家电行业私域流量案例

百万人参与，6月18日实现销售额1.45亿元

长虹美菱两起微信热销案例回顾

模式概述

企业微信+门店+小程序+社群+直播+活动运营

适用类型

大型企业

专家点评

长虹美菱的两次营销活动做的很细致，除了这两次活动，长虹对于新品发布会、跨界合作等类型活动的策划也做的很细致，取得了很好的效果。私域运营也是需要强运营的，有时候搭配常规的强运营会达到事半功倍的效果。

另一个基础是各项功能的打通，在这里长虹美菱利用服务商（我们的威盛企业微信管家）的渠道直播码功能、裂变海报、标签功能、个性化欢迎词、SCRM功能等，同步企业的外部联系人、小程序用户、公众号粉丝等群体的画像，同步后通过企业微信进行统一管理，这对推动精准营销、提升沟通效率有很大帮助。

——威盛企业微管家创始人杨明

疫情发生以来，长虹美菱推出了多项线上营销活动，这里我们从日常连续活动、节点营销两大活动类型来分解长虹美菱的具体计划，其中包括：长虹美菱首创“家电健康码”活动，上线一个月，已有超百万人次扫码参与；“好恒618”活动，本次活动累计吸引超20万人次参与，带来超1.45亿业绩转化！

活动 1

“家电健康码”持续实施，日常活动不中断

今年4月28日，长虹美菱借助威盛企业微管家的开发能力，发布了“家电健康码”1.0版本，用户可以通过扫描家电健康码，检测自家电视、冰箱、空调等家电的健康状况，为用户检测家电健康状况提供专业的数据支持，详细了解家电健康状况，提前发现存在健康隐患的家电，提醒用户及时更换，保障自己和家人的健康生活品质。

长虹美菱同步推广，为全国线上门店引流，实现快速裂变。通过发放家电换新补贴，引导用户添加企业微信进行私域运营，自4月28日正式上线以来，一个月内扫码量突破百万次。同时，通过企业微信+海报的裂变，企业微信账号不断裂变，在实现流量导流的同时，带来相应的业绩转化。

“家电健康码”的出现，为用户快速、便捷地明确自身认知，对家电的健康、绿色、智能等功能起到了很好的普及作用。目前，家电健康码还在不断接入更多与家电健康相关的大数据，为用户提供更优质的服务。活动上线一个月以来，“家电健康码”首期累计扫描量已达百万次，为千万用户提供精准的家电健康咨询。

案件详情

我们来看一下基于企业微信的“家电健康码”活动的具体活动操作及流程：

1.线下门店物料分流

长虹美菱在全国线下门店同步开展健康码推广活动，如在门店彩电终端显示屏展示“家电健康码”活动页面，在门店其他显著位置张贴健康码活动海报，引导到店顾客扫码进入活动页面，成功引导线下移动客户到线上私域运营，并渗透到全国门店，为活动起到良好的宣传作用。

2.扫描二维码检测家电健康状况

进入健康码页面后，顾客可以按类别选择电视、空调、冰箱、洗衣机等各类家电，点击进入检测页面，按照不同分类内容填写家电信息，自行查看家电健康状况。感兴趣的读者也可以扫码测试自己家电的健康状况。

3. 专属健康海报，邀请好友检测，还有机会抽奖

测试完成后生成专属健康报告海报，顾客可保存海报转发或直接分享给微信好友进行裂变传播。用户每测试一台家电，都将获得一次抽奖机会。同时，通过微盛企业微管家的海报能力，可以生成带有自身参数二维码的专属健康报告海报，保存海报转发或直接分享给微信好友。每次邀请好友参与活动并成功生成家电健康码，都可以增加自己的抽奖机会。抽奖结束后，将通过服务消息通知用户抽奖结果。

4. 专属健康顾问在线咨询和问答

同时，用户有任何疑问时，可点击【咨询家电健康顾问】，获得专业解答，一键解决问题，点击后可接收服务通知，获取客服企业微信二维码，扫码添加客服企业微信，咨询了解自身家电诊断报告、解决方案，以及家电各类维修知识、行业最新技术动态等，还有更多贴心的服务和福利渠道，长虹美菱通过企业微信平台，直接向客户传达贴心服务，活动期间，长虹美菱通过家电健康码积累了大量的企业微信客户。

5. 自动欢迎信息，引导您领取补贴

需要说明的是，此二维码为渠道活动码，内嵌渠道参数，一个码可配置多个客服人员指派服务，无需验证，可直接通过好友传递，自动贴标签。同时，添加好友时会根据“健康码”来源渠道自动发送专属欢迎语，如：文字+活动页面，引导用户领取长虹美菱提供的真金白银补贴，可用于产品置换，真正为有需要的顾客带来实惠和福利，获得一致好评！

6. 健康替代大额补贴，裂变赢更多大奖

客户进入补贴页面，填写个人信息即可参与补贴活动，并可在线生成包含个人信息参数的专属二维码海报，供转发分享。可点击页面查看已邀请人数，满足不同人数的邀请裂变，即可获得对应补贴等级；还可查看邀请排名，不同排名还能获得不同等级的额外奖励。

活动 2

中国 618 购物节正在蓬勃发展

除了持续利用日常活动引流手段，基于企业微信的节点线上营销活动也为长虹美菱带来了快速、规模化的用户积累，如浩恒618活动，发动经销商、门店店员、企业员工报名转发裂变活动，结合直播+社群+内容矩阵营销进行裂变客户，增加更多客户到企业微信及企业微信社群进行私域运营，并通过福利活动引导客户线上下单，形成私域闭环。本次活动裂变人群超过20万人，带来超过1.45亿的业绩转化！

案件详情

我们来看看长虹是如何利用企业微信开展618活动的。

1. 全员转发宣传海报

市场管理部会通过威盛企业微信管家的平台能力，提前将设计制作好的活动海报上传到后台，门店店员或员工会生成包含自家企业微信二维码的海报，转发到朋友圈或微信，顾客可以直接扫码咨询与自家活动相关的问题，因此员工转发海报的积极性很高。海报突出“买家电，我补贴你”的主题，明确200-1500元现金补贴活动的力度，讲解活动规则，展示活动奖品及奖励，吸引顾客参与活动。

2、浩恒618商城裂变事件

商城首页设置活动海报，用户直接点击进入；海报下方设置经销商入口和企业微信员工入口，方便员工注册账号参与活动裂变，并结合往期活动进行推广，裂变20万+用户。

活动由三部分组成：