视频号涨粉秘籍:解析直播流量法则与推荐算法

2024-09-09
来源:网络整理

视频账号是目前比较新潮的一个平台,越来越多的人和公司加入到视频账号创建的行列,希望通过优质的内容吸引更多的粉丝。那么如何才能快速涨粉呢?本文将提供一些实用的方法和技巧。

按照微信平台官方发布的《视频号创业基础教程》,可以从视频号直播流量规律及推荐算法、直播间流量获取方法、商家自然流量增长方法入手。

直播间自然流量规则

直播带货有机流量公式

您可以赚取的金钱 = 平均观看流量 x 单位流量转化价值 x 利润率

每场直播所能获得的自然流量主要受“内容消费”、“交易转化”、“售后体验”三个方面的影响,简单来说,用户爱看爱买、售后体验好的直播,未来会获得更多的自然流量。

好内容:点击率、有效观看时间

1.1.1 好内容的定义

无论有没有流量,我们首先看直播间能否吸引用户进入并产生有效观看时长,用户的进入和停留体现了直播间的内容是否能引起用户的兴趣,是否能留住用户,是未来转化的关键前提。

核心指标:内容曝光点击率(进房率)及有效观看占比(30s/60s/180s)、人均观看时长

笔记:

(1)内容曝光率(进室率)=点击进入直播间pv/直播室外层曝光pv,点击进入直播间uv/直播室外层曝光uv

(2)有效观看比例=直播间停留30秒/直播间停留60秒/直播间停留180秒/直播间停留180秒查看UV

(3)人均观看时长=直播间总停留时间/直播间观看人数

1.1.2 如何有效地消费内容

(1)提高直播间的曝光度和点击率:通过优化直播间后台,设置好主题文案,传达关键信息,吸引用户进入直播间,提高曝光度和点击率;

(2)增加直播间时长:通过优化主播形象、直播间设置、主播言辞、福利设置、精选吸引人的产品、适当设计直播节奏等,用好的内容吸引用户停留互动;

好产品:产品气泡点击率、支付转化率、交易金额

1.2.1好产品的定义:

对于带货直播间来说,除了考虑直播间的内容表现,能否有好的单位流量商业转化值(GPM)也是一个很重要的衡量标准,也就是主播能否承担系统给出的流量。流量价值的判断主要与“用户对直播间商品的兴趣程度”、“用户观看后是否会购买”、“窗口期内的交易金额”等相关,单位流量价值判断的结果会进一步影响自然流量的获取。

核心指标:商品气泡点击率(用户对商品的兴趣度)、付费转化率(用户看完后是否会购买)、直播间窗口期交易金额

笔记:

(1)商品气泡点击率=直播间进入商品详情页商品气泡点击PV/直播间商品气泡曝光PV

(2)付费转化率=直播间付费成功UV/直播间观看UV

(3)窗口期交易金额=直播期间窗口期付费UV*客单价

1.2.2 如何实现交易转换

(1)做好产品托盘:基于粉丝画像、内容主题、供应链情况,针对不同生命周期不同标签受众,提供差异化​​的产品定价、带量、定价、优惠策略,制定合理的产品托盘组合,提升产品气泡点击率与付费转化率;

(2)统筹流量与商品,把握节奏:利用多种渠道为直播内容预热引流,在直播过程中不同阶段合理安排福利品、跑量品、利器上架节奏,例如:通过福利品或者福袋等方式吸引用户,吸引用户进房并有效留存,确保流量持续增加,积累到一定量后安排带量付费推动短时间内高密度下单,提升ACU引爆流量,进而通过利器付费提升收益。

良好的服务

1.3.1 优质服务的定义

除了让用户“爱看爱买”外,直播间售后服务的好坏,也会影响后续的流量获取。

目前平台以DSR来表征商家的售后服务能力,商家/主播DSR的正负表现都会影响未来自然流量的获取。

1.3.2 如何提供良好的售后服务,提高DSR

(1)保证产品质量,减少因产品问题导致的退款、退货;

(2)提供良好的售后服务,包括物流、客服体验等,及时处理用户反馈和请求;

(3)提供并落实积极体验保障服务,如七天无条件退货、运费保险、延期付款服务等;

初学者的基础知识

Q1:演出开始后会堵车吗?

