景云管家致力于为旅游行业提供消费系统设计开发及营销运营一体化服务,包括电子票务系统、门票/酒店预订、公众号/小程序、官网、智能导游、一卡通会员、OTA分销等上百项创新智能功能,为景区服务和营销需求提供一站式解决方案。
京云管家票务系统概述
微信公众号售票:
微信扫描二维码→选择票种→下单支付→获取二维码
游客可通过扫描二维码关注公众号,进入公众号内菜单购票,或扫描购票码直接购票,或分享到社交媒体;支付成功后,将在订单详情中收到电子二维码票。
B2C分销:
商家关注公众号→提交信息申请分销→景区审核通过→设置分销商门票类别→奖励返利规则→生成分销二维码
意义:
1、景区周边商户配送、合作企业内部配送
2.景区定制门票分配、价格、库存、返利金额
3.打破景区边界,整合资源,构建全域旅游新形态
微信C2C分销:
发行全覆盖、传播速度快、销售效率高、佣金自动分配、管理便捷、营销裂变
利用微信海量用户,打造裂变关系链,游客通过分享自己的海报,鼓励别人购票,即可获得相应奖励;其下线若再次分享购票,也可获得小额奖励。
窗口人工售票:
景区人工售票系统可现场购票取票、打印门票,支持支付宝、微信、现金支付。
自助购票:
快速选择自助购票,支持多种介质、多种面额的票证销售,多种交互界面,人性化提示,符合大众购票习惯,操作使用更加方便快捷。
门快捷支付:
便捷的入园方式,只需出示微信或支付宝付款码,在门口扫描二维码即可扣除门票费用,然后入园即可。
无需预订门票,也无需依赖任何分销平台,只需在门口扫描二维码即可实时支付购票,现金流实时直达用户账户,省时、省力、省心。
VIP年票:
适用对象:年卡类型多样,有情侣年卡、儿童年卡、亲子年卡、家庭年卡等。
有效期:年卡种类多样,包括年卡、半年卡、季卡、月卡等。
可实现年卡录入、调整、删除、挂失、解禁、数据统计等功能,还可应用于园区门票、园内消费、租赁等园区内综合服务。
二维码验证票:
游客可直接通过微信公众号平台或OTA平台购买电子二维码门票,在门口扫描二维码验证入园,无需取票,节省纸质打印,游客可自行操作,无需现场工作人员办理,可直接入园,无需长时间排队,方便快捷。
人脸识别验票:
人脸识别验票可与电子二维码或身份证验票相结合,实现人、证、票的统一验证,有效提高景区的安全性。
手持式检票口验证:
应急检票,或用于不便安装闸机的地方检票,或用于公园内二次检票。
景区自助游:
景区制作旅游指南标识二维码,游客扫码后,无需导游,即可直接获得景区电子导游的讲解或介绍,实现全数字化景区。
景区全景图:
在全景地图中,您可以360度浏览景区,查看景点分布。
报告统计:
门票类型统计:全价票、半价票、老人票、儿童票、亲子套票、情侣套票等。
OTA渠道统计:来自线上OTA平台,统计各平台订单数、销量,统计各平台销量占比
自营渠道统计:景区各类自营窗口统计,包括现金、微信、支付宝、散客、团体等渠道
会员卡收银汇总:实现卡充值明细、储物柜明细、卡结算、卡消费明细、日结算与非日结算卡收入对账等报表的统计
商品销售汇总:店铺商品消耗统计、业务汇总结算、业务营业额统计排行等。
报表导出与打印:系统支持格式导出,可自由编辑、过滤、筛选数据,方便财务汇总、统计数据
票务系统使用流程
当一个景区开始使用我们的票务系统时,主要需要操作以下几个流程:
1、根据景区门票要求,添加相应门票并按要求填写相应规则,如门票名称、规则、价格、旅游信息等;
2.设置可用的门票,何时开始出售以及可以使用多长时间;
3、设置窗口、售票员、结算方式。将设置的票证添加到相应的窗口、自助机、售票员,设置结算方式,即可开始正常购票。
4、检票设置:先添加相应的检票设备,设置相应票种的检票规则及方案,添加到相应的检票设备(闸机或者手持设备)上,即可开始检票。
对于OTA端的门票,后台和平台一样设置相应的购票规则,包括销售时间、使用时间、价格、身份信息等,并配置相应的检票设备。然后OTA端售出的门票在售出后就可以通过二维码、身份证、人脸等方式进行入园验票。
使用票务系统的意义
1、提高效率:售票系统可以自动处理售票、检票等繁琐的工作,大大提高工作效率。
2、加强管理:通过票务系统,景区或场馆可以实现标准化管理,如对票种、票价、售票、检票等环节进行细粒度的管理,并能快速处理投诉、退票等。
3、安全性增强:该售票系统能有效杜绝假票、黄牛票等问题,保障游客利益和景区收入。
4、数据驱动:通过门票系统,景区可以收集和分析游客的行为数据,从而更好地预测游客流量和需求,制定更精准的营销策略。
5、购票便捷:通过网上购票功能,游客可以随时随地购票,避免了现场购票的麻烦和等待时间。
6、提高形象:现代化的售票系统可以提高景区的智能化水平,从而提升景区的形象和吸引力。
7、实现信息共享:通过票务系统,景区可以与合作伙伴实现信息共享,更好地协调和管理各项业务。
总体而言,售票系统是旅游景区实现高效运营、提升游客体验的重要工具。