经过近两年的内测和开发，7月8日，在支付宝开放日上，支付宝宣布升级条码支付体验，正式推出“ ”。有了这一全新硬件支付设备的支持，支付宝用户不再需要出示支付码、解锁手机并触碰商户支付设备，就能以最快捷的步骤完成支付。
据悉，这是自2017年支付宝推出支付码等创新产品以来，时隔多年再次升级支付体验。
用户端支付“三步合一”
据悉，“支付宝碰一碰”产品比现有的支付宝扫码支付更加简便、直接。
支付宝用户使用“一碰即付”方式，只需将手机触碰支付接口，即可一步完成支付。而以往用户使用“扫一扫即付”方式，需要进入支付宝App，点击支付码，三步完成。更重要的是，“一碰即付”支付不影响手机使用，不会打断用户当前正在使用的游戏、追剧、视频等应用。此外，“一碰即付”还考虑到用户对于生物识别信息安全的担忧，不涉及用户手掌、指纹、人脸等隐私信息。
根据首批试用商户提供的小范围测试反馈，61%的年轻人在使用一次后会继续使用，同时老年群体也对其表示赞许，这比在手机上寻找支付码要简单得多。
目前在用户设备要求方面，随着NFC芯片在我国手机设备的普及，国内9亿安卓用户、2亿苹果用户均能支持“支付宝碰一碰”的使用，用户升级到最新版本支付宝App后，即可“碰一碰”。
“ and Go”仍是条形码支付
发布会当天，支付宝副总裁李佳佳接受采访时表示，“一触即付”和“扫一扫”都是条码支付产品。
李佳佳表示，在设备端硬件设备调用方面，区别在于“扫”利用的是手机上的显示屏和摄像头，而“碰”则是利用手机上的近场通信技术，利用上面的传感器完成交互，之后在网络侧完成支付。因此“碰”和“扫”只是交互方式的变化，原来的扫码支付是拿出码，用商户的扫描枪和摄像头获取，现在则是只要通过碰设备认证后，从支付宝服务器获取条码，这为风控提供了更多维度的风险评估条件，它的安全级别会比原来的扫码高，也就是说更安全。
他还表示，支付宝“一触即付”支付方式与传统银行卡NFC支付模式不同，主要在于数据传输方式的不同。
李佳佳表示，传统银行卡NFC支付一般将银行卡信息加密存储于手机本地，支付时再将相关信息传输至POS机完成交易，在数据传输上严格遵守相应的支付金融信息标准。而“一触即发”的流程并不涉及NFC近场交互过程中敏感支付信息的传输，仅完成客户对商户信息的获取和相应数字服务的确认，通过后端完成支付凭证的传输和支付确认，与条码支付一致，遵守相应的条码支付金融信息标准，两者有着本质的区别。
他表示，目前支付发展阶段，主要差别在于支付技术和体验，并没有具体的技术壁垒，目前支付宝已经开放了以“收钱吧”为代表的“碰一碰付”服务商，同时这款设备还支持其他支付产品的支付码扫码支付，相当于给了用户多一条路，也给商家多了一种不一样的互动方式。
数字营销：一次触摸，三个链接
开业当天，支付宝还宣布，上海、成都、武汉、长沙、杭州、福州等6个城市超过2300个品牌及商户接入“支付宝”。
根据支付宝提供的首批试点商户数据，由于用户无需扫码、收银员无需拿出扫描枪，“支付宝一碰”预计可提升商户10%至40%的运营效率。
此外，“一触即通”进一步满足了不同商家的数字化商业需求，比如会员拓展，对于品牌商家来说，新用户最快3秒即可完成入会，会员只需轻触按钮即可享受会员价及积分，打破了商家可同时快速结账、引流和运营会员、进行私域精准营销的局面，实现“一触即通”。
例如在上海静安大悦城，虽然会员消费占到大悦城2000万会员的33%，但用户想享受会员福利时，需要提前提交手机号或者主动扫码、拍照赚取积分，步骤多、环节长、效率低。通过“支付宝一碰”，用户即可身份认证、完成支付并直接累计积分，可提高场馆收银效率。
在四川成都，今年6月24日，首家红旗连锁门店试点“支付宝碰一碰”服务。不到两周时间，公司所有门店全部铺开。红旗连锁总经理曹诗如介绍，“支付宝碰一碰”服务让会员“注册登录”更加简单。以往传统运营下，门店吸引新会员的平均时间为45-60秒。而有了“支付宝碰一碰”，加入或登录只需“碰一碰”，时间缩短至3秒。红旗连锁数据显示，门店上线两周内，会员交易订单激增38%，会员交易金额增长17%，会员数量增长26%。
在多场景适用性方面，“支付宝一碰”相关的收银设备也具备良好的适配性和兼容性，五大特点包括：适配多形态收银场景，台式、手持均可；适配多种商户收银系统，即插即用；适配多种支付交互方式，“扫”“碰”均可；适配多种用户手机系统，安卓、苹果手机均可；兼容支付宝以外的其他支付平台等。
发布会上，支付宝副总裁李佳佳表示，目前支付宝并不着急覆盖全国所有城市，而是希望在每一个城市做深做细，这里面涉及的因素很多，包括设备能力、城市运营等等，需要更多合作伙伴的参与。
他表示，“ ”的重点是满足品牌连锁、对数字化运营和会员运营有强烈需求的中高端商户，该服务主要针对有台式收银机的门店，但如果商户没有数字化需求，发一个码就可以了，这些门店依然可以使用扫码支付。
支付宝副总裁李佳佳表示，“支付宝”更加注重是否能为商家和消费者创造价值，希望将国内支付服务体验推向更高水平。
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