抖音网红推广为何不按 CPA 结算?品牌推广效果弱是产品还是网红问题?

2024-09-07
来源:网络整理

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最近有用户反映几个问题:抖音网红推广为什么不能采用CPA结算方式?是不是因为CPA对公司有利,对网红不利,所以不采用这种收费方式?

抖音网红用视频推广产品,按视频收费,如果当时没有转化率,对企业来说岂不是损失很大?如果品牌推广效果很弱,是产品的问题还是网红的问题?

看完这些问题,我大概能猜到这些可能是很多做产品推广的同学都会有的问题,这些问题都是以用户留言的形式问出来的,如果晚点回复的话估计会不够字数,所以这里就另起一篇文章,专门说一下这些问题,解答其他有同样疑问的同学的疑惑。

问题一:抖音网红推广为什么不能采用CPA结算方式?

从这个问题我们可以看出这肯定是甲方提出的问题,我们都是本着自身利益最大化来做决策的,作为甲方,花100块钱,拿回100+块钱,是有收益的。

对于乙方来说,如果广告位价值100元,就尽量以不低于100元的价格卖出去。这里有一个博弈,甲方想花最少的钱买到最好的资源,乙方想以合理的价格卖出资源。一个想买,一个想卖,中间的平衡点就是效果。

既然平衡点是效果,那为什么不能按照CPA效果广告计费方式来收费呢?这得从CPA的历史说起。我第一次接触CPA是在2012年,当时有些APP公司为了抢占市场份额,以每A几毛钱到几块钱不等的价格来买用户,​​这个A指的是激活,也就是一个新用户的价格。

这种计费方式简单直接,比如一个套餐放在A渠道,一个月内新激活1万个,每个A定价1元,那么结算金额就是1万元。

在互联网早期,规则还不是很完善的时候,这种计费方式比较常见,随着移动互联网红利消失,渠道重要性越来越重要,之前的CPA结算方式已经行不通了。

为什么不行呢?因为CPA数据是CP(甲方)给的,所以量是甲方说的。如果实际激活量是100个,甲方说只有20个,渠道也没办法,这个行为行业里叫扣款。

随着渠道声音越来越大,CP越来越弱,渠道开始思考如何杜绝扣量的做法。思路很简单:按照自己制定的规则来玩游戏。这个世界,强者制定规则,弱者遵守规则。国家之间如此,公司之间更是如此。

所以现在找渠道买流量都是走CPD的方式,也就是按照下载量来结算,这个数据是渠道提供的,这样可以杜绝扣CP的情况。

从以上可以得出,如果按照CPA结算,甲方会因为不信任而扣款,导致无法按照CPA方式收费。这是第一个原因。如果双方互相信任,能不能按照CPA方式结算呢?答案依然是否定的,这就涉及到第二个原因,即技术原因。

CPA结算是按照套餐的激活数据来结算的,比如有100个渠道做推广,就会产生100个不同渠道号的套餐,每个套餐的激活都是单独统计的,区分各个渠道的数据,按照这个数据来结算。假设这100个渠道只有一个套餐,如果有1000个新增激活,是哪个渠道带来的?如果不知道,就没办法结算。

抖音网红推广的问题就在这里,举个例子,假设抖音网红在推广一款教育类APP,名字叫《老虎我爱你》,抖音网红发布视频后,播放量惊人,形成一个小热点,看过视频的用户都想下载《老虎我爱你》。

这时候发现那些看了视频并转化的用户是散乱的,有的去苹果商店下载《老虎我爱你》,有的去App 下载,有的去小米商店下载,还有的在手机上从不知名的应用商店下载《老虎我爱你》。那么这个视频到底带来了多少激活呢?按照目前的技术,根本无法统计,也没有办法按照CPA数据来结算。

所以,无论从技术角度还是从信任角度,抖音网红推广产品走CPA 模式都是不可行的,于是就形成了这种按件收费的方式,相当于打包销售,不管效果如何,所有产品统一收费。

问题二:如果抖音网红推广的产品转化率很差,广告主的损失是不是会很大?

