿的回报,而相关的投入几乎可以忽略不计。据第三方数据统计机构统计,2023年,苹果在中国收取的佣金超过400亿元,其中很大一部分来自腾讯等大型互联网公司。

否则,腾讯作为游戏公司的价值必然大幅缩水;同时,苹果也无法承受微信和微信游戏的巨额亏损。在更大的利益面前,两家公司不太可能为小游戏付费问题而争执不休;即便无法达成一致,维持现状对双方的利益也远大于分手。

七年来,苹果对腾讯相当“宽容”。

例如,2017年初微信小程序上线,用户无需安装APP即可使用第三方服务,一定程度上取代了APP及其生态,但苹果并未将其拒之门外,如今微信小程序已长成参天大树。

此外,在马化腾“集体”拜访库克前不久,苹果App宣布与微信支付整合,这一举动固然被认为是为了满足监管要求,但客观上也为腾讯带来了大量支付用户。

但面对如今的苹果,腾讯或许应该在维持合作的同时,向老朋友索取更多利益。

当然,关键还是“苹果税”。与其他国内互联网公司一样,腾讯承担着苹果15%至30%的佣金比例,这一比例高于全球主要市场。在美国,这一比例约为12%至27%;在欧洲,这一比例则低至10%至17%。

海外企业能够少交“苹果税”,是经过积极努力和多年奋斗的结果。

苹果支付程序小程序在哪_小程序苹果手机支付不了_苹果和小程序支付

以EPIC为例,自2020年以来,其从未停止抵制“苹果税”,并多次与苹果对簿公堂。今年1月,苹果向法庭表示将修改App条款,开发者将可以更轻松地引导用户使用第三方支付。

但人们很快发现,苹果并未完全兑现这一承诺,APP开发者在对接其他支付系统方面仍面临诸多障碍。两个月后,更多公司被卷入此事。微软、Meta、X和在线交友平台等联名向法院提交了文件,声称苹果明显违反了此前的禁令。

今年5月,有用户注意到,网页充值功能正在小范围测试,从而绕过应用内充值系统,逃避苹果的佣金。

微软、Meta等巨头的加入,让EPIC挑起的“帝国反击战”愈​​发精彩。特斯拉创始人、X平台掌控者马斯克也凑热闹,在社交媒体上晒出照片,暗示宁愿开战也不愿缴纳30%的“苹果税”。

而国内互联网公司方面,除了腾讯在一定程度上摆脱了“苹果税”的影响外,近几年迅速崛起的米哈游也取得了一些成绩,但未能取得突破。

去年8月,米哈游曾尝试在自家游戏社区APP“米哈游俱乐部”和支付宝内设置支付功能,以规避“苹果税”。在苹果注意到这一举动后,米哈游俱乐部APP被下架App ,支付功能也被移除后才恢复;支付宝小程序“米哈游支付中心”也迅速销声匿迹。

但今年以来,苹果在全球市场尤其是欧盟面临越来越大的监管压力,被迫做出重大让步,打开了其关闭多年的生态几扇大门,这为腾讯等企业调整与苹果的利益关系提供了新的机会。

在欧盟市场,苹果在被罚款18.4亿欧元后,最终按照当地监管机构的要求做出调整。具体举措包括:开放应用程序“侧载”,即允许用户从第三方应用商店下载应用程序;向第三方应用开​​发商免费开放NFC(近场通信技术)支付功能;采取较低的佣金费率,放宽开发者在应用中显示链接的规定等。

为了适应这些变化,苹果管理层发生了重大变化,在公司任职21年、自2010年起担任应用副总裁的费舍尔将于今年10月离职,他的团队将一分为二,分别负责应用和替代应用分发。

硅谷巨头的反击、不断增大的监管压力、人事变动等,都可能促使苹果在面对老朋友的新要求时做出更大的让步。

前面提到,腾讯没必要因为小游戏而与苹果分道扬镳;但在外部条件有利的情况下,腾讯不妨提出税率更合理、覆盖面更广的“苹果税”方案,将更多的收入和利润留在自己的口袋里。