(1)开播后,符合平台安全及运营规定的直播间,可获得一定平台范围的冷启动流量。

(2)在冷启动阶段,系统会重点关注直播间的“内容消费表现”,推荐系统会根据“直播间曝光点击率”、“直播间有效观看比例”、“直播间短停快速滑动”和“直播间短停快速滑动”的情况,帮助直播间找到对内容感兴趣的用户,并在后续的推荐过程中不断放大。如果直播间在这些指标上表现不佳,则可能无法继续获得更多的自然流量。

笔记:

(1)快速滑动是指在直播间外层露出时,快速滑动离开,停留时间不超过3秒;

(2)商家、网红直播内容必须符合平台安全和内容规定,否则将直接影响自然流量的获取。

Q2.如何利用好直播间冷启动流量

(1)每个主播每天有有限的场次,以获得冷启动流量支持。尽量避免频繁短播。如果要进行试播,建议使用私下直播;

(2)冷启动阶段,直播间通常处于“低流量”状态,系统会更加关注直播间在“内容消费”方面的表现,寻找感兴趣的用户。

(3)除了曝光点击率、有效观看时长占比等常规指标外,冷启动阶段的直播间里更容易捕捉的一个更基础的信号就是用户是否快速滑动(目前滑动时长小于3秒就被认为是快速滑动),短暂停顿、快速滑动的用户占比高会影响进一步的流量获取。

(4)在放大冷启动流量的过程中,推荐系统会关注放大流量后的后续效果(商品点击率、支付转化率),确保给商家更精准的流量。

通过自然流量增加销量的常见方法

3.1 短视频直播带货

3.1.1 路径

3.2 内容为王,爆款产品

3.2.1 路径

通过吸引人的内容和有竞争力的产品,提高直播间的进场率、有效停留时间、付费转化率、成交金额,进而获取更多的自然流量,本质就是做“好内容+好产品+好服务”,其中一条有效路径就是在单位时间内密集成交,打造爆款产品,提高单位时间成交金额,提升ACU,引爆直播间流量。

3.2.2 商家做什么

(1)匹配人、货、场,打造有吸引力的直播内容:选取与直播主题和目标用户相匹配的主播,通过精良的直播间设置、主播话语、福利安排、合适的直播节奏设计等方式,吸引用户停留更长时间;

(2)注重粉丝转化、积累用户资产:直播时引导用户关注、积累用户资产,随后围绕关注用户进行差异化商品选择、福利设置,促进潜在用户的首单转化和复购,从而延长用户生命周期;

(3)做好产品托盘:制定合理的产品托盘组合,结合内容主题、供应链情况,针对不同生命周期的不同标签受众,提供差异化​​的产品设计、数量、定价、优惠策略,从而提高产品泡沫的点击率和付费转化率;

(4)统筹流量与商品,把握节奏:在直播过程中,合理安排福利品、冲量品、利基品在不同阶段上架的节奏。比如通过福利品或福袋吸引用户,有效吸引用户进房并停留。确保流量持续增加。当积累到一定程度时,安排冲量付费,推动短时间内高密度下单。提升ACU引爆流量后,利用利基付费增加收益。

关于直播推荐流量的常见误解

Q1. 有分级流量池吗?

带货直播推荐不设分级流量池,所有直播间的流量由场内内容消费和成交转化情况,以及主播历史表现和售后服务经验决定。

Q2. 需要达到多少关键指标?

曝光点击率、人均观看时长、有效观看比例、商品点击率、支付转化率等核心指标都会受到带货业务发展和实时供应变化的影响,不具备“绝对值”意义上的比较价值。

对于推荐系统而言,并非一定达到某个“值”就会获得更多流量,在考量过程中,推荐系统关注的是前述核心指标在同期市场中的相对水平,例如:部分商家的转化率有所提升,但发现流量并未相应提升,这可能与直播期间有其他转化率更优的直播间有关。

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