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这个问题很容易回答。是的,如果广告无效,广告商肯定会亏钱。那么我们应该因此停止广告吗?不,我们仍然要投放广告。我们唯一需要解决的问题是如何投放广告并使其有效。

不管是抖音网红推广还是CPA买量,都会有转化率很差的时候,先说CPA转化率很差的情况,从一眼看的数据,比如1万元的预算,每个A1元,买1万个用户,从这个角度看CPA是稳赚的,效果很棒。

我们再分析一下,会发现用户质量有点不一样,留存率很低,正常留存率30%,这个A的留存率不到1%,是不是刷机机器人?

这里面就涉及到虚假流量的博弈,在移动互联网行业,CPA没有虚假流量的推广不算好推广,我们曾经出现过30万发了,没有一个真实用户购买的情况,真的很惨,这种情况下,广告主是不是损失很大?

抖音网红推广产品的效果会不会跟CPA一样,转化率很差?是的,CPA推广的转化是隐性的,而抖音网红推广的转化是显性的。比如你花10万请一个抖音网红推广一个视频,按照CPA的思路,如果当天的激活量不到1万,这个视频就是亏的。

其实抖音网红推广能不能出效果也是有推广策略的,这个策略就是制造热点,一旦能制造热点,就能带来明显的转化效果。要找到策略,简单来说就是矩阵推广。矩阵推广的玩法这里就不细说了,因为那篇幅太长了。

总结一下,不管是效果广告还是品牌广告,如何提高广告转化率是做广告的同学们最关心的问题。为什么别人能有效果,你却不行?就像有些运营者,自己运营不好社群,就得出社群没用的结论。这个需要反思。

问题三:如果品牌推广效果很弱,是产品的问题还是网红的问题?

看到这个问题让我想起了市场和开发者经常吵架的一点,如果一款游戏上市,来了十万用户,但是付费很差,市场会说:你开发的游戏多烂,付费不行。开发者会说:你买的用户多烂,他们不付费。

那么,到底是用户质量问题,还是游戏本身的问题,导致付费无法进行呢?这个问题确实没有一个统一的答案,真正的答案需要具体情况具体分析。

如果抖音网红的推广方式无效,通常都是网红的问题,网红方面的问题包括视频创意差、品牌曝光度不强、转化引导不明确等。

这里最容易出现的情况就是创意不够理想,也就是如何通过一个15秒的视频打动用户,实现转化,这时候就考验创意了,好在我们有专业的策划,创意还是比较靠谱的。

有些视频,比如科大讯飞录音笔,通过创意,将黑科技融入到使用场景中,瞬间俘获了用户,并将产品推上了苹果榜单;而有些视频,拍了好几遍,却没有产生转化,就是因为创意没能打动用户。

转化率低的另一类产品是转化路径有问题的产品。每次我跟新客户谈抖音生意,第一个问题就是“你的产品有品牌吗?在哪里可以买到?”为什么要问这个?就是为了看看用户的转化路径是否顺畅。

比如一个私人定制面包品牌,在有赞有购买入口,这样的客户,我不建议他们去投抖音网红,就算投了转化率也不会很好,如果在淘宝或者天猫有购买入口就好很多了。

综上所述,如果通过品牌推广的产品转化率不高,我的建议是优化投放节奏和创意。投放节奏是能否成为热点的关键,创意则是能否形成转化的关键。当然产品本身要具备满足一定用户需求的属性。品牌推广需要好的产品+好的创意+好的推广渠道,才会有好的效果。

总结

以上就是对这三个问题的简单解释,当然,可能还有其他不同的答案,只要记住一点:存在就是合理的,规则也会随着市场的变化而变化。

最近在想,抖音主播可以采用按帖+分成的方式推广产品,就像公众号的变现趋势一样,当CPM不行了,大家就开始尝试CPS。

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