成功推出优质剧集的平台都获得了市场的积极反馈。

“苹果税”之争的背后,是苹果与腾讯两大生态系统的直接碰撞。

借助和App,苹果用了十余年时间,构建了全球最大的软硬件一体化生态系统。

据研究公司CCS的报告,到2023年底,苹果全球库存将达到13亿台。今年2月,库克透露,尽管季度销量有所下滑,但中国市场的库存却创下了历史新高。

庞大的粉丝数量让移动互联网从业者难以绕过苹果另辟蹊径。苹果此前透露,2023年上线App总数将达到187万款,注册开发者超过4200万。这家应用商店平均每周访客人数为7.35亿,平均每周App下载量为7.88亿。

国内互联网行业的一个共识是,一款产品在终端上的表现往往决定了它整个生命周期的表现,外部的观察者也经常通过iOS终端来窥探一款APP的营收情况。

以游戏为例,米哈游从未公布过《原神》等游戏的实际收入,但新版本、新角色上线后能否登上全球APP排行榜前列,已成为粉丝们共同的成败标准。《原神》近期热度下滑的迹象之一,就是APP排行榜不再如往日般辉煌。

另一方面,虽然没有硬件支撑,但拥有超级APP微信的腾讯也拥有不亚于苹果的生态实力。

截至今年第二季度,微信及APP合计MAU(月活跃用户)达13.7亿。据市场研究公司数据,截至2023年11月,微信小程序MAU为9.2亿。

不难看出,微信的用户数量并不逊色于苹果,小程序的规模也不逊色于App,很难想象哪款手机不能使用微信,即便如此。

对于拥有微信生态系统的腾讯来说,规模较小、实力较弱的公司很难与其竞争。

前不久,腾讯在推广《DNF》手游时,为了规避高昂的渠道费用,踢出了国内安卓手机厂商组成的“硬核联盟”;但随后,小米、OV等并未采取反制措施,更没有下架微信,腾讯的“硬实力”可见一斑。

但面对苹果,腾讯不能像对待安卓厂商那样灵活、为所欲为。

过去几年,苹果在外界压力下做出过很多让步,包括调整佣金比例、允许侧载等。但当苹果选择正面对抗时,其手段非常果断,哪怕面对拥有数亿用户的国际巨头也不会手软。

该在线音乐平台拥有6亿MAU和2.46亿付费用户,这意味着它每年需要向苹果支付一大笔佣金。自2019年以来,苹果以各种方式挑战苹果税,并在欧盟等地监管机构的支持下取得了一些胜利,促使苹果调整政策。

但不久前,该公司表示,其刚刚提交的新版 iOS 应用遭到苹果拒绝。该公司认为,苹果“正试图以新的收费方式惩罚开发者”。

如果腾讯挑战苹果,它可能会面临类似的挑战。正如它所经历的,苹果有意愿和能力暂停其任何应用程序的更新,不太可能像安卓制造商那样犹豫不决。

但其并非微信那样的生态级应用,面对微信,苹果不到万不得已不会放下铁幕,更何况,腾讯对于占比更大的手游业务缴纳“苹果税”并不反对,双方争执的焦点无非是规模小得多的小游戏。

七年前,腾讯首次挑战苹果,以马化腾率领团队拜访库克、双方握手言和告终。七年后,腾讯有了挑战苹果的新机会,苹果的封闭花园已被多方打开。如果腾讯发起周密、力度适中的攻势,苹果或许会做出更大让步,中国互联网沉重的“苹果税”也将得到缓解。

参考:

List,“腾讯绕开华米、OV、Vivo,仍难逃‘苹果税’”

第一财经《苹果应用商店负责人将辞职,苹果继续面临全球监管压力》

驾中国《马化腾等多位高管拜访库克,“苹果税”事件或将就此终结》

,“App诞生十年了,你还记得自己下载的第一个App是什么吗?”

界面新闻《苹果否认16日不支持微信传闻》,腾讯和苹果在争论什么?》

本文来自微信公众号“算法榜”(ID:),作者:闫飞,经授权36氪发布。

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